TRABAJO EN EQUIPO Edith Martínez John Fredy Rodríguez

EL OBJETIVO Lograr con éxito el nivel de coordinación de las decisiones y acciones que se requieren para el buen funcionamiento de todos los miembros de un equipo de trabajo, por medio del conocimiento compartido de las situaciones, funciones, tareas y acciones propias y de los demás miembros del equipo, para así cumplir con las metas establecidas.

INNOVACION Busca medir las características de un equipo de trabajo basándose en la implementación y evaluación de tres cuestionarios que se pueden aplicar individual y grupalmente, después de obtenido el resultado se lleva al grupo a tener mejor comunicación para tomar acciones y decisiones propias y en conjunto para aumentar la rentabilidad del equipo de trabajo y así generar un ambiente de trabajo exitoso.

EL ESTUDIO CUESTIONARIOS DE CONOCIMIENTO MUTUO 1. Cuestionario de Conciencia de las tareas mutuas 2. Cuestionario de Conciencia de Carga de Trabajo del Equipo 3. Cuestionario de Conciencia de Trabajo en Equipo

1. C UESTIONARIO DE C ONCIENCIA DE LAS TAREAS MUTUAS Los miembros del equipo se evalúan a sí mismos y a otros miembros del equipo, donde se resaltan la tarea más importante que cada miembro del equipo está llevando a cabo. Es una valoración de la carga de trabajo que está experimentando cada encuestado y clasifica la carga de trabajo que él o ella cree que cada uno de los otros miembros del equipo está experimentando. 2. C UESTIONARIO DE C ONCIENCIA DE C ARGA DE T RABAJO DEL E QUIPO

3. C UESTIONARIO DE C ONCIENCIA DE T RABAJO EN E QUIPO Se refiere a la conciencia de las conductas especificas que los miembros del equipo realizan (coordinación y apoyo). Una característica fundamental de todos estos cuestionarios es que los resultados pueden ser utilizados para evaluar la conciencia y las percepciones del equipo acerca de su carga de trabajo y el rendimiento, a nivel individual o grupal.

PROCEDIMIENTO

C ONCIENCIA DE LAS T AREAS M UTUAS Se toma sobre el mismo evento para todos y sobre uno o mas hechos ocurridos. Para cada evento los miembros del equipo se presentan las tareas que estaban realizando ( o comenzaron a realizar) y luego informar las tareas de cada uno de los otros miembros del equipo realizaron durante el mismo evento. La otra medida es proporcionar a los miembros del equipo con una lista de categorías de tareas y que comprueben la categoría que representa la acción que desarrollan.

C ARGA DE T RABAJO D EL E QUIPO 1. los participantes informan de su propia carga de trabajo en términos de cinco de los elementos tradicionales que comprenden el TLX: demanda mental, la demanda temporal, rendimiento, esfuerzo y frustración. 2. Cada participante ofrece una estimación de la carga de trabajo global. 3. Cada participante responde a los cinco elementos TLX, del equipo en su conjunto.

C ONCIENCIA D E T RABAJO E N E QUIPO La medida de evaluación del trabajo en equipo se realiza por grupos observadores expertos en la materia, para capturar la calidad de los procesos de trabajo en equipo. La medida del trabajo en equipo es independiente de los objetivos de dominio de tarea y misión, asociados con cualquier escenario.

VENTAJAS Los cuestionarios de sensibilización son rápidos y fáciles de completar, de bajo costo, requieren poca capacitación y son fácilmente recogidos en varios momentos de entrenamiento. Proporcionan información por la presencia de conocimiento mutuo y un modelo mental compartido. Si se implementan en la versión basada en la Web, el cuestionario puede proporcionar rápidamente los datos de evaluación para la auto-corrección en el entrenamiento del equipo.

DESVENTAJAS Los datos son subjetivos, basados en la auto- evaluación y consistente de lo que cada persona en el equipo que está haciendo, lo duro que están trabajando y lo bien que el equipo está coordinando. La importancia de la conciencia mutua depende del diseño de la estructura del equipo.

METODOS RELACIONADOS La precisión de la conciencia mutua afecta la forma eficiente y eficaz a los miembros del equipo que se comunican para "empujar" y "tirar" de la información. Tener conciencia de las funciones y acciones de los demás permite que los miembros del equipo impulsen eficazmente la información, lo que reduce la sobrecarga de comunicación para el equipo.

FORMACION APROXIMADA Y TIEMPO DE APLICACION Se necesitan varios minutos de entrenamiento inicial, que puede ser escrito y luego se explica a los encuestados cómo deben completar el cuestionario. La finalización del cuestionario toma menos de 5 min para los encuestados, dependiendo del tamaño del equipo. La evaluación de la carga de trabajo normalmente se puede completar en menos de 1 min. La tarea de evaluación mutua puede tardar varios minutos si se utilizan preguntas abiertas.

HERRAMIENTAS NECESARIAS La versión en papel y lápiz no requiere herramientas especiales. La versión basada en la web requiere computadoras con conexiones a Internet y los navegadores web para los encuestados; y un servidor web para entregar el cuestionario y recoger, analizar y proporcionar los resultados.