LA VENTA EN LA POST VENTA Magdalena Llavallol Grupo SCI Octubre 2003.

Slides:

Advertisements

Presentaciones similares

Portafolio de productos y servicios

Advertisements

EL PROCESO DE VENTAS Bienvenida Consultoría Presentación

BUSINESS INTELLIGENT Confianza, calidad y tecnología

1. Marketing en la nueva economía 1.1 La necesidad de conocer mejor a los clientes 1.2 La empresa como procesador de información 1.3 La explotación de.

UNIDAD 5. EL MEJORAMIENTO DEL SERVICIO. Estrategias conocer las expectativas del cliente y lograr satisfacerlas.

Falta de financiamiento bancario para el desarrollador. Escenario con alto grado de incertidumbre. Pocas alternativas de inversiones. Ventajas legales.

MERCEDES GARCIA.

MERCEDES GARCIA.

BIENVENIDOS E-commerce Tecnológico E-commerce E-commerce Tecnológico.

Falta de financiamiento bancario para el desarrollador. Escenario con alto grado de incertidumbre. Pocas alternativas de inversiones. Ventajas legales.

Estructuras, Organización y Control Interno

Servicio al cliente.

Aprovechar las condiciones del proyecto como iniciativa ambiental, invitando a la comunidad que sea parte activa en todo el proceso.

Lo que usted necesita … Optimizar los tiempos del personal

Sole Consultores® CRM Software v2.0

1 MORATORIA 2009 NORMAS INTERNAS Formularios informatizados de presentación obligatoria Formularios informatizados que emite el sistema Inicio de trámite.

PORTAFOLIO DE SERVICIOS

Miércoles 22 de Noviembre del 2.006

CIRCUITO DE VENTAS PRODUCTO DE INVENTARIO ESTÁNDAR EMPRESA IDEAL

Más que viviendas…construimos Hogares.

PORTAL DE NEGOCIOS Y VENDEDORES

1 MORATORIA 2009 NORMATIVA  Decreto Nº 3140/2008  Resolución Nº 112/2007  Resolución complementaria del Decreto Nº 3140/2008.

INSTRUCTIVO PAGOS POR INTERNET “BTOB”

WARRANTS Agosto 2009.

La oferta para capital de trabajo JORNADA FINANCIAMIENTO BANCARIO AL SECTOR PRODUCTIVO PyMEs 14 de Agosto de 2012 Pablo Borakievich Gerente de Activos.

BIENVENIDO A BRINCKELL INMOBILIARIA

El Cliente en el Sector de Seguros Julio Temario solicitados ¿Cómo es el tratamiento del cliente interno en su sector? ¿Cómo ha sido la evolución.

CONCESIONES DE AUTOVÍAS DE 1ª GENERACIÓN Noviembre de 2006 METODOLOGÍA Y EXPLICACIÓN DE LOS ESTUDIOS DE VIABILIDAD.

 Orientada a atender las necesidades financieras de nuestros clientes.  Factoring.  Leasing.  Análisis de riesgo Pre y Post Venta de sus clientes.

INTEGRANTES: CAROL AMADOR ALEXA MORÁN E.O.A. Servicio.

FLUJO DEFECTIVO Se conoce como flujo de efectivo o cash flow al estado de cuenta que refleja cuánto efectivo queda después de los gastos, los intereses.

¿Para qué ISO 17025? Ser reconocido como competente en la realización de ensayos específicos. La satisfacción de los clientes y mayor confianza en los.

MÓDULO ADMINISTRACIÓN DE TESORERÍA Profesor: Ciro Severino Fredez

POSTOBON Y ALPINA Son productos que generan confianza a los consumidores ya que son productos que satisfacen las necesidades de los clientes, cuentan.

 ASPECTOS QUE AFECTAN Y COMO SE CONTRARESTAN:  Falta de iniciativa por parte del cliente e aspectos de modernización y la inversión para ello  Mejores.

Cuenta de Excedentes y Cotizaciones en Excesos Sistema Isapre

Incremento de la Productividad del café

Bonos Luis Eduardo Gama Díaz

Material de Uso Interno | 1 POSTVENTA ENCUESTA PARA IDENTIFICACION DE POSIBLES RENOVACIONES O NO RENOVACIONES PRODUCTOS VENCIDOS El sistema mensualmente.

