PROCESO DE INSCRIPCIÓN DE ASIGNATURAS 2013-II Incidentes con el sistema de información académica SIA Septiembre de 2013.

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1 PROCESO DE INSCRIPCIÓN DE ASIGNATURAS 2013-II Incidentes con el sistema de información académica SIA Septiembre de 2013

2 Generalidades A los 20 días del mes de agosto del año 2013 y en razón a los incidente presentados en las semana anteriores, relacionados con la sobre-inscripción de cupos se realizó en la oficina de la Dirección Nacional de Tecnologías de Información y Comunicaciones, la reunión de seguimiento para analizar estos temas.

3 Asistentes Profesor Henry Roberto Umaña – Director Nacional de Tecnologías de Información y Comunicaciones (DNTIC). Profesor Oscar Edwin Piamba - Director Nacional del Sistema de Información Académica SIA. Profesor Jairo Ramiro Barrera – Jefe División de Registro – Sede Bogotá. Profesor Juan Carlos Torres – Jefe Oficina de Tecnologías – Sede Bogotá.

4 Proceso académico Dirección SIA Registro OTIC Bogotá

5 Diagnóstico Proceso complejo (112 pasos) Copia de CONSOLIDADO FINAL CRONOGRAMA DE CIERRE 2013-1 Y APERTURA 2013-V9.xlsx Responsabilidades divididas Trazabilidad limitada Pasos manuales (Activación y parametrización)

6 Mitigación del riesgo Arquitectura de software Incremento de la trazabilidad Seguimiento desde la gestión de las tres áreas (Dirección del SIA, Registro y OTIC Bogotá) Reingeniería de procesos

7 1) Administración técnica: A cargo de la Oficina de Tecnologías de la Sede Bogotá y comprende las siguiente actividades: a.Garantizar la prestación de los servicio básicos: DHCP, DNS, PROXY, LDAP, b.Administrar el sistema operativo. Para la actualización del sistema operativo y aplicación de parches es necesario que la Dirección Nacional de SIA los solicite una vez analizado su impacto con el proveedor del aplicativo. c.Backup y recuperación de información de las bases de datos y los aplicativos. d.Ejecutar los scripts a nivel de sistema operativo ya sea del servidor de aplicación o de servidor de base de datos. e.Administrar las Bases de Datos. f.Garantizar la prestación del servicio de correo. g.Seguridad a nivel de la plataforma tecnológica asociada a los aplicativos. h.Realizar el despliegue de la solución de acuerdo a las indicaciones de la Dirección Nacional del SIA.

8 2) Administración de los aplicativos: A cargo de la Dirección Nacional de SIA y se relaciona con la arquitectura de la solución, la calidad del aplicativo incluyendo los scripts que serán ejecutados por la OTIC Bogotá, así como el aseguramiento de la Calidad.

9 3) Administración funcional: Bajo la responsabilidad de la División de Registro se involucra el manejo de roles y perfiles del aplicativo, verificación del impacto a nivel de datos e información de los ajustes a las funcionalidades.