II Congreso Latinoamericano De Productividad y Gestión Bancaria Bogotá Octubre 2009 Humberto Serna Gómez Profesor Titular Facultad de Administración Universidad.

Presentación del tema: "II Congreso Latinoamericano De Productividad y Gestión Bancaria Bogotá Octubre 2009 Humberto Serna Gómez Profesor Titular Facultad de Administración Universidad."— Transcripción de la presentación:

1 II Congreso Latinoamericano De Productividad y Gestión Bancaria Bogotá Octubre 2009 Humberto Serna Gómez Profesor Titular Facultad de Administración Universidad de Los Andes Bogotá Colombia

2 Productividad Capacidad organizacional de Generar valor soportada en la gestión eficiente y eficaz de Recursos y Procesos RETO EMPRESARIAL EN LOS TIEMPOS MODERNOS

3 Los Pilares de la Productividad UNA ESTRATEGIA Hardware Organizacional Recursos Financieros Infraestructura Física Infraestructura Tecnológica y de comunicación Procesos Recursos Humanos Software Organizacional Competencias Gestión de Recursos Financieros y de Infraestructura Gestión de Calidad por procesos Gestión Tecnológica y de Información Gestión de Riesgos Gestión humana CULTURA ORGANIZACIONAL

4 Los desafíos de la productividad Políticas Claras de Gestión Alineamiento y Ritmo estratégico Seguimiento y Control Capacitación Capacitación CONSTRUCCION DE UNA CULTURA DE PRODUCTIVIDAD Entendida como el Conjunto de Prácticas gerenciales que una organización incorpora en su modelo de Gestión

5 LA TAREA : CÒMO CUMPLIRLA Los Marcos conceptuales y las experiencias y aprendizajes que se presentan en este evento son precisamente ejemplos de cómo lograr que las organizaciones sean gestionadas para alcanzar una productividad generadora de Valor Iniciemos entonces, este viaje de Aprendizaje hacia la excelencia en la Gestión de nuestras organizaciones BIENVENIDOS