2 DECODIFICADOR ADICIONAL INGRESAR A CONTACTOS : Una vez ingresado el Rut, ingresamos el TICKET : DECO ADICIONAL.

2 DECODIFICADOR ADICIONAL INGRESAR A CONTACTOS : Una vez ingresado el Rut, ingresamos el TICKET : DECO ADICIONAL

3 EN TODOS LOS TICKET DEBEMOS INGRESAR UN TEMPLATE CON LOS DATOS QUE A CONTINUACIÓN SE INDICAN: TEMPLATE

4 CADA UNA DE LAS GRILLAS MAS ABAJO DESTACADAS ES EDITABLE CALL CENTER CANAL : CALL CENTER GRILLAS

5 TIPO DE DECODIFICADOR Existen dos opciones : SD (deco normal) / HD (deco HD)

6 VT DIAGNOSTICO: Existen dos opciones, de acuerdo al decodificador: Deco adicional / Deco Adicional HD

7 VT TIPO REPARACIÓN : REPARACION MENOR

8 ACTIVAMOS EL TICKET AGENDAMOS CON EL CLIENTE LA VISITA PARA INSTALACION

9 ENTREGAR Nº TICKET CORROBORAMOS CON CLIENTE LA FECHA DE AGENDAMIENTO, INFORMANDO QUE LO LLAMARAN ANTES DE INSTALAR EL DECO ADICIONAL.

Presentación del tema: "2 DECODIFICADOR ADICIONAL INGRESAR A CONTACTOS : Una vez ingresado el Rut, ingresamos el TICKET : DECO ADICIONAL."— Transcripción de la presentación: