Gerencia de Automóviles

Presentación del tema: "Gerencia de Automóviles"— Transcripción de la presentación:

1 Gerencia de Automóviles
Póliza de Automóviles Modernización Autos Gerencia de Automóviles

2 MVEE Autos Introducción

3 Beneficios MVEE permite brindar un Mejor Servicio al Cliente:
Oportunidad en el tiempo de respuesta cuando el riesgo estándar, porque la póliza se gestiona rápidamente. No hay tiempos muertos en Tramites ( Riesgo estandar )

4 Beneficios MVEE permite tener Procesos más Eficientes:
Automatiza el proceso de suscripción y expedición de negocios nuevos. Reduce el envío de complementos generados por la calidad de la información diligenciada en la solicitud física Permite un mayor control sobre el ingreso de negocios nuevos (Gestión documental)

5 Beneficios MVEE es una herramienta Fácil de Usar:
Está integrada al Cotizador Desconectado. La solicitud electrónica contiene los mismos campos que actualmente tiene la solicitud física ( cambiamos el papel por lo digital )

6 Beneficios MVEE es una EXCELENTE herramienta para el Asesor:
Es una gran oportunidad para ingresar solicitudes en épocas de campaña. Es una herramienta que tiene disponibilidad todos los días y a cualquier hora!! No hay que estar conectado para trabajar. Solo el envío.

7 MVEE Autos Proceso

8 Para análisis posterior
Asesor Inicio 1 Procedimiento de Asesoría y Venta Cotizar NO Imprimir/ Enviar al Cliente cotización Para análisis posterior ? El cliente está Interesado SI Convertir a solicitud Y diligenciarla Registrar requisitos Validador

9 Inconsistencia en SARLAFT
MVEE Autos Inconsistencia en SARLAFT + Validar errores en datos cliente y/o SARLAFT + Registrar información para corregir y gestionar Requiere Inspección? SI: + Notificar al asesor para agender cita de inspección + Si el vehículo pasa la inspección, se genera la póliza automáticamente y se imprime. De lo contrario pasa a estado pospuesto NO: + Generar póliza automáticamente e imprimir Es riesgo subnormal? SI: : + Notificar al Director de Sucursal/Promotora para hacer análisis con Contraloría + Si el riesgo es subnormal, declinar y escoger mortivo de rechazo. De lo contrario, retirar de la BD de riesgos subnormales y seguir el proceso de evaluación + Si requiere autorización de tipo comercial o de producto, pasa al evaluador para hacer el procedimiento de autorizaciones. ? ? Validador Proceso Automático Evaluador Validar: Riesgo SARLAFT Error de datos Incosistencias de políticas Inspección Evaluador Expedición en: Evaluador Evaluador

10 MANEJO DE DOCUMENTOS Para Vehículo 0 km:
Los documentos requeridos para la expedición son los siguientes: Para Vehículo 0 km: Factura de compra de vehículo. Factura de accesorios (si estos superan el valor de $2’ ). Sarlaft (si el cliente es nuevo o requiere actualizarlo). Documentos adicionales al Sarlaft (certificado de ingresos y retenciones, copia de la declaración de renta del ultimo periodo gravable, fotocopia del documento de identificación), en caso de que los soliciten en la sucursal. Documentos de importación (certificado de importación del vehículo, factura de compra del vehículo), si el vehículo es importado y los requiere la sucursal.  Para vehículo usado:

11 MODERNIZACIÓN, VENTA, EMISIÓN Y ENTREGA
Tips Modernización Autos Para Asesores MODERNIZACIÓN, VENTA, EMISIÓN Y ENTREGA

12 PARA TENER EN CUENTA AL MOMENTO DE COTIZAR
Recuerda que por el proceso de modernización ya puedes realizar el envío de todas operaciones en todos los productos, excepto póliza nueva, que está disponible únicamente para Básico, Clásico y Global. Todos los negocios autorizados para expedir con Bonificación técnica del 60% se debe de enviar por el canal tradicional. Recuerda que puedes enviar tu solicitud antes o después de realizar la inspección en Autosura. Si envías la solicitud después de la inspección y es un negocio totalmente estándar se te va a expedir automáticamente, de lo contrario pasaría a evaluación en tu sucursal. Y si la envías antes de realizar la inspección y es un negocio totalmente estándar la póliza se la entregarán a tu cliente en Autosura con el resultado de la inspección

13 PARA TENER EN CUENTA AL MOMENTO DE COTIZAR
Si vas a convertir a solicitud debes ingresar la información correcta como: placa, tipo de identificación, número de identificación, producto y fasecolda, para que al momento de expedir tu póliza quede bien expedida.

14 PARA TENER EN CUENTA AL MOMENTO DE COTIZAR
Si vas a cotizar con bonificación técnica de sura o de otra compañía debes seleccionar el tipo y en el porcentaje el valor que requiere. La bonificación comercial que se ingrese debe corresponder a la automática calculada por el sistema o la que el gerente o director comercial autoricen. Antes de seleccionar el porcentaje de la bonificación, técnica o comercial, recuerda que puedes consultarlas haciendo clic en “Consultar Bonificación.

15 MODERNIZACIÓN, VENTA, EMISIÓN Y ENTREGA
PARA TENER EN CUENTA AL MOMENTO DE COTIZAR Si el vehículo es importado por terceros debes seleccionar en el cotizador la opción. Recuerda que si el vehículo es 0km debes seleccionarlo en el cotizador, para que en la solicitud puedas diligenciar el nro de motor, chasis y fecha de salida del concesionario. MODERNIZACIÓN, VENTA, EMISIÓN Y ENTREGA

16 PARA TENER EN CUENTA AL MOMENTO DE COTIZAR
Recuerda en la solicitud diligenciar todos los datos: Dirección de cobro, asegurado si este es diferente al tomador, beneficiario, tipo de beneficiario y si es el vehículo es un 0km los campos motor, chasis y fecha de salida del concesionario.

17 PARA TENER EN CUENTA AL MOMENTO DE COTIZAR
Recuerda que si un cliente tiene el Sarlaft desactualizado o es inexistente puedes enviar el Sarlaft electrónico desde la solicitud electrónica o enviarlo físicamente a la sucursal. Si se envía electronicamente, se debe enviar el firma-cliente a la sucursal Si tu póliza fue expedida y cuando verificas en gestión documental encuentras que esta pendiente de requisitos como Sarlaft o documentos adicionales al Sarlaft, debes enviar esta información lo más pronto posible. Recuerda que puedes hacerle seguimiento a las solicitudes que ingresaste por el cotizador a través de Gestión Documental, donde las puedes visualizar así: