la Resiliencia ¿Se puede lograr que emerja en las personas y las organizaciones? Espacio de Intercambio Profesional 16 de abril de 2009

“El ser humano sabe hacer de los obstáculos nuevos caminos, porque a la vida le basta el espacio de una grieta para renacer” Ernesto Sábato

Etimología El vocablo “resiliencia” tiene su origen en el idioma latín, en el término “resilio” que significa volver atrás, volver de un salto, resaltar, rebotar. En español y en francés, el término se utiliza en el campo de la ingeniería civil únicamente para describir la capacidad de un material de recobrar su forma original después de someterse a una presión deformadora. La definición en el idioma inglés es la tendencia a volver a un estado original o el tener poder de recuperación. En Estados Unidos se define como la propiedad que tiene una pieza mecánica para doblarse bajo una carga y volver a su posición original.

Definiciones de resiliencia (Títul del chat) Definiciones de resiliencia Habilidad para surgir de la adversidad, adaptarse, recuperarse y acceder a una vida significativa y productiva. Historia de adaptaciones exitosas en el individuo que se ha visto expuesto a factores biológicos de riesgo o eventos de vida estresantes. Capacidad humana universal para hacer frente a las adversidades de la vida, superarlas o, incluso, ser trasformado por ellas. Es la capacidad de una persona o un sistema social para desarrollarse y crecer en medio de grandes dificultades.

Factores Importantes (Títul del chat) Una aceptación incondicional por parte de una persona; este es, sin duda, el factor que más contribuye a la resiliencia. La conciencia de que existen normas básicas, positivas y orientadoras dentro de las cuales se ejerce una apertura a conductas constructivas. El experimentar que existe un sentido para la vida, que está dotada de significado y que tiene una proyección trascendente. “Comentar desde nuestras propias experiencias estos tres factores (personas, normas, sentidos que nos ayudaron en la adversidad)”

Pilares de la resiliencia (Títul del chat) Pilares de la resiliencia Introspección Independencia Capacidad de Relación Iniciativa Humor Creatividad Moralidad Trascendencia Sentido crítico Confianza Autonomía Identidad

En síntesis la resiliencia: (Títul del chat) En síntesis la resiliencia: Se construye en un proceso continuo durante toda la vida en una interacción entre la persona y su entorno Es variable Nunca es absoluta Va más allá de todo determinismo No se limita a la resistencia Posee un aspecto dinámico Implica resistir y rehacerse, sobreponerse y reconstruirse Tiene un componente ético Es una adaptación con futuro Calidad de vida

Factores Internos (personales) (Títul del chat) Factores Internos (personales) Presta servicio a los otros o a una causa. Emplea estrategias de convivencia, es asertivo, controla sus impulsos. Es sociable. Tiene sentido del humor. Tiene un fuerte control interno frente a los problemas. Manifiesta autonomía. Ve positivamente el futuro. Es flexible. Tiene capacidad para aprender y conectar los aprendizajes. Capacidad para auto motivarse. Percibe competencias personales. Hay confianza en sí mismo.

Factores externos (ambientales) (Títul del chat) Factores externos (ambientales) El ambiente promueve vínculos estrechos. El entorno valora, reconoce y alienta a las personas. Se promueve la educación. Ambiente cálido, no crítico. Hay límites claros. Existen relaciones de apoyo. Se comparten responsabilidades. El ambiente es capaz de satisfacer las necesidades básicas de las personas. El entorno expresa expectativas positivas y realistas. Promueve el logro de metas. Fomenta valores pro sociales y estrategias de convivencia. Hay liderazgos claros y positivos. Valora los talentos específicos de cada persona.

¿Qué hacer ante la adversidad? (Títul del chat) ¿Qué hacer ante la adversidad? Prepararse Enfrentar Atravesar Aprender

Pensemos desde estos tres factores: (Títul del chat) ¿Cómo prepararnos? Pensemos desde estos tres factores: Yo soy/Nosotros somos (apoyo externo) Yo tengo/Nosotros tenemos (fuerza interior) Yo puedo/Nosotros podemos (capacidades interpersonales y resolución de conflictos)

Decálogo para construir resiliencia (Títul del chat) Compartir una visión Crear expectativas de participación Compartir la información/ Aclarar significados Reconocer y valorar al otro Enfocar las reuniones Aprovechar la diversidad Diseñar procesos de concertación Operacionalizar lo decidido Establecer procesos de auto-monitoreo Tener memoria/Celebrar los logros Decálogo para construir resiliencia