FACULTAD: Ciencias Económicas y Empresariales AUTORES: Jordy Molina, Claudia Baños, Nathaly Báez y Génesis Urgiles ASIGNATURA: Fundamentos de Administración DOCENTE: Eco Karina Muñoz de Chávez TRIMESTRE: Segundo Trimestre FECHA: Guayaquil, 10 de Diciembre del 2012
DESICIONES EN GRUPOS
COMO TOMAR DECISIONES EN GRUPO Para tomar una decisión en grupo lo primero que tenemos que considerar al tomar cualquier tipo de decisión, es hacernos la pregunta clave: Lo que se puede hacer Lo que se debe hacer Lo que se necesita hacer Lo que se quiere hacer Estas opciones deben ser clarificadas por quien toma la decisión, y deben considerarse a la luz de las dos posiciones claves que son : Lo Urgente Lo Importan
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE TOMAR DESICIONES EN GRUPOS Motivación a los miembros del grupo a trabajar juntos. Brinda la misma oportunidad de participación. Optimiza el uso de información que aporta cada miembro del grupo. Proporcionar un mecanismo para enfocar al grupo en problemas claves. Apoyar el desarrollo de una memoria organizacional de una junta a otra. Mejorar la calidad de toma de decisiones. DESVENTAJAS Requieren mucho tiempo. Presiones de aceptación Responsabilidad ambigua El Compromiso
COMO FUNCIONA LA TÉCNICA NOMINAL DE GRUPO Los miembros conocen a un grupo, pero antes de iniciar cualquier análisis cada miembro anota sus ideas en cuanto al problema. El periodo en silencio va seguido cuando cada miembro presenta una idea al grupo. Cada miembro tiene su turno para presentar una idea a la vez hasta que todas se registran en un rota folió o pizarrón. El análisis no empieza hasta que se registran todas las ideas. El grupo analiza las ideas y las evalúa. Cada miembro asigna una calificación a las ideas en forma independiente y en silencio. La decisión final se determina por la idea que haya obtenido la puntuación más alta.
COMO PUEDEN LAS JUNTAS ELECTRÓNICAS MEJORAR LA TOMA DE DECISIONES El planteamiento más reciente de la toma de decisiones en grupo combina la técnica nominal en grupo con tecnología sofisticada por computadora. A esto se le llama reunión electrónica. Una vez que se cuenta con la tecnología que se usara en la reunión el concepto es sencillo. Hasta cincuenta personas se sientan alrededor de una mesa en forma de herradura que no tiene nada encima a excepción de una serie de terminales de computadoras. Se les presentan opciones a los participantes, estos escriben sus respuestas en las pantallas de las computadoras. Los comentarios individuales y votos agregados se muestran en la pantalla de proyecciones de la sala. Las principales ventajas de las reuniones electrónicas son el anonimato, la honestidad y la velocidad. Los participantes pueden escribir en forma anónima cualquier mensaje y todos podrán leerlo en sus pantallas con solo presionar una tecla. También permite que sean totalmente honestos sin que se les imponga una sanción. Como es un proceso rápido se evita hablar en exceso.
MEJORAS PARA LATOMA DE DECISIONES EN GRUPO. Hay 3 maneras de conseguir que la toma de decisión en grupo sea mas creativa. Lluvia de ideas Técnica nominal de grupo Las juntas electrónicas
LLUVIA DE IDEAS TÉCNICA NOMINAL DE GRUPO La lluvia de ideas es una técnica relativamente sencilla de superar las presiones de conformidad con el desarrollo de alternativas creativas. Se logra al utilizar un proceso generador de ideas que específicamente estimula todas las alternativas, al mismo tiempo que evita cualquier critica de estas alternativas. TÉCNICA NOMINAL DE GRUPO Procedimiento aplicado para tomar decisiones en cuyo caso los miembros del grupo están presentes físicamente pero operan en forma independiente
MATRICES DE RENDIMIENTO Los gerentes calculan el resultado inevitable tomando los rendimientos posibles de cada categoría y restándoselos al rendimiento máximo posible para cada supuesto, o para cada acción competitiva. Maximax (aumentar al máximo el rendimiento) Maximìn ( disminuir lo mas que sea posible el rendimiento mínimo) ÁRBOLES DE DECISIÓN Útil instrumento cuantitativo que sirve para analizar decisiones que implican una progresión de decisiones
ANÁLISIS DEL PUNTO DE EQUILIBRIO Técnica para encontrar el punto en el cual el total de ingresos es justo lo suficiente como para cubrir el total de los costos
ANÁLISIS DE RAZONES En los análisis podemos encontrar muchas razones como: Razón de liquidez Razón circulante Razón prueba del acido Razón de apalancamiento Razón grado de obligación Razón de operaciones Razón de rentabilidad Razón del margen de utilidad
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