SOBRE EL VENDEDOR PROACTIVO

Presentación del tema: "SOBRE EL VENDEDOR PROACTIVO"— Transcripción de la presentación:

1 SOBRE EL VENDEDOR PROACTIVO
TRIVIA SOBRE EL VENDEDOR PROACTIVO INSTRUCCIONES: Se harán 4 grupos, cada uno debe seleccionar una pregunta según el valor que deseen y tienen 2 minutos para contestarla. El resto de los grupos no pueden contestar, solo al grupo que le corresponde. Se analizara con base en las respuestas recomendadas. Buena Suerte. Destrezas Comerciales S.A.©

2 GRUPO 1 GRUPO 2 GRUPO 3 GRUPO 4 ¢5,000 ¢5,000 ¢5,000 ¢5,000 ¢15,000 ¢15,000 ¢15,000 ¢15,000 ¢25,000 ¢25,000 ¢25,000 ¢25,000 ¢50,000 ¢50,000 ¢50,000 ¢50,000 Salir del juego

3 POR ¢5,000 ¿Qué significa ser un vendedor “TOMADOR DE PEDIDOS”?
Destrezas Comerciales S.A.© Tienen 2 minutos para contestar, desde AHORA

4 POR ¢5,000 ¿Cuál formula representa a un vendedor proactivo?
VENTA + GANANCIA VENTA + SERVICIO VENTA + INCENTIVOS Destrezas Comerciales S.A.© Tienen 2 minutos para contestar, desde AHORA

5 POR ¢5,000 ¿EL SERVICIO ES PARTE DE UNA VENTA? JUSTIFIQUE
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6 POR ¢5,000 ¿DEFINAN EL CONCEPTO DE VENTAS?
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7 POR ¢15,000 ¿Qué DIFERENCIA HAY ENTRE UN VENDEDOR Y UN ASESOR DE VENTAS? Destrezas Comerciales S.A.© Tienen 2 minutos para contestar, desde AHORA

8 POR ¢15,000 ¿Qué PAPEL JUEGA LA MOTIVACION EN UN VENDEDOR PROACTIVO?
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9 POR ¢15,000 ¿Cómo LOGRA UN VENDEDOR PROACTIVO CONSEGUIR SUS METAS DE VENTAS? Destrezas Comerciales S.A.© Tienen 2 minutos para contestar, desde AHORA

10 POR ¢15,000 ¿EL VENDEDOR NACE O SE HACE?
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11 POR ¢25,000 ¿Qué USOS TIENE UNA BASE DE DATOS PARA UN VENDEDOR?
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12 POR ¢25,000 ¿Qué PELIGROS TIENE LA “ZONA DE CONFORT” PARA UN VENDEDOR?
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13 POR ¢25,000 ¿Qué ES UN CLIENTE PARA UN VENDEDOR PROACTIVO?
Destrezas Comerciales S.A.© Tienen 2 minutos para contestar, desde AHORA

14 POR ¢25,000 ¿Qué IMPLICACIONES TIENE LA AUTOESTIMA PARA UN VENDEDOR PROFESIONAL? ¿Qué IMPLICACIONES TIENE LA AUTOESTIMA PARA UN VENDEDOR PROFESIONAL? Destrezas Comerciales S.A.© Tienen 2 minutos para contestar, desde AHORA

15 POR ¢50,000 ¿Qué USOS TIENE LA PROSPECTACION PARA UN VENDEDOR PROACTIVO? Destrezas Comerciales S.A.© Tienen 2 minutos para contestar, desde AHORA

16 POR ¢50,000 ¿Cómo LOGRA UN VENDEDOR TENER CLIENTES FIELES?
Destrezas Comerciales S.A.© Tienen 2 minutos para contestar, desde AHORA

17 POR ¢50,000 ¿Qué USOS TIENE EL BENCHMARKING PARA UN VENDEDOR PROACTIVO? Destrezas Comerciales S.A.© Tienen 2 minutos para contestar, desde AHORA

18 POR ¢50,000 ¿Qué TIPO DE EMPOWERMENT OCUPA UN VENDEDOR PROACTIVO?
Destrezas Comerciales S.A.© Tienen 2 minutos para contestar, desde AHORA

19 POR ¢5,000 RESPUESTA SUGERIDA Un vendedor TOMADOR DE PEDIDOS, es una persona pasiva que espera que el cliente sea el que pida o solicite sus productos. Es un vendedor que no busca al cliente. No ofrece nada. No motiva al cliente a comprar. Tiende a ser conformista y le cuesta ser “agresivo” en ventas. Destrezas Comerciales S.A.© SI LA RESPUESTA SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN GANARON EL MONTO SI LA RESPUESTA NO SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN PERDIERON EL MONTO Salir del juego

20 POR ¢5,000 RESPUESTA SUGERIDA La formula que mejor representa a un vendedor proactivo es VENTA + SERVICIO, ya que ese tipo de vendedor sabe que debe dar un buen servicio para mantener a los clientes contentos y comprando constantemente. La venta por vender no es un actitud de este tipo de vendedores. Destrezas Comerciales S.A.© SI LA RESPUESTA SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN GANARON EL MONTO SI LA RESPUESTA NO SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN PERDIERON EL MONTO Salir del juego

21 POR ¢5,000 RESPUESTA SUGERIDA SI el servicio es parte de la venta. El servicio logra consolidar la relación con el cliente, ya que el cliente se siente a gusto y satisfecho con la atención que recibe del vendedor. El servicio significa satisfacer necesidades y si un vendedor hace eso tendrá a sus clientes contentos. Destrezas Comerciales S.A.© SI LA RESPUESTA SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN GANARON EL MONTO SI LA RESPUESTA NO SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN PERDIERON EL MONTO Salir del juego

22 POR ¢5,000 RESPUESTA SUGERIDA VENTAS significa una actividad humana que busca acercar a un oferente con un demandante y lograr que por medio de una transacción ambos queden satisfechos y logren sus objetivos. La venta es un arte, ya que busca persuadir a un cliente de comprar un producto y un servicio. Destrezas Comerciales S.A.© SI LA RESPUESTA SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN GANARON EL MONTO SI LA RESPUESTA NO SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN PERDIERON EL MONTO Salir del juego

23 POR ¢15,000 RESPUESTA SUGERIDA Un vendedor coloca un producto o servicio, el Asesor ayuda al cliente a comprar. Un vendedor se preocupa por los resultados a corto plazo, un Asesor busca una relación de largo plazo. El vendedor no se involucra con el cliente, el Asesor se hace consejero del cliente. Destrezas Comerciales S.A.© SI LA RESPUESTA SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN GANARON EL MONTO SI LA RESPUESTA NO SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN PERDIERON EL MONTO Salir del juego

24 POR ¢15,000 RESPUESTA SUGERIDA La motivación es la sustancia básica en los vendedores proactivos. El vendedor sabe que para lograr sus metas necesita tener energía (motivación) Un vendedor motivado muestra actitudes y conductas agradables y “agresivas”. Es el vendedor que todo cliente desea. Destrezas Comerciales S.A.© SI LA RESPUESTA SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN GANARON EL MONTO SI LA RESPUESTA NO SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN PERDIERON EL MONTO Salir del juego

25 POR ¢15,000 RESPUESTA Mostrando gran motivación Siendo ordenado
SUGERIDA Mostrando gran motivación Siendo ordenado Planificando sus acciones Investigando lo que los clientes desean Siendo honesto y ético Conociendo los productos y servicios que ofrece Destrezas Comerciales S.A.© SI LA RESPUESTA SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN GANARON EL MONTO SI LA RESPUESTA NO SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN PERDIERON EL MONTO Salir del juego

26 POR ¢15,000 RESPUESTA SUGERIDA Esto es un gran debate. Para algunos el vendedor nace para otros no. Sin embargo hay un consenso practico que dice que el vendedor se hace, ya que no todos nacieron para algo en especial. El vendedor debe formarse con el tiempo y mejorar su desempeño. Por eso creemos que este se HACE Destrezas Comerciales S.A.© SI LA RESPUESTA SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN GANARON EL MONTO SI LA RESPUESTA NO SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN PERDIERON EL MONTO Salir del juego

27 POR ¢25,000 RESPUESTA SUGERIDA La base de datos es una HERRAMIENTA del vendedor proactivo. Con ella registra todos los movimientos y características de sus clientes. Se ayuda con ella a planificar su trabajo y le permite llevar un control estricto de su cartera de clientes, para darle el seguimiento que se merecen. Destrezas Comerciales S.A.© SI LA RESPUESTA SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN GANARON EL MONTO SI LA RESPUESTA NO SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN PERDIERON EL MONTO Salir del juego

28 POR ¢25,000 RESPUESTA SUGERIDA La Zona de Confort, es una área de tranquilidad y de poca evolución. Hay vendedores que se quedan en ella cuando sienten que ya lograron algunas metas. Esto genera que sean conformistas, poco agresivos y muy pasivos. Es dañino para el vendedor, la empresa y los clientes, ya que no se crece. Destrezas Comerciales S.A.© SI LA RESPUESTA SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN GANARON EL MONTO SI LA RESPUESTA NO SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN PERDIERON EL MONTO Salir del juego

29 POR ¢25,000 RESPUESTA El cliente es para un vendedor proactivo:
SUGERIDA El cliente es para un vendedor proactivo: La razón del trabajo. La fuente de su éxito El rey del negocio. El eje para que la empresa crezca. Destrezas Comerciales S.A.© SI LA RESPUESTA SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN GANARON EL MONTO SI LA RESPUESTA NO SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN PERDIERON EL MONTO Salir del juego

30 POR ¢25,000 RESPUESTA SUGERIDA La autoestima se define como la valoración que se hace de uno mismo. Si la autoestima es alta y saludable, el vendedor tendrá la motivación para lograr sus metas. Si la autoestima es baja y dañina, los resultados no se van a dar como se desea. El cliente lo va a resentir y por ello no se sentirá a gusto. Destrezas Comerciales S.A.© SI LA RESPUESTA SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN GANARON EL MONTO SI LA RESPUESTA NO SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN PERDIERON EL MONTO Salir del juego

31 POR ¢50,000 RESPUESTA SUGERIDA La prospectaciòn es una técnica en ventas. Significa definir el perfil del cliente ideal para la organización. La implicación en ventas es extraordinaria, ya que le ayuda al vendedor a definir a quien abordar y utilizar toda su energía con el fin de que compre. Si no se prospecta se abordan sujetos que no tienen interés en comprar y por ende perdemos el tiempo. Destrezas Comerciales S.A.© SI LA RESPUESTA SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN GANARON EL MONTO SI LA RESPUESTA NO SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN PERDIERON EL MONTO Salir del juego

32 POR ¢50,000 RESPUESTA SUGERIDA La fidelidad de un cliente se construye. No es gratis. Para que un cliente sea fiel se necesita que este tenga confianza en el vendedor que le atiende. El cliente busca un vendedor que lo asesore, que le ayude, que le de servicio y además que se identifique con sus necesidades y problemas. Destrezas Comerciales S.A.© SI LA RESPUESTA SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN GANARON EL MONTO SI LA RESPUESTA NO SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN PERDIERON EL MONTO Salir del juego

33 POR ¢50,000 RESPUESTA SUGERIDA El benchmarking es una herramienta que busca identificar las cosas buenas que se hacen en otras organizaciones y copiarlas. El uso que tiene para un vendedor es buscar las mejores prácticas y estrategias que utilizan otros vendedores y poder adaptarlas para su uso personal. Esto le ayuda a crecer y mejorar. Destrezas Comerciales S.A.© SI LA RESPUESTA SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN GANARON EL MONTO SI LA RESPUESTA NO SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN PERDIERON EL MONTO Salir del juego

34 POR ¢50,000 RESPUESTA SUGERIDA El empowerment es una herramienta de gestión. Busca que el vendedor tenga parámetros para poder tomar decisiones en presencia del cliente. El uso en ventas es muy importante. El vendedor debe tener claro cuales son sus márgenes para tomar decisiones y de esa manera ayudar en forma pronta a sus clientes. El cliente se siente bien atendido con un vendedor que tiene empowerment. Destrezas Comerciales S.A.© SI LA RESPUESTA SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN GANARON EL MONTO SI LA RESPUESTA NO SE ACERCA A ESTA DEFINICIÒN PERDIERON EL MONTO Salir del juego

35 POR JUGAR. SI DESEAN PUEDES INICIAR OTRA VEZ O SALIR DEL JUEGO
GRACIAS POR JUGAR. SI DESEAN PUEDES INICIAR OTRA VEZ O SALIR DEL JUEGO INICIAR OTRA VEZ SALIR DEL JUEGO Trivia desarrollada por Destrezas Comerciales S.A. Consultas o comentarios a: