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¿ Qué es el Coaching ? 1 MAC Dic. 2011. ¿ Qué es el Coaching ? Proceso de aprendizaje, que consiste en una relación profesional en la que un entrenador.

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1 ¿ Qué es el Coaching ? 1 MAC Dic. 2011

2 ¿ Qué es el Coaching ? Proceso de aprendizaje, que consiste en una relación profesional en la que un entrenador (coach) da un feetback, a una o más personas (coachee), con el objetivo de motivar su crecimiento, lo que les permitirá alcanzar el éxito profesional y la felicidad personal. 2 MAC Dic. 2011

3 ¿ Qué es el Coaching ? Coach = concepto de entrenador personal. Una interacción que promueve el aprendizaje para mejorar el rendimiento. Un entrenamiento que estimula el desarrollo de las destrezas de una persona. Es una relación de adulto-adulto, muy importante. 3 MAC Dic. 2011

4 ¿ Qué es el Coaching ? Consiste en liberar el potencial de una persona para incrementar al máximo sus capacidades de ejecución. Lo que quiero ser Lo que soy ahora Proceso de Coaching 4 MAC Dic. 2011

5 ¿ Qué hace el Coach ?. Busca hacer coincidir las metas de la organización con las del personal. Formula preguntas y acompaña a la persona a descubrir sus propias respuestas. 5 MAC Dic. 2011

6 ¿ Qué hace el Coach ? El coach trabaja sobre el SER, los estados de animo y el cuerpo. En una relación de Coaching se rompe la conexión causal entre los hechos y su interpretación. Su actividad se basa en la relación ganar / ganar. 6 MAC Dic. 2011

7 Principios base del Coaching Centrado en la persona (no indicaciones del coach). Permitir coachee encuentre sus propias soluciones/respuestas. Enfocado hacia resultados. Pase a la acción (no cultura esfuerzo). Centrado en el presente y el futuro (no pasado) 7 MAC Dic. 2011

8 Principios base del Coaching Proceso que implica cuestionamiento. Fomenta: creatividad, autonomía, libertad, respeto. Permite: desbloquear, orientar, liderar. AYUDA A APRENDER A HACER EN LUGAR DE ENSEÑAR A HACER 8 MAC Dic. 2011

9 Diferencias EL JEFE Habla mucho Dice Presume Busca el control Ordena Asigna culpa Conserva su distancia Quiere razones Pone el producto o el proceso primero EL COACH Escucha mucho Pregunta Analiza, no juzga Busca el compromiso Desafía, hace pensar Asume la responsabilidad promueve contacto Busca resultados Pone primero a las personas... lo demás vendrá solo 9 MAC Dic. 2011

10 Escuchar Comprender Respetar Serenidad Que se le pide al Coachee 10 MAC Dic. 2011

11 Temas a Tratar con el Couch PERSONALES: De tus problemas y miedos. De lo que te enfada. De tus cambios y desafíos. De tus dudas. De tus promesas y declaraciones. De tus decisiones. De tu progreso y reconocimiento. De tus proyectos. 11 MAC Dic. 2011

12 Temas a Tratar con el Couch EMPRESARIALES: Gestión de tu personal Gestión del tiempo La agenda Falta de motivación en el personal Las metas como empresa de sus desafíos De los proyectos De los problemas con la empresa 12 MAC Dic. 2011

13 Beneficios del Couching Para el Coachee Consigue metas personales. Mejorar el desempeño. Mejorar su comunicación Autor reflexión. Mayor motivación Preparación para asumir mayores responsabilidades. Mejorar procesos de trabajo. Mayor autonomía (por la delegación). 13 MAC Dic

14 Beneficios del Couching Para la Organización Mejorar el desempeño organizacional. Personal mas satisfecho. Predispone trabajo en equipo. Personal consustanciado con las metas de la organización. Descubrir talentos nuevos. Acentuar la responsabilidad, y el compromiso. Alentar la comunicación 14 MAC Dic

15 LAS PYMES Y EL COUCHING 15 MAC Dic. 2011

16 Están sometidas a las siguientes tendencias: Disminución del ciclo de vida de los productos Exceso de Oferta y necesidad de diferenciación estratégica Competencia en Precio, no hay perdón. Personalización masiva de los productos Cambio tecnológico De la gran empresa a la pequeña empresa 16 LAS PYMES MAC Dic. 2011

17 Lo único que va a permitir a las empresas poder competir es el recurso humano: Y es donde entra en COUCHING para las PYMES 17 LAS PYMES MAC Dic. 2011

18 Pasos del coaching para PYMES detectardecidir contextualiza r pedirNegociarcomprometer COACHING GERENCIAL monitor ear renegoc iar recibir Agradec er Evaluar retroali mentar 18 MAC Dic. 2011

19 Pasos del COACHING para PYMES A) Detectar anticipadamente las necesidades e inquietudes a satisfacer B) Decidir explícitamente cuáles necesidades e inquietudes, y cuándo, requerirían ser satisfechas C) Contextualizar con los couchee que necesidades se va a satisfacerlas, antes de solicitarles satisfacerlas. 19 MAC Dic. 2011

20 Pasos del coaching para PYMES D) Pedir oportunamente al couchee, especificando las condiciones E) Negociar efectivamente las condiciones F) Comprometer efectivamente el mutuo cumplimiento de todo lo convenido 20 MAC Dic. 2011

21 G) Monitorear periódicamente el grado de avance H) Renegociar efectivamente de acuerdo con los resultados que se vayan obteniendo I) Recibir amablemente lo que se entregue el couchee Pasos del coaching para PYMES 21 MAC Dic. 2011

22 J) Agradecer lo que se haya recibido o reclamar. K) Evaluar al detalle y ver los ajustes, L) Retro alimentar contextualmente a los responsables (PARTE CLAVE DEL PROCESO) Pasos del coaching para PYMES 22 MAC Dic. 2011

23 Pasos del coaching para PYMES 23 MAC Dic. 2011


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