0 0 Telefónica Servicios Audiovisuales S.A. / Telefónica España S.A. Título de la ponencia / Otros datos de interés / 26-01-2010 Implantación de un programa.

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1 0 0 Telefónica Servicios Audiovisuales S.A. / Telefónica España S.A. Título de la ponencia / Otros datos de interés / 26-01-2010 Implantación de un programa de IC usando telemedicina: retos tecnológicos Barcelona y 18 Septiembre 2010

2 1 ¿Cómo arranca un proyecto tecnológico de telemedicina?  Estrategia y visión de negocio de una empresa como Telefónica  Innovación en el ámbito de la salud (Telefónica I+D)  Aprendiendo de experiencias pasadas, en las que sólo la innovación no fue suficiente para conseguir el éxito del proyecto

3 2 El desafío: Viabilidad tecnológica de la telemedicina  Pasar de lo específico a lo general, es decir: Partir de las necesidades de un estudio clínico de gestión de crónicos de IC para conseguir una plataforma de gestión de crónicos multipatológica Comenzar con prototipos muy específicos funcionalmente (innovación) para obtener una plataforma operativa y sostenible en un entorno real.  Equipo multidisciplinar y deslocalizado para la consecución de un único objetivo.

4 3 Las claves  Sumar: Conjugar innovación con mejores prácticas de otros sectores Incorporar a la solución nuevos subsistemas basados en productos de mercado horizontales adaptables a las necesidades del proyecto pero sin perder la visión general, robustez, fiabilidad, sostenibilidad etc  Hacer equipo: construir un equipo de personas comprometidas que pongan su experiencia, su imaginación y su ilusión para lograr el objetivo Modernización de Servicios Creciendo en Eficiencia Hospital del Mar IMIM Granada MadridValladolid Distrito C

5 4 Retos tecnológicos  Facilitar a los pacientes dispositivos: Que favorezcan su uso (tamaño, bluetooth…) Con un coste económico razonable Suficientes para obtener la información biométrica necesaria  Dotar a los profesionales sanitarios de una plataforma tecnológica: Ágil e intuitiva Único escritorio de trabajo con toda la funcionalidad requerida: › Seguimiento telefónico y telemonitorización › Evaluación del estado clínico › Detección precoz de posibles recaídas  Comunicaciones (poco intrusivas)  Teleconsulta / Videoconferencia  Integración De sistemas De dispositivos  Seguridad  Logística  Soporte técnico Telemonitorización Dispositivos de biomedidas Contenidos didácticos y preventivos Pacientes Crónicos

6 5 ¿Cómo lo hemos hecho?  Minimizando el nº de reuniones conjuntas Sesiones de trabajo en un ambiente de colaboración: aprendizaje constante => mejora continua Sacando el máximo provecho a dichas sesiones (maratonianas): gran concentración  Evitar “la hoja en blanco” y “la carta a los Reyes Magos” Prototipos Flexibilidad en los cambios propuestos  Evolucionar de una atención muy particular a la sistematización de la atención sanitaria, favoreciendo el trato humano y personal con el paciente.  Generosidad en la compartición del conocimiento, para conseguir que 1+1=4: todos somos parte del proyecto y parte del proyecto es nuestro

7 6 Nuevos retos  Demostrar y mejorar la sostenibilidad del proyecto, a través de la: Medición de resultados del uso de la telemedicina: › Cualitativos › Cuantitativos Comparación de resultados con el grupo control Optimización de costes ajustando la funcionalidad de la plataforma a los perfiles de los pacientes crónicos Gasto (1) Bajo Telemonitorización Avanzada 60% 10% 80% de los enfermos crónicos (EC) 15% de EC 4.5% EC 0.5% EC Moderado Alto Muy alto Telemonitorización Básica Gestión de Casos Gestión de Patologías Soporte a la Auto-gestión Atención Multicanal

8 Muchas gracias vgarcia@telefonica.es