Reunión del Comité de Calidad (CC) Seguimiento de acuerdos de la 1era. Revisión por la Dirección INSTITUTO DE INVESTIGACIONES ELÉCTRICAS Sala de juntas de la Dirección Ejecutiva Edificio 12, 3er piso 4 de septiembre de 2014 (12:00 hrs.) “La calidad no es un objetivo, es un compromiso permanente, no está en las cosas, está en las personas”.

2 Acuerdo: Revisar los procesos y sus indicadores.  Proceso de Gestión de Cartera de Proyectos (GCP) enviado al Comité de Calidad para su revisión y en su caso aprobación. A la fecha se recibieron comentarios del Dr. Santaló. Proceso de Gestión de Cartera de Proyectos  Procesos de Gestión de Proyectos (GP) y Alta Dirección enviados al Comité Operativo de Calidad (COC) para su revisión y se acordó dar una semana más de plazo para revisar con personal de las áreas técnicas la nueva presentación de GP. Procesos de Gestión de Proyectos NOTA: En el Programa de Gobierno Cercano y Moderno, en materia de procesos estandarizados y prioritarios, el enlace (R. Wenceslao) comentó que se comprometió la actualización de los procesos del SGI.  Los procesos de Infraestructura y Ambiente de Trabajo (IAT) y de Recursos Humanos (RH) se encuentran en actualización.  Se elaboraron por los apoyos de Responsables de Proceso (RP) las fichas de los indicadores para clarificar forma de cálculo y fuente de información (avaladas por el RP correspondiente), las cuales serán revisadas por el COC.fichas de los indicadores NOTA: Se ha recibido el despliegue de metas de las Divisiones de Sistemas Mecánicos y Sistemas Eléctricos. Propuesta de acuerdo : Aprobación de la versión 8 de GCP en esta reunión. Envío de los despliegues de metas divisionales y gerenciales para su publicación en página del SGI.

3 Acuerdo: Propuesta del mecanismo de evaluación de la satisfacción del cliente que permita una mayor respuesta.  Envío y recepción del cuestionario por correo electrónico (actualmente implementado).  Integración en un solo documento: Se presentó la propuesta integrada de la encuesta rápida (P-COC-021) y cuestionario (I-DE-003), al RP de GP (JMGS) y miembros del COC en el mes de junio. Se retroalimentaron las preguntas del cuestionario derivado de una observación en la Auditoria Superior de la Federación (455) por representantes de las áreas de Asesoría Jurídica, Comercialización y Finanzas, misma que fue avalada por el nuevo RP de GP. Se encuentra en revisión de los miembros del COC el cuestionario.cuestionario Propuesta de acuerdo: Posterior a la revisión del COC, se circulará para su revisión y aprobación el cuestionario al CC y reflejarlo en la I-DE-003. Nota: Durante este año se mantendrán ambos mecanismos (encuesta rápida y cuestionario) ya que se reporta el indicador en el Convenio de Administración por Resultados y la Matriz de Indicadores de Resultados.

4  Nueva versión de la norma ISO 9001:2015 (Principales cambios de la norma 9001:2015 vs 9001:2008). Información enviada al Director Ejecutivo y Director de Administración y Finanzas, en el mes de julio. 9001:2015 vs 9001:2008  Análisis de la norma ISO Gestión de la Energía. Se incluirá un miembro de la Gerencia de Calidad y Competitividad (GCC) al Comité Interno de Ahorro de Energía.ISO  Recomendación del Instituto Mexicano de Normalización y Certificación (julio), sobre programar auditoria de recertificación en el primer trimestre de 2015 ya que la vigencia de los certificados vence el 6 de abril PROPUESTA PARA ALCANZAR EL 100 % Acuerdo: Analizar las normas ISO 9001:2015 e ISO Propuesta de acuerdo: La GCC elaborará la propuesta para la planificación del SGI considerando, entre otros, los cambios de la versión 2015, que será revisada en el COC y presentada para aprobación del CC.

5 Otros acuerdos pendientes de la 1era. Revisión por la Dirección.  Evaluar la incorporación en el SGI de la Gestión de la Innovación. Se revisará con el Dr. David Nieva este tema para considerarlo en la reingeniería de procesos para incrustar las actividades de innovación en el Proceso de GP.  Presentar en la próxima reunión la información sobre clima laboral al Comité de Calidad. Se llevará a cabo una reunión de los directores de Planeación, Gestión de la Estrategia y Comercialización, y de Administración y Finanzas. Revisión de expedientes de proyectosRevisión de expedientes de proyectos.  A solicitud del Director de Sistemas Mecánicos se iniciaron reuniones de asesoría a Jefes de Proyecto para revisión de expedientes de proyectos en las Gerencias de Ingeniería Civil y de Materiales y Procesos Químicos. Esta actividad contribuirá a atender el hallazgo de la Auditoría Superior de la Federación (455), referente a la estandarización del contenido de los expedientes. Propuesta de acuerdo: Se propone hacer extensivo a las demás gerencias técnicas estas revisiones.