LOGO Asignatura: Gestión de la Innovación CARRERA DE POSGRADO Especialización en Gestión de la Tecnología y la Innovación Docentes: Hernán Bacarini – Florencia Crocci

2 Herramientas de Gestión de la Innovación Asignatura: Gestión de la Innovación Cada una de ellas tiene sus propias características, su propio método de aplicación y, en función de sus peculiaridades más distintivas, se llevarán a la práctica en distintas fases del proceso de innovación. Docentes: Hernán Bacarini –Florencia Crocci ….el conjunto de herramientas, técnicas y metodologías destinado a apoyar el proceso de innovación y ayudar a las organizaciones a satisfacer sistemáticamente los retos del mercado. (Comisión Europea, 2004;Phaal et al, 2006). Se conocen como ….

3 Herramientas de Gestión de la Innovación Asignatura: Gestión de la Innovación Docentes: Hernán Bacarini –Florencia Crocci Fuente: Proyecto INNOMAT

4 Herramientas de Gestión de la Innovación Asignatura: Gestión de la Innovación Docentes: Hernán Bacarini –Florencia Crocci Fuente: Proyecto INNOMAT

5 Asignatura: Gestión de la Innovación Herramientas de Gestión de la Innovación ALGUNAS CLASIFICACIONES Y AGRUPAMIENTOS Docentes: Hernán Bacarini –Florencia Crocci

6 Asignatura: Gestión de la Innovación Herramientas de Gestión de la Innovación ALGUNAS CLASIFICACIONES Y AGRUPAMIENTOS Docentes: Hernán Bacarini –Florencia Crocci Nota: A la hora de asignar las herramientas a uno u otro tipo, se ha seguido el criterio de considerar como metodológicas aquellas con un mayor grado de complejidad a pesar de que se han clasificado como simples algunas herramientas que constan de varias fases y pueden, a su vez, utilizar otras HGIs. TIPOS DE HERRAMIENTAS Herramientas Metodológicas:Son aquellas que en su mayor parte obedecen a una sistemática dividida en diferentes fases. Herramientas Simples:Son las que pueden ser utilizadas en una o varias de las fases de las herramientas metodológicas. Fuente: * Doiro Sancho, Manuel - González Vázquez, Beatriz - Fernández Macho, Francisco Javier – (2008)

7 Asignatura: Gestión de la Innovación Herramientas de Gestión de la Innovación Docentes: Hernán Bacarini –Florencia Crocci DENOMINACIÓNDESCRIPCIÓN Seis Sigma Método de mejora de procesos a través de la medición y análisis estadístico de los factores que contribuyen a su funcionamiento y Rendimiento. Análisis del Valor Método de mejora de PPS basado en el análisis y evaluación funcional y de coste de los mismos. ReingenieríaMétodo de mejora radical de procesos basado en la búsqueda de las raíces básicas de los mismos y de su necesidad. DMAIC DMAICMétodo de mejora basado en Definir, Medir, Analizar, Implementar y Controlar. Estudio del Trabajo Conjunto de técnicas (estudio de métodos y tiempos) utilizadas para mejorar el trabajo humano en todos sus contextos. Gestión Lean Filosofía de gestión basada en la eliminación de desperdicios (que sólo agregan tiempo y coste) y la creación de flujo. Agrupa a JIT, JIDOKA, QFD, KAIZEN. Ingeniería Concurrente Método de trabajo basado en la realización simultanea de las tareas necesarias para el lanzamiento de nuevos/mejorados PPS. Justo a Tiempo / Kanban Método de gestión basado en la colocación en el mercado de productos/servicios necesarios, con la cantidad y calidad adecuadas, momento preciso y mínimo coste. INVENTARIO DE HGIs: HERRAMIENTAS METODOLÓGICAS* Fuente: * Doiro Sancho, Manuel - González Vázquez, Beatriz - Fernández Macho, Francisco Javier – (2008)

