“EL PLANEAMIENTO COMO PROCESO” Docente: Lic. Mónica Valledor Colab. Ayud.Alumno Víctor M. Núñez

Sistema De Planeamiento Global Lic. Mónica Valledor Administración II

CONTROL Henri Fayol: una de las funciones administrativas que consiste en verificar que todo suceda de acuerdo a las reglas establecidas y las órdenes dadas.Henri Fayol: una de las funciones administrativas que consiste en verificar que todo suceda de acuerdo a las reglas establecidas y las órdenes dadas. Robert Anthony: es el proceso gerencial de dirigir y guiar las operaciones en la realización de los fines perseguidos.Robert Anthony: es el proceso gerencial de dirigir y guiar las operaciones en la realización de los fines perseguidos. Guiar los hechos para que los resultados reales coincidan o superen a los deseados. Incluye:Guiar los hechos para que los resultados reales coincidan o superen a los deseados. Incluye: - fijación de estándares de actuación deseada; - fijación de estándares de actuación deseada; - comparación real vs. estándar; - comparación real vs. estándar; - decisión en caso de resultados reales no satisfactorios; - decisión en caso de resultados reales no satisfactorios; - realización de acción correctiva. - realización de acción correctiva. Lic. Mónica Valledor Administración II

Tipos y técnicas Lic. Mónica Valledor Administración II

Proceso de control 1.Establecer Normas (OBJETIVOS) 2.Establecer las fuentes de datos para el control (SISTEMA DE INFORMACIÓN) 3.Interpretar y valorar los datos (PREVIO a la medición). 4.Asegurar el cumplimiento de las normas establecidas (GERENCIA). 5.Medir el desempeño (C.P.DICHO) 6.Corregir las desviaciones (Estructura – Personal – dirección – objetivos) 7.Utilizar la información del control (Retroalimentación). Lic. Mónica Valledor Administración II

NIVELES DE CONTROL CONTROL DE GESTION, O ADMINISTRATIVO – es el proceso mediante el cual los directivos aseguran la obtención de recursos y su utilización eficaz y eficiente en el cumplimiento de los objetivos de la organización. Incluye: objetivos, políticas, estructura orgánica, líneas de producción, localización, capacidad de planta, etc. CONTROL OPERATIVO –es el proceso consistente en asegurar que las tareas específicas se cumplan en forma eficaz y eficiente. –Incluye: programación y control de tareas individuales en el taller de producción, obtención de productos específicos, acciones específicas del personal, etc.

Control de gestión El Control de gestión es el conjunto de medidas tendientes a permitir a la gerencia establecer los resultados de la gestión y confrontarlos con las expectativas planteadas en el proceso decisorio. Se evalúa: La formulación estratégica Los planes Las políticas Los sistemas La estructura Las decisiones Lic. Mónica Valledor Administración II

Sistema de control de gestión Datos del contexto Decisión superior (No programada) Acción Decisión Extraord. Influencia Control Sist. De referencia: metas y planes Decisión de rutina (programada) Información sobre la realidad Información de control de gestión Excepción Rutina InfluenciaAcción Sistema de control de gestión Solana Ricardo F.

PRINCIPIOS DEL CONTROL Económicos Significativos Apropiados y congruentes Oportunos Sencillos (deben ser comprendidos con claridad por cada una de las personas usuarias) De carácter operativo (orientados a la acción) Lic. Mónica Valledor Administración II