SEGUIMIENTO A CONVENIOS FORTALECIMIENTO RED HOSPITALARIA DISTRITAL AGOSTO DE 2015

BENEFICIOS Aporta a la etapa de planeación para el desarrollo de los convenios. Permite unificación y concertación. Facilita el análisis de la información y toma de decisiones, por institución y a nivel de sub red y de red. Facilita el seguimiento periódico a los convenios. Optimiza tiempos y evita reprocesos. Permite ser especifico a cada institución, de acuerdo al objeto y obligaciones.

Contenido de la propuesta Estándares basados en normas e informe Supersalud sobre indicadores; comportamiento histórico de la red (promedios). Instructivo para el diligenciamiento de formatos. Los formatos son específicos para cada institución, se encuentran formulados. Los parámetros de rangos propuestos son susceptibles de ajustes de acuerdo a evidencias, análisis. Justificaciones.

INDICADORES PROPUESTOS SEGUIMIENTO CONVENIOS COMUNES SERVICIO TIPO INDICADOR NOMBRE INDICADOR PERIOCIDAD EL REPORTE MAX ACEPTABLE CUMPLE RIESGO NO CUMPLE CONSULTA EXTERNA- ACCESIBILIDAD/OPORTUNIDAD Oportunidad en asignacion de cita de Consulta Médica General Mensual 3 dias De 0 a 3 dias De 3,1 a 3,5 dias Igual o mayor a 3,6 dias Oportunidad en asignacion de cita de Consulta Médica Especializada Medicina Interna 30 dias De 0 a 30 dias De 30,1 a 30,9 dias Igual o mayor a 31 dias Oportunidad en asignacion de cita de Consulta Médica especializada Cirugia General 20 dias De 0 a 20 dias De 20,1 a 20,9 dias Igual o mayor a 21 dias Oportunidad en asignacion de cita de Consulta Médica Especializada Ginecologia 15 dias De 0 a 15 dias De 15,1 a 15,9 dias Igual o mayor a 16 dias Oportunidad en asignacion de cita de Consulta Médica Especializada Obstetricia 5 dias De 0 a 5 dias De 5,1 a 5,9 dias Igual o mayor a 6 dias Oportunidad en asignacion de cita de Consulta Médica Especializada Pediatria CONSULTA EXTERNA - ODONTOLOGIA CONSULTA EXTERNA- ODONTOLOGIA Oportunidad en asignacion de cita de Consulta Odontologia General

Resultado y/o Eficacia SERVICIO TIPO INDICADOR NOMBRE INDICADOR PERIOCIDAD EL REPORTE MAX ACEPTABLE CUMPLE RIESGO NO CUMPLE URGENCIAS ACCESIBILIDAD/OPORTUNIDAD Oportunidad en la atención de Consulta Urgencias Triage II Mensual 30 minutos De 0 a 30 minutos De 30,1 a 35 minutos Igual o mayor a 35,1 minutos Resultado y/o Eficacia Promedio consulta dia urgencias   Pacientes con estancia superior a 24 horas sin conducta definida en el Servicio de Observación de Urgencias 0% Igual o mayor a 1% Promedio estancia urgencias Menor o igual a 24 horas Igual o menor a 24 horas Mayor a 24 horas Giro cama urgencias Menor o igual a 4 Igual o mayor a 30 Menor a 29,9 Porcentaje ocupacional Urgencias Menor o igual a 80% Menor o igual 90% De 90,01 a 95% Mayor a 95,01% Proporcion Consulta de Urgencias (sobre consulta externa) Menor o igual 30% De 30,01 a 35% Mayor a 35,01%