8 Asignatura: Gestión de la Innovación Herramientas de Gestión de la Innovación Docentes: Hernán Bacarini –Florencia Crocci DENOMINACIÓNDESCRIPCIÓN Mejora Continua (KAIZEN) Política organizativa para lograr un alto grado de implicación del personal en la innovación. Despliegue de la Función de Calidad (QFD) Método de identificación de las necesidades de los clientes y de los medios adecuados para satisfacerlas. Gestión de la Calidad Total (TQM) Filosofía de gestión orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos de la organización. Teoría de las Limitaciones / DBR Método de gestión basado en la identificación de las limitaciones de un sistema y hacer girar dicho proceso de gestión en base a las mismas. Vigilancia Tecnológica Proceso de captación de información tecnológica para la toma de decisiones. INVENTARIO DE HGIs: HERRAMIENTAS METODOLÓGICAS* Fuente: * Doiro Sancho, Manuel - González Vázquez, Beatriz - Fernández Macho, Francisco Javier – (2008)

9 Asignatura: Gestión de la Innovación Herramientas de Gestión de la Innovación Docentes: Hernán Bacarini –Florencia Crocci DENOMINACIÓNDESCRIPCIÓN 5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke) Herramienta de ayuda a la organización del lugar de trabajo. 6 Sombreros para Pensar Técnica de creatividad basada en enfocar el asunto en cuestión desde diferentes puntos de vista (sombreros). Diagrama ABC o de Pareto Técnica de ordenación de elementos en clases por su grado de importancia relativa. Análisis de Patentes Técnica de vigilancia basada en la obtención y evaluación de información sobre patentes indicada para la gestión estratégica de la tecnología. Análisis Funcional AF Identificación y evaluación de las funciones de un PPS según su contribución a la satisfacción de necesidades de sus usuarios y su Coste. AuditoríaAU Estudio o inventario de los recursos, activos, requisitos, sistemas y procedimientos. Proceso Analítico Jerárquico Herramienta de ayuda a la decisión multicriterio mediante la construcción de modelos jerárquicos que engloban el objetivo, los criterios y las alternativas. INVENTARIO DE HGIs: HERRAMIENTAS SIMPLES* Fuente: * Doiro Sancho, Manuel - González Vázquez, Beatriz - Fernández Macho, Francisco Javier – (2008)

10 Asignatura: Gestión de la Innovación Herramientas de Gestión de la Innovación Docentes: Hernán Bacarini –Florencia Crocci DENOMINACIÓNDESCRIPCIÓN Análisis Modal de Fallos y Efectos AMFE Herramienta de análisis para la identificación, evaluación y prevención de los fallos potenciales que pueden aparecer en un PPS. Análisis Morfológico Técnica de creatividad basada en la generación de combinaciones de los diferentes elementos en que se divide un problema/producto. Matriz Portafolio de Negocios Técnica de diagnóstico empresarial basada en el crecimiento de mercado y la posición competitiva. BenchmarkingTécnica de análisis y/o evaluación basada en la comparación con las “mejores” prácticas detectadas. BrainstormingTécnica de creatividad grupal en la que la interacción de ideas de los participantes conlleva un efecto sinérgico (generación de nuevas ideas). Cadena de Valor CV Técnica de análisis de las partes o funciones empresariales como generadoras de valor añadido. Catálogo de Factores de Valoración Herramienta de ayuda a la decisión multicriterio basada en la asignación de pesos a los factores de evaluación. INVENTARIO DE HGIs: HERRAMIENTAS SIMPLES* Fuente: * Doiro Sancho, Manuel - González Vázquez, Beatriz - Fernández Macho, Francisco Javier – (2008)

11 Asignatura: Gestión de la Innovación Herramientas de Gestión de la Innovación Docentes: Hernán Bacarini –Florencia Crocci DENOMINACIÓNDESCRIPCIÓN Análisis DAFO Herramienta de ayuda a la elaboración de un diagnóstico. Conjoint Analysis Técnica de análisis de mercado en la que se solicita la opinión de los encuestados una vez se han enfrentado a una descripción o imagen del producto analizado. Diagrama Causa-Efecto Técnica de diagnóstico de las causas que originan determinados efectos, agrupadas por categorías (debidas a materiales, maquinaria, mano de obra, …). Diseño para la Función X / Diseño para la Fabricación y el Ensamblaje. Técnica de análisis de diseños basada en la reducción de costes de la función X / de ensamblaje y fabricación. Diagramas y Gráficos de Registro Formatos de ayuda al registro de hechos relativos a un método de trabajo. Método Delphi Técnica de prospectiva basada en paneles de expertos que ofrecen su conocimiento y lo ponen en tela de juicio entre sí EP GP Examen del Entorno Técnica de ayuda a la identificación de necesidades y funciones. Modelo de Excelencia EFQM Marco de trabajo para la autoevaluación en Calidad de las organizaciones. INVENTARIO DE HGIs: HERRAMIENTAS SIMPLES* Fuente: * Doiro Sancho, Manuel - González Vázquez, Beatriz - Fernández Macho, Francisco Javier – (2008)

