Max Weber ( burocracia ) Paradigma sociológico-cultural Frederick Taylor( tiempos y movimientos ) Henri Fayol (principios de administración )

Presentación del tema: "Max Weber ( burocracia ) Paradigma sociológico-cultural Frederick Taylor( tiempos y movimientos ) Henri Fayol (principios de administración )"— Transcripción de la presentación:

1 Max Weber ( burocracia ) Paradigma sociológico-cultural Frederick Taylor( tiempos y movimientos ) Henri Fayol (principios de administración )

2 Se satisfacen los niveles fisiológicos y de seguridad LIKERT Autoritario/explotador Comunicación descendente No hay confianza en los empleados Castigos y amenazas Ocasionalmente recompensas Maslow

3 Funcionalista.- Sistemas comunicativos informativos/ Administración de medios de comunicación técnicos y administrativos / la comunicación como una herramienta/ máquina / organismo Enfoque comunicativo/ Normativo - Enfoque teórico / teorías de la información y sistemas Temas de estudio/ Racionalidad organizacional, principios organizacionales, función y rol organizacional, sistemas de información. Recurso métodológico: Métodos cuantitativos, Análisis estructural: Encuestas Cuestionarios cultura

4 Muy formal Escrita Vertical/descendente Regulada Contenido básico de normas y procedimientos internos Centralización en la toma de desiciones Supervisión y control No toma en cuenta las necesidades de los empleados Nivel organizacional. COMUNICACIÓN

5 Elton Mayo (Estudios de Hawthorn, psicología y productividad, motivación, relaciones grupales y reconocimiento) Chris Argyris ( las estructuras y formalismos son limitantes para el ser humano Douglas McGregor ( Teoría “X”, Teoría “Y”.) A. Maslow. ( Pirámide motivacional ) Interpretativo

6 Autoritarismo explotador / paternalista. Apertura a la comunicación aunque prevalecen aún los sistemas informativos descendentes. Se permite la participación condicionada y sujeta a la voluntad de los dirigentes. Se da importancia a la integración de los grupos de trabajo. Se reconoce a la motivación como un elemento importante para la productividad. Likert Se cubren las necesidades básicas de Fisiología, seguridad y afiliación, Se cubren las necesidades básicas de Fisiología, seguridad y afiliación, Maslow.

7 Funcionalista/Fenomenológico interpretativo. Enfoque normativo. Principios, función y rol organizacional. Importancia de la cultura como base de la organización: Enfoque comunicactivo: Normativo/ interpretativo Planteamiento teórico; interaccionismo simbólico, semiótica, Temas de estudio. Configuración de identidad colectiva, integración de comunidades, construcción de sentido organizacional. Recurso metodológico.- Encuestas, cuestionarios, análisis de discurso, análisis estructural, observación participante y no participante. Cultura

8 Formal e Informal Oral y Escrita Vertical descendente/ vertical ascendente/ horizontal Regulada y en ocasiones flexible Contenido básico grupal, normas, lineamientos y necesidades. Permisividad en la toma de decisiones, aunque persiste la centralización. Supervisión y control regulado Toma en consideración las necesidades de los empleados COMUNICACIÓN

9 E. Trist.- Subsistemas que forman la unidad económica, social y técnica; desempeño económico y la satisfacción en el trabajo dependen de la calidad de las interacciones. Daniel Katz y Robert Kahn.las organizaciones como sistemas abiertos y vivientes Humanista crítico

10 Se encuentra más orientado a la participación debido a la percepción del organismo social como un sistema abierto. Se puede considerar dentro del autoritarismo paternalista y el consultivo participativo, Se tiene más confianza en los empleados- Existe mayor descentralización. Mayor interacción entre superior y subordinado. Likert Maslow Se llegan a satisfacer las necesidades de prestigio y autoestima

11 Funcionalista como base organizativa, se basa en el paradigma interpretativo para consolidar equipos de trabajo. Enfoque comunicativo: llega a ser de interpretativo a crítico. Planteamiento teórico; teoría de la acción comunicativa. Temas de estudio; Poder en la organización, dispositivos de control organizacional, consenso en la organización,identidad colectiva, construcción de sentido organizacional. Recurso metodológico: Métodos cuantitativos y cualitativos, encuestas, entrevistas, análisis del discurso, análisis estructural, entrevista en profundidad. cultura

12 Comunicación formal e informal entre sistemas y subsistemas Comunicación oral y escrita, horizontal y vertical. Regulación variable Contenido básico organizacional interno y externo Descentralización variable buscando el equilibrio interno y externo La retroalimentación como elemento central de control Se consideran las necesidades de los indviduos, los subsistemas y los sistemas. comunicación

13 Joan Woodward Las empresas responden al entorno dependiendo del nivel de complejidad. No todas las empresas se comportan igual, hay elementos diferenciadores. Paul Lawrence y Jay Lorsh- Estilo mecánico y estilo orgánico Estructuralista radical

14 Debido a que la organización reacciona al entorno, el sistema puede diferir en relación a la orientación y necesidades que se tengan, aunque se debe advertir que esta orientación no cambia de inmediato. Likert Maslow. Se puede llegar a cubrir desde las necesidades fisiológicas hasta las de autorrealización, dependiendo de cómo reacciona el sistema en relación al contexto.

15 Va del funcionalista hasta el estructuralista radical ( aunque de manera muy superficial debido al sistema capitalista que prevalece) se puede concebir a la empresa como una arena de confrontación. Enfoque comunicativo : normativo.......... Crítico Planteamiento teórico; información y sistemas...... Teoría de la acción comunicativa....semiótica Temas de estudio.- función y rol organizacional.... Resistencia organizacional Recurso metodológico: Análisis estructural, análisis del discurso, entrevista a profundidad, observación participante y no participante. Cultura.

16 Comunicación básica formal dentro y entre sistemas y subsistemas Comunicación oral y escrita, horizontal y vertical, interna y externa Regulación variable, según las demandas del entorno (situacional) Descentralización variable según las exigencias del entorno Comunicación como elemento integrador. Comunicación.

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