María Pía pareja fundamentos de administración Gerentes
Shelly Man -Hing Estrategias Contactos conocidos para poder llegar a la meta y estos contactos traen personas referidas. Enfoques de clientes de target alto (inversionistas). Primera cita para presentación para productos y servicios que conozcan acerca del banco y así mismo conocemos sus necesidades que sepan que el dinero esta bien invertido y se les ofrece la asesoría ).
Dar seguimiento a los clientes y posventas. Toma De Decisiones Siempre afrontar el inconveniente con profesionalismo y cordura aunque a veces el cliente no tenga la razón. Un ejemplo cuando el crédito no esta aprobado siempre decirle una respuesta de manera educada aun cuando sea negativa nuestra postura debe ser positivamente.
una vez realizada la visita al cliente se analiza si es o no es target (perfil) para los productos que el banco le ofrece y así mismo se somete a un análisis de las procedencias al cliente ejemplo: procedencia de fondo.
Josaine Grande De Freitas Estrategias Seguir presupuestos. Control de resultados. Control de seguimiento de indicadores. Visitas. Plantear enfoques semanales.
Toma De Decisiones Rapidez. Agiles. Escucho al cliente. Analizo en poder y resultados. Distribuyo, pregunto a departamento centrales dependiendo del problema en conclusión escucha, analizo y resuelvo.