12 Asignatura: Gestión de la Innovación Herramientas de Gestión de la Innovación Docentes: Hernán Bacarini –Florencia Crocci DENOMINACIÓNDESCRIPCIÓN Evaluación por Pares Técnica de evaluación en la que cada miembro por separado de un equipo de trabajo mide el progreso de éste. Gestión de Proyectos Técnicas de ayuda para la gestión de actividades destinadas a lograr un objetivo específico dentro de un plazo y coste acordados. Casa de la Calidad Matriz utilizada para priorizar los objetivos de diseño de PPS a partir de las necesidades de los clientes Matriz de Ordenación Alternativa MOA Técnica de ordenación de elementos por su grado de importancia relativa. ISO 9000 Familia de normas internacionales sobre Gestión de la Calidad aplicables como herramienta de mejora de procesos empresariales. Matriz de Comparación por Pares Técnica de comparación por pares sucesiva de cada ítem con el resto de una lista. Mapa Mental Técnica gráfica de creatividad para exploración de problemas y generación de ideas. Matriz de Ordenación Alternativa Técnica de ordenación de elementos por su grado de importancia relativa. INVENTARIO DE HGIs: HERRAMIENTAS SIMPLES* Fuente: * Doiro Sancho, Manuel - González Vázquez, Beatriz - Fernández Macho, Francisco Javier – (2008)

13 Asignatura: Gestión de la Innovación Herramientas de Gestión de la Innovación Docentes: Hernán Bacarini –Florencia Crocci DENOMINACIÓNDESCRIPCIÓNReversiónTécnica de creatividad basada en la búsqueda de situaciones invertidas. SinécticaTécnica de creatividad basada en la analogía (personal, arte, tecnologías, biología, símbolos,…) como instrumento de búsqueda de soluciones SMED(Single Minute Exchange of Die) Técnicas de ayuda a la disminución del tiempo de cambio de utillaje. Técnica de Resolución de Problemas Inventivos( TRIZ) Técnica de resolución de problemas técnicos mediante la aplicación de pautas inventivas predeterminadas. Trituración TR Técnica de creatividad basada en la utilización de un listado o batería de preguntas prediseñadas. Value Stream Map VSM Diagrama de registro del flujo de producción e información (cadena de valor) de una familia de productos INVENTARIO DE HGIs: HERRAMIENTAS SIMPLES* Fuente: * Doiro Sancho, Manuel - González Vázquez, Beatriz - Fernández Macho, Francisco Javier – (2008)

14 Asignatura: Gestión de la Innovación Herramientas de Gestión de la Innovación Docentes: Hernán Bacarini –Florencia Crocci Clasificación de HCIs Proyecto INNOMAT– CE CATEGORÍAHERRAMIENTA De amplia aplicación (aplicable a más de una categoría) a) Benchmarking. b) Brainstorming. c) Reingeniería de procesos. d) Gestión del cambio. e) Auditoría tecnológica. f) Análisis de valor. De proceso a) Ingeniería concurrente. b) Mejora continua. c) Diseño para la fabricación y el ensamblaje. d) Justo a tiempo. e) Pensamiento ajustado. De producto a) Diseño para la función “X”. b) Previsión tecnológica. c) Despliegue de la función de calidad. De dirección a) Análisis modal de fallos y efectos. b) ISO9000. c) Evaluación por pares. d) Creación de equipo. e) Mantenimiento. f) Productivo total. Fuente: Bakouros -2004

