2. INVESTIGACION DEL CONSUMIDOR
Perspectivas de Investigación Positivismo Función de los objetos/productos Aclama la tecnología El mundo como un lugar ordenado y racional Interpretativismo Cada uno de nosotros construye su propio significado El consumo de productos = experiencias diversas
Comparación entre el Positivismo y el Interpretativismo PROPOSITO Positivismo Predecir las acciones del consumidor Interpretativismo Comprender las prácticas de consumo METODOLOGIA Cuantitativa Cualitativa
INVESTIGACION EXPLORATORIA PENSAMIENTOS ENTENDER Emociones Sentimientos Procesos Afectivos Motivos SENTIMIENTOS Conocimientos Creencias Experiencias Esquemas para Solución de problemas grupos de referencia PERCEPCIONES, ACTITUDES, HABITOS DE COMPRA
INVESTIGACION CONCLUYENTE Se caracteriza por procesos formales de investigación Se establece claramente la relación entre la información que se requiere y las alternativas de acción