MOBBING Y BULLYING Pedro Luis Ibeas Garrido 1 Octubre de 2012

VIOLENCIA LABORAL Dos caras de la misma moneda BULLYING MOBBING

por iguales al mismo nivel jerárquico BULLYING ¿ Qué es ? Es una violencia psíquica o física, ejercida sobre un individuo, en la empresa, por iguales al mismo nivel jerárquico

¿ En que consiste ? Amenazas Comentarios despectivos Humillaciones públicas Intimidaciones e insultos Burlas Exclusión de reuniones Aislamiento Carga de trabajo

ATAQUE PSICOLÓGICO Burlas, humillaciones, comentarios despectivos… Son métodos de ataque de un componente del grupo (o del grupo completo) hacia una victima con el objetivo de DOMINARLO

ATAQUE FISICO Amenazas, falsos rumores, agresiones, insultos… Es un paso más, hacia el proceso de DOMINACIÓN de la victima

AISLAMIENTO Se excluye a la victima del grupo No se le habla No se le tiene en cuenta en las decisiones Es APARTADA del grupo

CARGA DE TRABAJO Los propios compañeros Le cargan de trabajo No le dejan trabajar

LA VICTIMA SE RINDE, ABANDONA EL PUESTO O SE SOMETE A SU AGRESOR

¿ Por qué se produce ? Acoso a la persona más débil Al recién llegado Grupos de riesgo Personalidades menos desarrolladas Celos profesionales o envidia Problemas personales Simplemente, maldad o aburrimiento

Religión, Raza, Inclinaciones sexuales Ideas políticas o sindicales ACOSO AL MÁS DÉBIL Al recién llegado (novato) Ideológicos Personalidades más débiles Ideológicos Religión, Raza, Inclinaciones sexuales Ideas políticas o sindicales

CELOS PROFESIONALES o ENVIDIA Personalidades débiles que no toleran a alguien mejor que ellos en su entorno de trabajo, por propio miedo

PROBLEMAS PERSONALES o MALDAD SIMPLEMENTE

EFECTOS EN LA PERSONA Psicológicos Stress Ansiedad Depresión Baja autoestima En la salud Dolores variados Falta de sueño Deterioro general de la salud

¿ CÓMO SE DETECTA ? Evaluaciones psicosociales Interés de la Dirección o RR.HH. Hacia los recién incorporados Encuestas anónimas

Evaluaciones psicosociales Mediante test especializados en detectar violencia laboral INSHT INSL ISTAS 21

DIRECCIÓN Y RR.HH. Interesarse por los problemas del trabajador, su estado de ánimo, adaptación o satisfacción

ENCUESTAS ANÓNIMAS Encuestas tipo on line anónimas, para conocer la existencia de problemas psicosociales

Acoso a una persona a través de medios informáticos o NUEVAS MODALIDADES CIBERACOSO Acoso a una persona a través de medios informáticos o telefónicos

SOLUCIÓN