Aplicación Móvil Transportes 16/07/2014

Requerimiento Crear una aplicación móvil para android e IOS que permita solicitar y gestionar un servicio de transporte por horas. Este debe tener geolocalización, pagos en la plataforma, sistema de administración general y por cada conductor. Zona de influencia Antioquia.

Solución Se propone hacer 3 desarrollos. Aplicación móvil para usuarios Aplicación móvil para transportadores Sitio web de administración de las aplicaciones

Estructura App Usuario LogIn – Crear cuenta Inicio – Mi Cuenta Datos básicos Usuario y Contraseña Mis direcciones – Recogida – Destino

– Solicitar servicio Lugar de origen (recogida puede usarse el GPS del dispositivo) Lugar de destino (Listado de barrios o municipios diferenciando en zona urbana o rural) Paradas intermedias (Si el usuario debe recoger o entregar en otros lugares) Puede poner las que quiera. horas estimadas (Este es un dato que pone el usuario pero no es el final, funciona como un cronometro cuando el servicio llegue lo activa el conductor y le da una alerta al usuario, cuando termina lo desactiva y le llega una alerta al usuario con el valor del servicio). en las paradas intermedias puede indicar que ya cumplió con ese objetivo y generar una alerta. Calendario y Hora del servicio Forma de pago (enlinea – al transportador) Seleccionar transportador disponible Confirmar pedido Confirmación del servicio al usuario – Placa del carro, nombre del conductor y foto – Valor del servicio (sale al final del recorrido, podría dar un estimado según las horas estimadas que da el usuario) – Confirmación del servicio al transportador

– Mis Servicios Pendientes – Descripción – Alertas – Pago Online (depende de plataforma externa) – Cancelar Realizados – Descripción – Recibos – Calificar servicio – Términos y condiciones – Buzón de sugerencias Contacto (Mail + Teléfono)

Estructura App Transportador LogIn (Entra con una cuenta creada por el administrador) Inicio – Pendientes (Listado con la información de los transportes que tiene por realizar) Modificar solicitud (Cuando el transportador no puede cumplir con este servicio) – Realizados (Listado con la información de los transportes que ya realizó) – En curso (Aquí el transportador indica que esta en el servicio, activa el cronometro, indica las paradas intermedias realizadas, finaliza el servicio y genera el cobro o recibe respuesta de pago en línea) – Contacto Central (Listado de contactos para comunicarse con la central)

Sitio web administración LogIn Inicio – Servicios Pendientes – Asignados (ya tienen confirmación por parte del sistema para su ejecución) » Modificar (Si se requiere algún cambio, genera alertas a los usuarios) » Alertas usuario (Son notas o cambios que hace el usuario en el transcurso de la solicitud) – Por Asignar (Servicios que faltan por confirmar y asignar conductor) En Curso (Todos los servicios que se están realizando en el momento) Finalizados (Todos los servicios que ya se realizaron) – Calificación servicio (Además de la información general el administrador puede ver la calificación que el cliente le hizo al servicio)

Comunicaciones Cliente (Espacio para gestionar las dudas, comentarios y problemas que realiza el cliente en la plataforma, funciona como servicio de tickets) Plataforma (se gestiona la información que esta disponible en las aplicaciones móviles) – Conductores (Agregar, borrar o editar) – Precios (Agregar, borrar o editar) – Información general (borrar o editar información como términos y preguntas frecuentes)

Métricas (Informes de gestión de la plataforma va de lo general a lo particular, filtro por fechas) – Usuarios (# de usuarios que tiene la plataforma) – Transportadores (# de transportadores que tiene la plataforma) – Servicios (# y tipo de servicios que ha hecho la plataforma)

A tener en cuenta

Se requiere conexión a internet para envió y recepción de datos Se descarga desde una tienda de aplicaciones y se restringe a sus políticas Usa todas las funcionalidades del móvil como alertas y cámara. Compatibilidad con el dispositivo que fue creado (Android, IOS) Actualizaciones a las plataformas deben ser programadas y ejecutadas en las tiendas de apps Se requiere dominio y hosting con soporte MySQL y PHP (los proporciona el cliente) Se aconseja hacerle un mantenimiento al sistema trimestral o semestral según el flujo de usuarios de la aplicación. La plataforma de administración debe tener un personal encargado en el día a día para su gestión. Pago en línea depende de empresas externas como PayU en el cuál se cobra comisión por cada transacción, esta negociación la debe hacer el cliente con estas empresas y su correspondiente banco.

Estimado Se entrega un valor estimado del desarrollo de las tres plataformas, falta definir bien el alcance y los procesos de la aplicación en conjunto con el cliente.

COP$ 19´ Antes de IVA

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