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COMERCIO ELECTRÓNICO Consiste en realizar electrónicamente transacciones comerciales. Comercio electrónico de bienes y servicios Suministro en línea de.

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2 COMERCIO ELECTRÓNICO Consiste en realizar electrónicamente transacciones comerciales. Comercio electrónico de bienes y servicios Suministro en línea de contenidos digitales Transferencia electrónica de fondos Subastas etc

3 HISTORIA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO Surgen las ventas por Catálogo Se utiliza el intercambio electrónico de datos para las acciones comerciales y se implementa TEF Venta Directa

4 HISTORIA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO Cracker IBM desarrolla aplicaciones B2B Nace la WWW El comercio electrónico se hizo posible

5 HISTORIA DEL COMERCIO ELECTRONICO EEUU y Europa Occidental

6 HISTORIA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO B2B WEP Aparecimiento de las Redes Sociales

7 Crecimiento Global El comercio electrónico seguirá creciendo significativamente hasta el punto de superar los $ 1,000,000 millones de dólares para el Eso equivale aproximadamente a $2 millones en ventas en linea por segundo, según Morgan North American Equity Research, excluyendo las transacciones en e-Bay

8 ESTADISTICAS DE AMERICA LATINA

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13 INTERNET EN CENTRO AMERICA (2009)

14 INTERNET EN CENTRO AMERICA (31/03/2011) Fuente:

15 TIPOS DE TRANSACCIONES "Business to Business" (entre empresas): las empresas pueden intervenir como compradoras o vendedoras, o como proveedoras de herramientas o servicios de soporte para el comercio electrónico, instituciones financieras, proveedores de servicios de Internet, etc.

16 TIPOS DE TRANSACCIONES "Business to consumers" (Entre empresa y consumidor): las empresas venden sus productos y prestan sus servicios a través de un sitio Web a clientes que los utilizarán para uso particular.

17 TIPOS DE TRANSACCIONES "Consumers to consumers" (Entre consumidor y consumidor): es factible que los consumidores realicen operaciones entre sí, tal es el caso de los remates en línea.

18 TIPOS DE TRANSACCIONES "Consumers to administrations" (Entre consumidor y administración): los ciudadanos pueden interactuar con las Administraciones Tributarias a efectos de realizar la presentación de las declaraciones juradas y/o el pago de los tributos, obtener asistencia informativa y otros servicios.

19 TIPOS DE TRANSACCIONES "Business to administrations" (Entre empresa y administración): las administraciones públicas actúan como agentes reguladores y promotores del comercio electrónico y como usuarios del mismo.

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21 Conocimiento del Tema

22 Conocimiento del Tema por Departamento

23 Sexo de los encuestados

24 Usted tiene acceso a internet desde:

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26 Alguna vez a realizado comercio electrónico?

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28 Si ha realizado comercio electrónico, en que forma?

29 Si ha realizado comercio electrónico, en que sitios lo ha hecho nacionales o extranjeros?

30 Si no ha realizado comercio electrónico, se atrevería a intentarlo?

31 Si no ha realizado comercio electrónico, se atrevería a intentarlo?

32 Cree que las transacciones realizadas en internet son confiables

33 Cree que las transacciones realizadas en internet son confiables

34 Comparación entre pregunta 5 y 6

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