CONCLUSIONES DE LOS GRUPOS DE TRABAJO DE LA ZONA CENTRO - OESTE ¿Cómo estamos afrontando la crisis, los departamentos de Formación? Madrid 26 de febrero 2009, en las instalaciones de IEB.
CONCLUSIONES: METODOLOGÍAS: Potenciar la Formación Interna. Incrementar la Formación on line. Impulsar la videoconferencia. TV corporativa para informar, comunicar políticas, productos… Reducción de la Formación Presencial con y reducción de costes indirectos: hoteles, desplazamientos…
CONCLUSIONES: CONTENIDOS: Formación en el Área de Riesgos, desde los puntos de vista: comercial y financiero. Formación Técnica en Productos y en Habilidades : “el no de hoy puede ser un sí mañana”. Formación centrada en la Línea de Negocio. Mercados financieros y Asesoramiento y planificación financiera Intervención sobre temas bancarios para plantillas junior. Desarrollo de habilidades de Ventas y para la Fidelización de Clientes, y no otro tipos de habilidades, siendo más comprimidas las acciones, con contenidos muy centrados y reducción de tiempos …
CONCLUSIONES: PRESUPUESTO: + x -, “hacer más con menos recursos”, lo que implica : - Replantearse “Formación para todos”. - Selectivos en los participantes: centrarnos en las “personas claves” y en colectivos con impacto directo en el negocio. INNOVACIÓN: No ser cortoplacista, “como cuando andamos, un pie en el suelo y otro adelantado”.
CONCLUSIONES: OTROS TEMAS: Nos encontramos con plantillas con menor rotación, lo que permite su formación y consolidación de conocimientos de la entidad. ¡Estar alertas! Atentos a lo que dice nuestra gente, a través de las encuestas de clima laboral… ¿Qué papel debe jugar el directivo como formador de su equipo? Mirar “hacia dentro”: la Formación en el Puesto. Necesidad de la Formación en Valores éticos empresariales: sostenibles y, coherentes.