ESTRATEGIAS PARA FORTALECIMIENTO DE LA ÉTICA Y TRANSPARENCIA EN LAS ADUANAS GRUPO 3
ELEMENTO DECLARACIÓN ARUSHA ESTRATEGIAS PARA FORTALECIMIENTO DE LA ÉTICA Y TRANSPARENCIA EN LAS ADUANAS ACCIONES Código de Conducta Revisar y definir los respectivos códigos de ética Fortalecer la conformación de las Comisiones Éticas institucionales y establecer mayor alianzas con los organismos gubernamentales a cargo Estrategia nacional de concientización de aspectos éticos e importancia de pago de tributos en el desarrollo de un país desde edades tempranas Liderazgo y Compromiso
ELEMENTO DECLARACIÓN ARUSHA ESTRATEGIAS PARA FORTALECIMIENTO DE LA ÉTICA Y TRANSPARENCIA EN LAS ADUANAS ACCIONES Incorporar al Sector Privado en todo el proceso de cambio organizacional Estrategia para que el sector privado se sienta identificado con su rol Fomentar y establecer mayor alianza con organismos que representen la Sociedad Civil Relación con el Sector Privado
ELEMENTO DECLARACIÓN ARUSHA ESTRATEGIAS PARA FORTALECIMIENTO DE LA ÉTICA Y TRANSPARENCIA EN LAS ADUANAS ACCIONES Análisis FODA de la legislación vigente Sometimiento de mejoras, diagnóstico y propuesta de redefinición del marco legal Marco Regulador
ELEMENTO DECLARACIÓN ARUSHA ESTRATEGIAS PARA FORTALECIMIENTO DE LA ÉTICA Y TRANSPARENCIA EN LAS ADUANAS ACCIONES Publicación obligatoria de los Servicios que se ofrecen al ciudadanos (manuales de procedimientos, entre otros) Promoción de unidades de atención al ciudadano (presencial y online) Minimizar contacto contribuyente con el oficial que trabaja expediente Transparencia
ELEMENTO DECLARACIÓN ARUSHA ESTRATEGIAS PARA FORTALECIMIENTO DE LA ÉTICA Y TRANSPARENCIA EN LAS ADUANAS ACCIONES Automatización Diseñar e implementar sistemas de información automatizados que ayuden a eliminar la discrecionalidad en los procesos y el contacto con los usuarios externos Establecer que los sistemas de auditoría deben estar directamente relacionados con la promoción de la ética institucional, con la finalidad de identificar casos que conlleven a corrupción y se proceda a aplicar las sanciones de lugar Auditoría e investigación
ELEMENTO DECLARACIÓN ARUSHA ESTRATEGIAS PARA FORTALECIMIENTO DE LA ÉTICA Y TRANSPARENCIA EN LAS ADUANAS ACCIONES Gestión de Recursos Humanos Fortalecer los mecanismos de reclutamiento, selección, capacitación, promoción/rotación e incentivos. Definir e implementar programas de identificación de los servidores con los valores institucionales y velar porque esté alienado con el Código de Ética. Moral y Cultura Organizacional