SIETE HERRAMIENTAS DEL CONTROL DE CALIDAD 1.- DIAGRAMA DE FLUJO 2.- HOJA DE VERIFICACION 3.- HISTOGRAMAS 4.- DIAGRAMA DE CAUSA EFECTO 5.- DIAGRAMA DE PARETO 6.- DIAGRAMA DE DISPERSION 7.- GRAFICA DE CONTROL.
AYUDAN A ENTENDER MEJOR LOS PASOS NECESARIOS PARA REALIZAR UNA TAREA. DIAGRAMA DE FLUJO IDENTIFICA LA SECUENCIA DE ACTIVIDADES O FLUJO DE MATERIALES E INFORMACION EN UN PROCESO. AYUDAN A ENTENDER MEJOR LOS PASOS NECESARIOS PARA REALIZAR UNA TAREA.
HOJA DE VERIFICACION SON TIPOS ESPECIALES DE FORMAS PARA RECOPILAR DATOS EN LAS CUALES LOS RESULTADOS SE PUEDEN INTERPRETAR DIRECTAMENTE SOBRE LA FORMA, SIN NECESIDAD DE UN PROCESAMIENTO ADICIONAL.
HISTOGRAMA PROPORCIONAN CLAVES ACERCA DE LAS CARACTERISTICAS DE LA POBLACION PRINCIPAL DE LA CUAL SE TOMA UNA MUESTRA. SE VUELVEN EVIDENTES LOS PATRONES, LOS CUALES RESULTARIA MUY DIFICIL DE OBSERVAR EN UNA TABLE ORDINARIA DE NUMEROS.
DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO ES UN METODO GRAFICO SENCILLO PARA PRESENTAR UNA CADENA DE CAUSAS Y EFECTOS, ASI COMO CLASIFICAR LAS CAUSAS Y ORGANIZAR LAS RELACIONES ENTRE LAS VARIABLES.
DIAGRAMA DE PARETO. ES AQUELLA EN LA CUAL LAS CARACTERISTICAS OBSERVADAS SE ORDENAN DE LA FRECUENCIA MAYOR A LA MENOR. ES UN HISTOGRAMA DE LOS DATOS ORDENADOS DE LA FRECUENCIA MAYOR A LA MENOR.
DIAGRAMA DE DISPERSION SON EL COMPONENTE GRAFICO DE ANALISIS DE REGRESION. INDICAN RELACIONES IMPORTANTES ENTRE LAS VARIABLES.
GRAFICA DE CONTROL. ES UNA GRAFICA DINAMICA CON DOS LINEAS HORIZONTALES: 1.- LIMITE DE CONTROL SUPERIOR 2.- LIMITE DE CONTROL INFERIOR. FACILITAN LA INTERPRETACION DE LOS PATRONES EN UNA GRAFICA DINAMICA, ASI COMO LLEGAR A UNA CONCLUSION ACERCA DE LAS CONDICIONES DE CONTROL.