* Lic. Antonio Di Génova / / Tel: (011) Conferencia: Ceremonial Empresarial. El Ceremonial de Relaciones Públicas.
Fin último de una Empresa Maximizar Beneficios. Era de la imposición. Estilo de Relacionamiento: Unidireccional. Crear Valor: Era de laDirección por Valores Estilo de Relacionamiento: Multidireccional
La herramienta : La Negociación La Estrategia: RR.PP.: Acciones Públicas Vinculantes
Evolución de las Organizaciones: Supervivencia Desarrollo Profesionalización
Capital Simbólico Imagen Física Imagen Conceptual Imagen Valorativa
Satisfacción Integral de los Públicos Comunicación y Calidad Total Las herramientas integradas:
Precio - Costos Comunicación Imagen e Identidad Percepción y Posicionamiento Servicio - Usuario
Círculos de Calidad Externa Interna Calidad Percibida
Plan Integral de RR.PP.
Fin de la presentación Antonio E. Di Génova