ACCESIBILIDAD/OPORTUNIDAD SERVICIO TIPO INDICADOR NOMBRE INDICADOR PERIOCIDAD EL REPORTE MAX ACEPTABLE CUMPLE RIESGO NO CUMPLE APOYO DIAGNOSTICO ACCESIBILIDAD/OPORTUNIDAD Oportunidad en la atención servicio de Imagenología - Radiología Simple Mensual 3 dias De 0 a 3 dias De 3,1 a 3,5 dias Igual o mayor a 3,6 dias Oportunidad en la atención servicio de Imagenología Dx Especializado TAC 15 dias De 0 a 15 dias De 15,1 a 15,9 dias Igual o mayor a 16 dias Oportunidad en la atención servicio de Toma de muestras Laboratorio Básico 1 dia De 0 a 1 dia De 1,1 a 1,9 dias Igual o mayor a 2 dias

30 dias De 0 a 30 dias De 31,1 a 35,9 dias Igual o mayor a 36 dias 7% SERVICIO TIPO INDICADOR NOMBRE INDICADOR PERIOCIDAD EL REPORTE MAX ACEPTABLE CUMPLE RIESGO NO CUMPLE CIRUGIA ACCESIBILIDAD/OPORTUNIDAD Oportunidad en la realización de Cirugía programada Mensual 30 dias De 0 a 30 dias De 31,1 a 35,9 dias Igual o mayor a 36 dias Proporcion Cancelacion de Cirugía General Programada 7% De 0 a 5% De 5,1% a 5,9% Igual o mayor a 6%

Resultado y/o Eficacia SERVICIO TIPO INDICADOR NOMBRE INDICADOR PERIOCIDAD EL REPORTE MAX ACEPTABLE CUMPLE RIESGO NO CUMPLE HOSPITALIZACION GERENCIA DEL RIESGO Tasa de Infección Intrahospitalaria (por cada 100 pacientes Hospitalizados) No Incluye UCI Mensual 5% Igual o mayor al 90% De 80 a 89,9% Menor a 79,9%   Tasa de Mortalidad intrahospitalaria despues de 48 horas Menor a 16 por 1000 De 0 a 16 por mil De 16,1 a 18,9 por mil Igual o mayor a 19 por rmil CALIDAD TECNICA Tasa de Reingresos 4% De 0 a 4% De 4,1% a 4,9% Igual o mayor a 5% Resultado y/o Eficacia Porcentaje Ocupacional Hospitalizacion Menor o igual 90% De 90,01 a 95% Mayor a 95,01% Giro Cama Hospitalizacion Igual o mayor a 7 De 4 a 6,9 Menor a 4 Promedio dia estancia Hospitalizacion Igual o menor 4 De 4,01 a 7 Mayor a 7,01

100% De 95% a 99,9% Igual o menor a 94,9% Igual o mayor al 90% SERVICIO TIPO INDICADOR NOMBRE INDICADOR PERIOCIDAD EL REPORTE MAX ACEPTABLE CUMPLE RIESGO NO CUMPLE TODOS LOS SERVICIOS GERENCIA DEL RIESGO Proporcion Vigilancia Eventos adversos Mensual 100% De 95% a 99,9% Igual o menor a 94,9% SATISFACCION / LEALTAD Tasa de Satisfaccion Global Igual o mayor al 90% De 80% a 89% Menor a 79%

Indicadores de Producción y eficiencia. Indicadores de Calidad. FORMATOS INDICADORES Indicadores de Producción y eficiencia. Indicadores de Calidad. Talento Humano. Horarios de Atención.

SEGUIMIENTO A CONVENIOS ESPECIALES 1269 POCT INDICADORES DE COBERTURA NOMBRE INDICADOR NIVEL DE DESAGREGACION Cobertura POCT Por hospital ( incluye sedes) INDICADORES DE USO   Porcentaje de uso de POCT Porcentaje de uso de POCT, por tipo de prueba Por tipo de prueba, por hospital y el total de la red INDICADORES DE CALIDAD Oportunidad de entrega de reactivos POCT Proporcion de pruebas POCT con conclusion diagnostica NA Acceso de poblacion a POCT Proporcion de pacientes canalizados a los servicios de salud Porcentaje de pacientes referenciados, con diagnostico confirmado con laboratorio clinico