Departamentos Jefes de información Altos ejecutivos Líderes comunitarios Impulso de la implementación del gobierno electrónico

Programa Avanzado de Educación en Desarrollo de Software para negocios electrónicos n Programas avanzados de capacitación en el desarrollo de aplicaciones para negocios electrónicos n Liderazgo del gobierno para impulsar el desarrollo de las habilidades estratégicas n Sociedad: IBM y Venezuela n Desarrollo de aplicaciones para negocios electrónicos è 35 cursos, 10 módulos, 800 horas n 16,000 estudiantes en cinco años

Necesidad: l Crear un acceso en una sola ventana a través del cual todos los ciudadanos y empresas de Manitoba puedan efectuar sus transacciones con el gobierno l Cambiar los servicios sociales de un sistema basado en ayuda social a uno basado en resultados l Promover mayor igualdad de acceso y elevar el nivel de satisfacción Enfoque: l Portal centrado en los electores para múltiples servicios, incluidos los interagencia l Construir un sistema de ayuda social de acceso directo y un sistema de manejo de casos de servicio secundario para optimizar resultados Impacto: l Mayor satisfacción l Reducción de costos l Mayor eficiencia operativa l Mejores resultados en el seguimiento de la eficiencia de los programas Iniciativa Mejores Sistemas de Manitoba

Necesidad: l Ayudar a las empresas que desean establecerse en el estado o cambiar de propósito a comprender mejor la reglamentación l Mejorar el clima económico del estado de Nueva York Enfoque: l Diálogo basado en la red que determina y presenta los permisos aplicables l Paquete de permisos a la medida, un solo pago, seguimiento del trámite en línea Impacto: l permisos de 36 agencias del estado l Reduccion de 90% en costos de capacitación (de 6 meses a 2 semanas) l Duplicación de las solicitudes de ayuda para permisos l Creación de empleos en Oficina para la reforma reglamentaria del gobernador del estado de Nueva York

Bancos y seguros Compu- tadora Host Local IBM TRADENET Servicios de red de Singapur Internacional AUTORIDADES PORTUARIAS ADUANAS TDB COMERCIANTES Líneas de marcaje o arrenda- das Necesidad: l Facilitar el comercio, dar a Singapur una ventaja competitiva en el escenario comercial internacional Enfoque: l Aprovechar los factores críticos para el éxito: l Infraestructura de telecomunicaciones l Automatización de agencias de aduanas y comercio, puertos y aeropuertos l Acuerdo de todos para agilizar el comercio y adopción del sistema por las empresas comerciales l Sistema confiable comprobado y buen manejo del proyecto l La voluntad del gobierno para lograrlo Impacto: l Contribuye a facilitar el comercio l Contribuye a la reputación de Singapur como uno de los principales ejemplos de prácticas e implementación del gobierno electrónico Singapur TradeNet