Rafael Bengoa Rentería. CV sacado de la prensa Ldo. en Medicina, por la UPV Especializado en Medicina Comunitaria y Gestión Sanitaria, en Inglaterra Mánchester,

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1 Rafael Bengoa Rentería

2 CV sacado de la prensa Ldo. en Medicina, por la UPV Especializado en Medicina Comunitaria y Gestión Sanitaria, en Inglaterra Mánchester, Londres, Canadá y Ginebra. Madrid, Galicia…. Tuvo un primer paso por la Organización Mundial de la Salud (OMS), como responsable de una unidad de políticas de Salud. 1991 - 1995Director de Planificación y Ordenación Sanitaria con Iñaki Azkuna de Consejero, en el primer Gobierno de Ardanza. 1998 – 2006:OMS, Ginebra. 8 años. Staff member for WHO at several levels. He was Director of the Department of Management of Noncommunicable Diseases until he became Director of Health System Policies and Operations. 2006 – 2009Director del Observatorio Internacional de Calidad y Gestión de Enfermedades Crónicas Kroniker

3 Actividades relevantes Asesor para la reforma del sistema de salud de Estados Unidos En 1990, fue técnico en el informe Abril sobre la reforma del sistema sanitario español, que coordinó el ex vicepresidente español Fernando Abril Martorell, a propuesta de Felipe González Fue impulsor del informe Osasuna Zainduz, que puso las bases de la reestructuración del sistema sanitario vasco. La reforma, aprobada en 1993, introdujo mecanismos de competencia en el sistema público y criterios empresariales de calidad para el sistema. «Plan Estratégico del Sistema Vasco de Salud» http://www1.pre.gva.es/argos/fileadmin/argos/datos/RVEA/libro_28/53- 28.pdf«Plan Estratégico del Sistema Vasco de Salud» http://www1.pre.gva.es/argos/fileadmin/argos/datos/RVEA/libro_28/53- 28.pdf Observatorio Kroniker, una organización independiente dedicada al análisis de la sanidad mundial, de sus carencias, modelos y tendencias, en busca de la mejora de los actuales servicios His main technical interest is connecting the medical and the public health agendas by using comprehensive quality and disease management approaches.

4 Osasuna Zainduz 1.Personalizar más el servicio 2.Mejorar los niveles de información al cliente y el marketing de los servicios 3.Favorecer la capacidad de opción del cliente en los diversos ámbitos del sistema 4.Desarrollar las técnicas de calidad total orientadas a la integración y continuidad de los cuidados 5.Introducir la acreditación de centros, públicos y privados, como elemento de ordenación y condición previa a la contratación o concertación. 6.Adecuar un sistema de información para la garantía de calidad que permita la negociación y contratación de objetivos 7.Reforzar los Servicios de Atención al Usuario como mediadores 8.Diseñar un modelo de atención de Urgencias 9.Garantizar el impulso, divulgación y acreditación de la investigación y la formación, evitando la dispersión de objetivos 10.Controlar los tiempos de espera en atención especializada y tomar medidas para su reducción 11.Responsabilización de los profesionales en la utilización de recursos 12.Establecer círculos de calidad y otros grupos de trabajo como mecanismos de integración 13.Establecer sistemas de información al profesional de toda la actividad realizada 14.Reconocimiento de la labor profesional 15.Unificar la dirección de los centros de Atención Primaria evitando niveles jerárquicos innecesarios 16.Acomodar los equipos directivos de los centros sanitarios 17.El departamento de sanidad ejercerá la función de regulación 18.El departamento de sanidad ejercerá la función de financiación 19.Efectuar una planificación de RRHH que incluya previsiones a medio y largo plazo 20.Mejorar el conocimiento del estado de salud y de sus riesgos, de la población, e incorporarlos al Plan de Salud 21.Ordenar el ámbito y contenido de las prestaciones sanitarias y proceder al estudio de su financiación selectiva 22.Evaluar, antes de su incorporación, las nuevas tecnologías y tratamientos mediante sistemas de acreditación y coste-efectividad 23.Fomentar las nuevas modalidades de asistencia, sustitutivas de las anteriores, más eficientes y satisfactorias para el usuario 24.Estimular el Uso Racional del Medicamento 25.Definir prioritariamente un esquema de colaboración con los servicios sociales para la atención socio-sanitaria 26.Mantener el esfuerzo de imbuir las políticas de Salud Pública en otras políticas de Gobierno 27.Estimular hábitos de vida saludables 28.…. (y así hasta 53 puntos)

5 http://www.ncbi.nlm.nih.gov/sites/entrez

6 La gestión del paciente crónico En general, el 80% de las enfermedades atendidas hoy en el sistema público y privado de nuestro país son crónicas y suponen el 75% del gasto sanitario. Las enfermedades crónicas necesitan atención crónica. "se trata de reconfigurar el modelo de atención a los pacientes para que haya una mejor continuidad de esa atención sanitaria y sociosanitaria entre las diferentes estructuras que prestan servicios" se logra, gracias a la integración de la atención primaria y la especializada, o a la unión en la atención del paciente de varias áreas hospitalarias, o de estas con los servicios sociales de cada comunidad. La segunda gran cosa que hay que hacer es buscar la participación activa del paciente. Con la ayuda del sistema, el paciente tiene que gestionar su enfermedad. También las consultas de Enfermería y creación de nuevas profesiones sanitarias: técnicos o diplomados de apoyo en la comunidad, en atención primaria, a domicilio...

7 http://www.kroniker.org/index.php

8 Otras colaboraciones profesionales Socio-director de la consulta B& F Gestión y Salud, que forma parte del consorcio International Health Partnership (IHP), junto con dos consultoras británicas: Dearden Management y HSMU de la Universidad de Manchester en el Reino Unido. El centro B&F está en Bilbao. El consorcio IHP está en Vitoria. Se decia al análisis, evaluación, formación y diseminación de know- how asociado al desarrollo de sistemas integrados de salud y de la gestión clínica. Es un centro independiente que apoya y estudia la puesta en práctica de los Sistemas Integrados de Salud en las instituciones piloto en España y en Europa. http://www.netspace.org/~dbilbao/BF/BF/index.html Profesor de gestión estratégica en ESADE- Barcelona.