La Presentación Efectiva Prof. Ana D. Trujillo-Jiménez Univ. Interamericana de PR BADM 3950 TrujilloLa presentación efectiva1.

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1 La Presentación Efectiva Prof. Ana D. Trujillo-Jiménez Univ. Interamericana de PR BADM 3950 TrujilloLa presentación efectiva1

2 Mensaje Al preparar una presentación debemos recordar que el mensaje es recibido de la siguiente forma – Palabras (7%) – Forma de decirlas (38%) – Expresiones faciales y gestos (55%) Es importante cuidar las palabras que dice, pero más importante es la forma de decirlas y sobre todo las expresiones faciales y los gestos. TrujilloLa presentación efectiva2

3 Vestimenta Utilice colores que no distraigan. – Evite colores contrastantes fuertes como blanco y negro o flores llamativas. Use ropa cómoda. TrujilloLa presentación efectiva3

4 Atención a los participantes Mire de frente – a todos, pero mueva la vista cada 3 ó 4 segundos a través del salón. – Durante un diálogo con un participante, o al contestar o hacer una pregunta. Evite movimientos bruscos o gestos muy fuertes, para que no intimide a los participantes más tímidos. TrujilloLa presentación efectiva4

5 Utilización de la voz La utilización de la voz conlleva – Proyectar – en voz alta que llegue al final del salón. – Articular – sin omitir o ‘tragar’ palabras o letras. – Modular – variar el tono, usar altos y bajos. – Pronunciar – acentuar, cotejar y ensayar palabras difíciles. – Enunciar – dar énfasis. – Rapidez – variar la rapidez. TrujilloLa presentación efectiva5

6 Técnicas y conocimientos y aportación Una presentación efectiva está compuesta de la aplicación de – Técnicas – Conocimientos – Aportación de la personalidad. TrujilloLa presentación efectiva6

7 El adiestrador Contribuye sus conocimientos sobre la materia, los principios de aprendizaje, la composición del grupo, técnicas de planificar y conducir actividades de adiestramiento, y otros. TrujilloLa presentación efectiva7

8 El Adiestrador Aporta destrezas tales como efectividad al hablar en público, distribución y manejo de tiempo, manejo efectivo de preguntas, control de grupo, habilidad para dar y recibir feedback, y habilidad para escuchar. TrujilloLa presentación efectiva8

9 El Adiestrador Añade una personalidad agradable que se distingue porque cultiva y refuerza la autoestima de la gente. Escucha y responde con empatía, poniéndose en la posición de los demás y recuerda que cuando está correcto puede mantener su serenidad y cuando se equivoca no la pierde, o sea se mantiene en control de sus emociones. TrujilloLa presentación efectiva9

10 E Adiestrador Evita ponerse a la defensiva. Establece un balance entre la franqueza y el tacto. TrujilloLa presentación efectiva10

11 La presentación Es importante que la presentación cumpla con lo siguiente. – Que el contenido sea relevante. – Que provea para participación adecuada. – Que incluya el repaso, la repetición y el esfuerzo de los puntos más importantes. TrujilloLa presentación efectiva11

12 La Participación Comienza rompiendo el hielo. – Al llegar los participantes al lugar del adiestramiento lo hacen por diferentes motivos así como en diversos estados de ánimo o actitudes. Algunos tienen interés y vienen dispuestos a aprender, Otros vienen deseosos de sacarle el mayor provecho a la experiencia. TrujilloLa presentación efectiva12

13 La Participación Recuerde que también están – Los que le dijeron que tenían que estar por obligación. – No tienen otra cosa que hacer. – Están acompañando a alguien. – Tienen cierta curiosidad (si nos traen alguno nuevo). – Los aburridos, cansados, defensivos, se sienten aislados ( no conocen a nadie), molestos por que tienen otras cosas quehacer) o temerosos que le pregunten algo o los pongan hablar. TrujilloLa presentación efectiva13

14 Recomendaciones al conducir adiestramientos 1.Prepárese adecuadamente. 2.Clarifique el tema – Expréselo de forma diferente – Haga preguntas TrujilloLa presentación efectiva14

15 Recomendaciones al conducir adiestramientos 3.Presente el tema como si fuera el mapa hacia donde nos dirigimos – Que el grupo pueda entender – Incluya la información necesaria – Defina los términos con claridad – Haga énfasis en lo importante – Relacione cada subtópico al objetivo TrujilloLa presentación efectiva15

16 Recomendaciones al conducir adiestramientos 4.Mantenga la discusión del grupo en el tema – Maneje las preguntas – Sepa cuándo parar o cambiar la discusión, no use el sarcasmo – Repita las aportaciones que puedan traer discusión – Evite poder a alguien a la defensiva – Invite a la exploración con preguntas o situaciones que no hayan surgido. TrujilloLa presentación efectiva16

17 Recomendaciones al conducir adiestramientos 5.Estimule y utilice las aportaciones de todos los miembros 6.Mantenga el nivel de energía y entusiasmo alto 7.Esté atento a los que más y a los que menos participan 8.Permita la rotación del liderazgo; no compita con los participantes. TrujilloLa presentación efectiva17

18 Recomendaciones al conducir adiestramientos 9.Mantenga la dirección y control de la discusión, no manipule al grupo. 10.Resume – Observe el momento oportuno para resumir – Haga énfasis en los datos más importantes – Durante la sesión Repita los puntos más importantes. TrujilloLa presentación efectiva18

19 Recomendaciones al conducir adiestramientos 11. Prueba la comprensión – Pida que relacionen unos datos con otros. 12.Logre la mayor participación posible. – Asegúrese de que todos reciban ayuda o deriven alguna información de utilidad. TrujilloLa presentación efectiva19

20 Recomendaciones al conducir adiestramientos Importante Planificación Preparación Flexibilidad TrujilloLa presentación efectiva20

21 Recomendaciones al conducir adiestramientos No mantengas los ojos en tus notas Lee solamente las citas, pensamientos, otros Las pausas se hacen en momentos oportunos El proceso debe ser sencillo, ágil y fácil TrujilloLa presentación efectiva21

22 Recomendaciones al conducir adiestramientos Sugerencias para el cierre – Resuma el contenido en muy pocas palabras bien escogidas. – Repita los dos o tres puntos más importante, si es posible, en palaras o frases claves. – Invite a la acción posterior o seguimiento – Use el buen humor, una anécdota – Termine en una nota agradable – Use un pensamiento o una cita – Recite un poema – Termine con algo que valga la pena recordar TrujilloLa presentación efectiva22

23 Recomendaciones al conducir adiestramientos Prepárese bien Conozca lo más que pueda sobre los participantes Trate de iniciar a tiempo Haga movimientos naturales Use pausas para mantener la atención del grupo, pero evite silencios largos. TrujilloLa presentación efectiva23

24 Recomendaciones al conducir adiestramientos Haga preguntas, use anécdotas o ilustraciones dentro del tema Ofrezca información correcta y trate de obtener información necesaria Siga y cumpla la Agenda Observe las expresiones y reacciones del grupo y cuide las suyas. Pase de una idea a otra con agilidad y suavidad TrujilloLa presentación efectiva24

25 Recomendaciones al conducir adiestramientos No diga que se le agota el tiempo, administre bien el tiempo Facilite la transición entre temas Varíe el ritmo, estimule la participación Repita los puntos importantes, pero evite “cantaletas” Logre acción: ponerse de pie, trabajar en parejas o en grupos. TrujilloLa presentación efectiva25

26 TrujilloLa presentación efectiva26