Enfoque inicial Palma, junio 2009. 2 Modelo de innovación en Turismo Visión sector: modelo cooperativo entre los distintos agentes basado en la información/conocimiento.

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1 Enfoque inicial Palma, junio 2009

2 2 Modelo de innovación en Turismo Visión sector: modelo cooperativo entre los distintos agentes basado en la información/conocimiento Medio ambiente Entorno social Infraestructuras Marco legal Agentes cadena valor Cooperación

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4 Las cifras de turisTEC · tourism technology Más de 50 años de excelencia turística han producido esta tecnología. El software producido en las Islas Baleares gestiona en todo el mundo:... millones de camas con programas de management hotelero y a través de portales Web y aplicaciones para Internet,... más de 50.000 amarres con soluciones para puertos náutico-deportivos,... más de 3.000 bares y restaurantes a través de aplicativos de comanda, facturación y reservas,... 20 compañías aéreas y 25 aeropuertos de ámbito internacional,... miles de viajeros que conectan diariamente a internet y telefonía móvil con tecnología balear para navieras y barcos de recreo,... cientos de agencias de viaje y touroperadores en Europa occidental, Mediterráneo oriental, Rusia, Estados Unidos, Caribe... y rent-a-cars, campos de golf, centros de ocio y cultura...

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6 COOPETENCIA COOPEración + compeTENCIA

7 7 Cluster de Innovación Tecnológica en Turismo en Baleares

8 8 Cadena de Valor de la Innovación en Turismo como Producto en Baleares TURISMO: Hoteles y Servicios Turísticos Formación TICSeguridad Mantenimie nto Transporte y Logística De accesoRegionalInsular Gestión de Energía Arquitectura y gestión de edificios Gestión de Agua Gestión de Re- siduos Alimen- tación y Bebidas Entorno Natural Ocio y Cultura

9 Estructura de gestión y decisión