LA TECNOLOGÍA VOIP La Voz sobre IP (también llamado VozIP o VoIP por sus siglas en inglés Voice over IP) es una tecnología que permite la transmisión de la voz a través de Internet en forma de paquetes de datos empleando un protocolo IP (Internet Protocol). Se envía la señal de voz en forma digital en paquetes en lugar de enviarla (en forma digital o analógica) a través de circuitos utilizables sólo para telefonía como la Red Telefónica Pública Conmutada de las compañías telefónicas convencionales. Los Protocolos que son usados para llevar las señales de voz sobre la red IP son comúnmente referidos como protocolos de Voz sobre IP o protocolos IP. El tráfico VoIP puede circular por cualquier red IP, que sea Internet o redes de área local (LAN).

COMO FUNCIONA VOIP La voz sobre IP convierte las señales de voz estándar en paquetes de datos comprimidos que son transportados a través de redes de datos en lugar de líneas telefónicas tradicionales. La evolución de la transmisión conmutada por circuitos a la transmisión basada en paquetes toma el tráfico de la red pública telefónica y lo coloca en redes IP bien aprovisionadas. Las señales de voz se encapsulan en paquetes IP que pueden transportarse como IP nativo o como IP por Ethernet, Frame Relay, ATM o SONET. Las arquitecturas interoperables de voz sobre IP se basan en la especificación H.323 v2. La especificación H.323 define gateways (interfaces de telefonía con la red) y gatekeepers (componentes de conmutación interoficina) y sugiere la manera de establecer, enrutar y terminar llamadas telefónicas a través de Internet.

CARACTERÍSTICAS VOIP  Permite el control del tráfico de la red, por lo que se disminuyen las posibilidades de que se produzcan caídas importantes en el rendimiento de las redes de datos.  Al tratarse de una tecnología soportada en IP presenta las siguientes ventajas adicionales  Es independiente del tipo de red física que lo soporta. Permite la integración con las grandes redes de IP actuales.  Es independiente del hardware utilizado.  Permite ser implementado tanto en software como en hardware, con la particularidad de que el hardware supondría eliminar el impacto inicial para el usuario común.  Proporciona el enlace a la red telefónica tradicional.

VENTAJAS VOIP Cabe destacar que uno de los principales beneficios que reporta la aplicación de tecnología VoIP para las comunicaciones reside en la reducción notable de los costos de operación. Por lo general, las llamadas que se realizan entre distintos dispositivos VoIP son gratuitas, mientras que las que se establecen entre usuarios VoIP y PSTN (Red Pública Telefónica Conmutada) deben ser abonadas por el primero, pero a costos realmente reducidos, hasta 50 veces menos que las comunicaciones convencionales a través de operadores locales. Los teléfonos VoIP pueden ser utilizados en cualquier lugar del planeta, es decir que a pesar de que el usuario de encuentre viajando fuera de su país de origen, puede continuar utilizando el servicio bajo los mismos parámetros y las mismas tarifas, siempre que pueda establecer conexión a Internet.

COMO SE IMPLEMENTA VOIP  Las compuertas VoIP prometen ofrecer llamadas de larga distancia gratuitas, en términos más precisos, reorganizar sus costos. Usted cambia los cargos telefónicos por minuto por el costo inicial de la instalación y la adquisición del equipo compuerta VoIP. Los costos iniciales variarán con la escala de la instalación, adicionalmente a esto se le debe agregar el costo del soporte más el de la instalación.  Una interesante aplicación VoIP está lista para tomar los visualizadores con capacidad de voz, imagine que está comprando en un sitio de comercio electrónico: hace clic en un producto y se conecta de inmediato con un humano animado que puede tomar su orden o responder preguntas. Desde el punto de vista técnico, esta hazaña requiere más que colocar una compuerta IP frente a un centro de llamadas existente y agregar cierto código al sitio Web.

 Muchas compañías telefónicas están retando a las empresas telefónicas de larga distancia al ofrecer servicio de larga distancia sobre Internet. Para usar el servicio, usted marca una serie de números desde cualquier teléfono, se conecta a la compuerta VoIP pública del portador, y a través de VoIP se dirige a un punto cercano a su destino(por lo común otro país). Desde allí, la llamada alcanza su destino mediante la red telefónica pública conmutada del país.  El futuro de VoIP puede ser mucho más grande que lo que hasta hoy se ha visto. Puede reemplazar por completo a las redes de telefonía pública de conmutación de circuitos usadas por las compañías de telefonía local y de larga distancia. La conmutación de circuitos, la tecnología telefónica de la primera mitad de este siglo, ofrece una buena calidad de voz, pero su mantenimiento es costoso. La red está construida con decenas de miles de conmutadores computarizados redundantes que deben ser tendidos por técnicos muy bien remunerados, en los centros de conmutación telefónica de todo el mundo. Si VoIP alcanza la calidad de voz y la confiabilidad que necesita para reemplazar la conmutación de circuitos con conmutadores de paquetes más pequeños y en menor número, cientos de compañías telefónicas se beneficiarán de los enormes ahorros de costos.