15 Asignatura: Gestión de la Innovación Herramientas de Gestión de la Innovación Docentes: Hernán Bacarini –Florencia Crocci Fuente: Centro Europeo de Empresas e Innovación – CEEI-CR (2007) AGRUPAMIENTO DE LAS HGIs: CEEI CR ETAPAS

16 Asignatura: Gestión de la Innovación Herramientas de Gestión de la Innovación Docentes: Hernán Bacarini –Florencia Crocci Fuente: Centro Europeo de Empresas e Innovación – CEEI-CR (2007) AGRUPAMIENTO DE LAS HGIs: CEEI CR

17 Asignatura: Gestión de la Innovación Herramientas de Gestión de la Innovación Docentes: Hernán Bacarini –Florencia Crocci AGRUPAMIENTO DE LAS HGIs: MODELO COTEC (2010) Fuente: COTEC 2010 CAPACITARSE IMPLANTAR VIGILARVIGILAR APRENDER FOCALIZAR HERRAMIENTAS Los análisis DAFO sobre las debilidades y fortalezas de la empresa y de las amenazas del entorno y las oportunidades de mercado. Las investigaciones de mercado. La prospectiva tecnológica. La prospectiva socio-económica. Los análisis de la competencia. Los análisis de patentes. El benchmarking.

18 Asignatura: Gestión de la Innovación Herramientas de Gestión de la Innovación Docentes: Hernán Bacarini –Florencia Crocci FOCALIZARFOCALIZAR CAPACITARSE IMPLANTAR VIGILAR APRENDER Fuente: COTEC 2010HERRAMIENTAS ANALÍSIS ESTRATÉGICO ELECCIÓN ESTRATÉGICA Modelo de las cinco fuerzas Matriz producto/proceso Curva de valor Auditoría de capacidades Auditoría del valor Evaluación de potenciales proyectos. Modelo de cartera AGRUPAMIENTO DE LAS HGIs: MODELO COTEC (2010)

19 Asignatura: Gestión de la Innovación Herramientas de Gestión de la Innovación Docentes: Hernán Bacarini –Florencia Crocci FOCALIZAR CAPACITARSECAPACITARSE IMPLANTAR VIGILAR APRENDER Fuente: COTEC 2010 HERRAMIENTAS Gestión del conocimiento. Gestión de la tecnología y en especial de su modo de adquisición. Gestión de los recursos humanos. Búsqueda de fuentes externas de financiación. AGRUPAMIENTO DE LAS HGIs: MODELO COTEC (2010)

20 Asignatura: Gestión de la Innovación Herramientas de Gestión de la Innovación Docentes: Hernán Bacarini –Florencia Crocci FOCALIZAR CAPACITARSE IMPLANTARIMPLANTAR VIGILAR APRENDER Fuente: COTEC 2010 HERRAMIENTAS Gestión de proyectos. Creatividad y solución de problemas. Análisis del valor. Trabajo en colaboración con agentes externos. Funcionamiento en equipo. Gestión de interfaces. Despliegue de la función calidad (Quality Function Deployment). Gestión del cambio. Funcionamiento ajustado. AGRUPAMIENTO DE LAS HGIs: MODELO COTEC (2010)

21 Asignatura: Gestión de la Innovación Herramientas de Gestión de la Innovación Docentes: Hernán Bacarini –Florencia Crocci FOCALIZAR CAPACITARSE IMPLANTAR VIGILAR APRENDERAPRENDER Fuente: COTEC 2010 HERRAMIENTAS Las auditorías. Las listas de revisión. La postevaluación de proyectos. La medición. El benchmarking. La conformidad con procedimientos y normas. Los equipos de mejora. El brainstorming. El ciclo de resolución de problemas (identificar, definir, explorar, seleccionar, implantar, revisar). Los diagramas de causa efecto. AGRUPAMIENTO DE LAS HGIs: MODELO COTEC (2010)

Gestión de la Innovación Asignatura: Gestión de la Innovación Fuente: TEMAGUIDE Docentes: Hernán Bacarini –Florencia Crocci AGRUPAMIENTO DE LAS HGIs: MODELO COTEC

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