AEVAL Y LA PROMOCIÓN DE LA EXCELENCIA

Presentación del tema: "AEVAL Y LA PROMOCIÓN DE LA EXCELENCIA"— Transcripción de la presentación:

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2 AEVAL Y LA PROMOCIÓN DE LA EXCELENCIA
Joaquín Ruiz López Director Departamento Calidad Servicios

3 ¿QUÉ ES PROMOCIÓN? De “PROMOVER” Iniciar o adelantar una cosa procurando su logro Tomar la iniciativa para la realización o el logro de algo

4 ¿QUÉ ES PROMOCIÓN? 2. De “PROMOCIONAR” Elevar o mejorar las condiciones de vida, de productividad, intelectuales, etc. Elevar o hacer valer productos, cualidades, personas, etc.

5 ¿CÓMO SE PUEDE HACER PROMOCIÓN?
Información y comunicación Formación Reconocimiento Investigación Evaluación/Escrutinio Participación y Asistencia Intercambio experiencias Colaboración

6 ¿QUÉ PERSIGUE AEVAL? PROMOCIÓN Y REALIZACIÓN DE EVALUACIONES
IMPULSO DE LA GESTIÓN DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

7 ¿CÓMO HACE PROMOCIÓN AEVAL?
1 VÍAS PROMOCIÓN PROCESOS AEVAL ACCIONES Información y comunicación Intercambio Comunicación Publicaciones Web Eventos Conferencias Calidad Formación Cursos presenciales Cursos virtuales Investigación Innovación y aprendizaje Guías metodológicas Papers Formación y Asistencia Consultoría Cartas de Servicios Asistencia Técnica Tutorías Asesoramiento

8 ¿CÓMO HACE PROMOCIÓN AEVAL? 2
VÍAS PROMOCIÓN PROCESOS AEVAL ACCIONES Colaboración Alianzas Convenios CC.AA. Red Interadministrativa Entidades Calidad Escrutinio Evaluación Seguimiento de la calidad Evaluaciones Políticas y Servicios Públicos Informe Percepción Social Informe Marco General Informe Agencias Reconocimiento Premios Sellos Excelencia Certificaciones Cartas

9 PROMOCIÓN TAMBIÉN ES … Producir cierto suceso que lleva en sí agitación o movimiento.

10 www.aeval.es Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas
y la Calidad de los Servicios