ORGANIZACIONES INTELIGENTES Instituto Tecnológico de Altamira Semestre: febrero – Julio 2014

¿QUE ES UNA ORGANIZACIÓN?

ORGANIZACIÓN Sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o más personas. La cooperación entre ellas es esencial para su existencia. Un sistema a su vez es la combinación de diferentes partes para conseguir cierto resultado u objetivos.

Las organizaciones existen cuando: Hay personas capaces de comunicarse. Que estén dispuestas a actuar conjuntamente. Para obtener un objetivo común.

Estas organizaciones se conforman para que las personas que trabajan allí, alcancen objetivos que no podrían lograr de manera aislada, debido a las limitaciones individuales.

LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA SISTEMA ABIERTO: Conjunto de elementos dinámicamente relacionados, en interacción que desarrollan una actividad para lograr un objetivo o propósito, operando con DATOS, energía, unidos al ambiente que rodea el sistema y para suministrar información, energía, materia. Posee numerosas entradas y salidas. Para relacionarse con el ambiente externo, sus relaciones de causa y efecto son indeterminados.

SISTEMA CERRADO Tienen pocas entradas y salidas en relación con el ambiente externo, que son bien conocidas y guardan entre sí una razón de causa y efecto: a una entrada determinada (causa) sigue una salida determinada (efecto). Denominado también mecánico o determinista.

PARTES del sistema Entradas: Mediante ellas el sistema consigue los recursos e insumos necesarios para su alimentación y nutrición. Procesamiento: Transforma las entradas en salidas o resultados Salidas: Resultado de la operación del sistema. Por medio de ella el sistema envía el producto resultante al ambiente externo. Retroalimentación: Constituye una acción de retorno; es positiva cuando la salida por ser mayor estimula y amplía las entradas para incrementar el funcionamiento del sistema, es negativa cuando la salida por ser menor restringe y reduce la entrada para disminuir la marcha del sistema.

LAS ORGANIZACIONES Y SU COMPLEJIDAD

La sociedad moderna está conformada por organizaciones de las cuales tienen sistemas muy complejos y diferentes. Ejemplos: industrias, empresas comerciales y de servicios, organizaciones militares y gubernamentales, instituciones públicas y privadas, iglesias, entre otros.

Éstos reflejan diversas actividades susceptibles de realizar y varios niveles: personas, pequeños grupos, intergrupos, normas, valores, actitudes.

A medida que las organizaciones crecen y prosperan, aumenta el personal, esto conlleva a un enfrentamiento entre los miembros y los objetivos, por lo tanto el crecimiento conduce hacia la complejidad.

ASPECTOS A CONSIDERAR Cultura organizacional Innovación Liderazgo Creatividad Cambios organizacionales Calidad

INTELIGENCIA ORGANIZACIONAL

Son aquellas empresas que tienen grandes capacidades potenciales y saben dirigir estas hacia el éxito. A veces tener una gran inteligencia estructural (capacidades potenciales) no implica saber usarla bien.

Ventaja competitiva La capacidad de aprender constantemente, innovar y adaptarse a los cambios, es la ventaja competitiva a la que las empresas le deben apuntar. Adicionalmente piensan en el gana – gana.

¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN INTELIGENTE?

Es aquella que posee información y conocimiento, está bien informada, es perceptiva y clara, que aprenden a aprender. Sus acciones se basan en una comprensión compartida y válida del medio ambiente y las necesidades de la organización y son influidas por los recursos de conocimiento disponibles y competencias en cuanto a habilidades de sus miembros.

Aprender a aprender “Adquirir las estrategias y habilidades de pensamiento que permiten relacionar los conocimientos nuevos con los previos de manera que pueda construir un nuevo conocimiento aplicable en diferentes contextos.” “Es darse la oportunidad todos los días de adquirir una nueva visión de las cosas, de ver el mundo desde otra óptica, de desaprender lo aprendido y asimilar lo novedoso”

Información: Conoces sobre algo, pero no a profundidad. Conocimiento: Esa información la haces parte de ti, la asimilas, profundizas y generas una interpretación propia o generas algo nuevo.

LAS ORGANIZACIONES INTELIGENTES SON CAPACES DE: Adaptarse de manera oportuna y eficaz a los cambios en el medio ambiente. Comprometerse en un ambiente continuo, que incluye desechar suposiciones, normas y estados mentales que ya no son válidos, Movilizar el conocimiento y la experiencia de sus miembros para inducir innovación y creatividad. Concentran su comprensión y conocimiento en una acción razonada y decisiva.

ORGANIZACIÓN INTELIGENTE ACCION DE LA ORGANIZACIÓN 3. TOMA DE DECISIONES 2. CREACIÓN DE CONOCIMIENTO 1.PERCEPCIÓN ORGANI ZACIÓN

PERCEPCIÓN El personal de la organización trata continuamente de comprender lo que ocurre a su alrededor. Comenzando por percibir lo que está sucediendo en el medio ambiente con el fin de desarrollar una interpretación compartida que sirva de guía para la acción.

Creación del conocimiento Esta se logra a través de la relación sinérgica entre conocimiento personal o individual que se ha adquirido a través del tiempo y el conocimiento propio de la empresa o que se trasmite en general para todos los que hacen parte de ella.

Este conocimiento puede convertirse en nuevos conocimientos a partir de : La interiorización La combinación La socialización La exteriorización

TOMA DE DECISIONES Cuando la organización tiene la comprensión y el conocimiento para actuar, escoge entre las acciones o capacidades disponibles y se compromete con una sola estrategia.