UNIDAD ADMINISTRATIVA DE AERONAUTICA CIVIL SECRETARIA DE SEGURIDAD AÉREA GRUPO GESTION DE SEGURIDAD OPERACIONAL Boletín Nº 61 Septiembre 2010 ¿El éxito.

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1 UNIDAD ADMINISTRATIVA DE AERONAUTICA CIVIL SECRETARIA DE SEGURIDAD AÉREA GRUPO GESTION DE SEGURIDAD OPERACIONAL Boletín Nº 61 Septiembre 2010 ¿El éxito es cuestión de azar o cualidades personales? Ps. Pilar Parra Monroy

2 Introducción En el diario vivir se encuentran personas que son brillantes operacional e intelectualmente, sin embargo sus objetivos profesionales y personales no llegan a cumplirse, ¿Por qué, si aparentemente lo tienen todo para triunfar? Se ha encontrado que factores como la empatía y flexibilidad son claves a la hora de relacionarse con lo demás. Las personas con carisma, flexibilidad y creatividad gozan de aceptación social. A continuación encontrará algunas cualidades que tienen las personas exitosas. ¿Cuáles de ellas tiene Ud. y de cuáles carece?, ¿Qué puede hacer para mejorar?

3 1. Trabaje en equipo 1.Defina los objetivos con claridad y preferiblemente de manera conjunta Deben ser de fácil comprensión para todos, medibles y alcanzables. Tenga en cuenta los recursos con los que cuenta y los que debe conseguir 2. Determine las metas a alcanzar y delegue responsables 3.Respete las diferencias individuales y los diversos puntos de vista 4. Las necesidades de cada uno de los miembros del grupo, son tan importantes como las suyas

4 5. Sea equitativo en la distribución de funciones y responsabilidades que deje a sus subalternos. 6. Escuche atenta y serenamente, a veces las soluciones están en manos de otras personas y más cerca de lo que parecen.

5 2. Evite conflictos Para resolverlos debe: - Ser objetivo - Ser equitativo - Buscar la conciliación - Proponer alternativas de solución - Mantener la calma - No interrumpir a su interlocutor - Manejar un lenguaje respetuoso y tolerante SEA TRANSIGENTE, RECUERDE QUE NO HAY ENEMIGO PEQUEÑO Y EL QUE SIEMBRA VIENTOS COSECHARÁ TEMPESTADES …

6 3. Estudie 1.Actualícese constantemente: Aproveche la tecnología 2.Sea recursivo y creativo 3.Sea proactivo: Si detecta un riesgo, evalúe su causa y elimínelo 4.Sea autocrítico aprendiendo de sus propios errores y aprovechando sus fortalezas 5.Mire a los demás como espejos de aquellas cosas que debe hacer o evitar Recuerde: Cada persona llega a nuestra vida para ENSEÑARNOS ALGO 6.Cambie aquellos comportamientos que le hayan generado problemas Repetir el error es repetir la historia

7 Sea flexible, adáptese a los cambios, circunstancias y personas. Todo cambio trae cosas positivas. Aproveche lo que tenga a su favor. 4. Adáptese

8 5. Mantenga buenas Relaciones Interpersonales Maneje la asertividad: Diga las cosas que tenga que decir en el momento adecuado, a la persona indicada de forma, contundente y serena refiriéndose a hechos concretos Motive a las personas que estén a su cargo o con quienes tenga algún tipo de relación Sea cortés, de ésta forma puede abrir las puertas que aparentemente se encontraban cerradas

9 FechaCiudadHoraLugar 1. Miércoles 20 de octubre Barranquilla 9:00- 12:30 horas Auditorio Awatawwa, Base Fuerza Aérea, Anexa Aeropuerto Ernesto Cortizzos 2. Jueves 21 de octubre Cartagena 9:00- 12:30 horas Aeropuerto Rafael Núñez Auditoria SACSA 3. Martes 26 de octubre Cali 9:00- 12:30 horas Aeropuerto Alfonso Bonilla Aragón. Auditorio Aerocivil 4. Martes 02 noviembre Cúcuta9:00- 12:30 horas Aeropuerto Camilo Daza III Seminario de Seguridad Operacional y Proyecto de vida 2010 Asista sin ningún costo Sigue…

10 FechaCiudadHoraAuditorio 5. Jueves 4 noviembre Yopal 2:00- 5:00 horas Aeropuerto El Yopal 6. Martes 9 noviembre Bogotá 9:00- 12:30 horas Centro de Estudios de Ciencias Aeronáuticas CEA, Auditorio 7. Jueves 11 noviembre Villavicencio2:00- 5:30 horas Aeropuerto Vanguardia III Seminario de Seguridad Operacional y Proyecto de vida 2010 Asista sin ningún costo … Viene

11 Nuestros temas Designación del personal responsable 1.Introducción 2.Proyecto de Vida 3.Sistema de Gestión de Seguridad Operacional SMS 4.Aeropuertos una Oportunidad de Mejora Mayor información en el número telefónico 296 27 72 personal responsa Los esperamos …