Requisitos para le puesto

SURACLIENTE Formación Asesor Empresario

SUPERINTENDENCIA DE SALUD Garantizamos sus Derechos en Salud Superintendencia de Salud 2° Fase Campaña Informativa 2006 Dr. Manuel Inostroza Superintendente.

1 Elena Arranz Martínez. 2 TIPOS DE BANCA: Banca Personal Banca Privada A) PRODUCTOS DE PASIVO 1. Cuentas 2. Depósitos B) PRODUCTOS DE ACTIVO 1. Prestamos.

Page 1 YAMILE ANDREA ZEA GERENCIA MODERNA UNIVERSIDAD MANUELA BELTRAN.

Copas, vasos y ceniceros de vidrio reciclado

MERCEDES GARCIA. INDICE 1. Tipos de bancas: 1.1- Banca personal 1.2- Banca privada 2. Características y ventajas de productos de pasivo: 2.1- Cuentas.

CREDITO Y COBRANZA. POLITICA PARA LA AUTORIZACION DE UN CREDITO.

El laboratorio de metrología Biomédica BYOSERTEC S.A.S les da la bienvenida y agradece su visita a nuestra página.

Establecimiento del Centro de Servicios Empresariales

Capítulo #5: Mercado de Divisas

M. Fernanda Aldea - Josefina Fierro - Catalina Gálvez - Paola Martínez Plan de Negocios.

PROMOCION DE SERVICIOS EN ACN TÉCNICAS DE PROSPECCIÓN PARA EL ÉXITO DE ADQUISICION DE CLIENTES.

ALBERTO ROSALES Conceptos de Finanzas ¿Què concepto tienes de Finanzas?

Producción Contabilidad / Finanzas Dirección Recurso Humano Utilización de mano de obra Mantenimiento de equipos Requerimiento de materias primas Utilización.

Grupo Inmobiliario Ramírez.

Presentación del Plan de Negocios Por Luis Carlos Barquero Murillo

Asociación de Supervisores de Seguros de América Latina ASSAL.

LEVANTEMOS LA MICROEMPRESA Soluciones Comerciales Marzo 2010.

RECONSTRUYENDO CHILE Soluciones Comerciales Abril 2010.

La Planificación de Mercadeo en la Empresa

MANUAL DE REGISTRO SISTEMA OPTIMIZADO PARA LA FORMACIÓN INTEGRAL DEL APRENDIZAJE ACTIVO ¨SOFIAPLUS¨

CONTROL. CONTROL La función administrativa de control es la medición y corrección del desempeño a fin de garantizar que se han cumplido los objetivos.

Versión: TALLER AUTOMOTRIZ

Fideicomisos Bancarios

SERVICIOS S.O.S Copec.

Una gran oportunidad de negocio

LEASING ARRENDAMIENTO FINANCIERO

BANCO DE AHORRO Y CREDITO ADOPEM, S.A FOROMIC XIII - Montevideo, Uruguay OCTUBRE, 2010 MICROSEGUROS.

CorpBanca – Chile Comercio Exterior Internación de Divisas Mayo 2015.

MaximuM Control Mantenimientos y Servicios Tecnológicos. Contacto: Pasaje las Cañas 1410, Quilicura, Santiago de Chile.

Transcripción de la presentación:

LA VENTA EN LA POST VENTA Magdalena Llavallol Grupo SCI Octubre 2003

Consignas Básicas Comunicación fluida con todas las áreas de la Empresa. Solución inmediata. Un solo contacto. Celeridad en la atención. Generar clientes que nos recomienden mas clientes. Conocer el producto integralmente. Visitar todas las áreas de la Cía. Personalmente.

Calidad de datos Bienvenida Post ventaDatos filiatorios Domicilio correspondencia Plan de Pago Página webDatos filiatorios Domicilio

Titulares Fallecidos Detección al momento del fallecimiento. Formulario de Titulares Sustitutos Temporarios (TST). Acción de la Gerencia de ATC sobre los TST, solicitando la regularización de la titularidad.

Retención de clientes (cont.) Clientes sin mora: Correr vencimientos Canje de parcela Financiación de canon semestral Bonificaciones

Retención de clientes Clientes en mora: Bonificación de intereses Recupero de parcela Entrega de una parcela como parte de pago de la deuda de otra.

Conflictos e inquietudes administrativas 1. Certificados de titularidad. 2. Reclamos por aumento de Canon. 3. Estado de cuenta corriente 4. Aplicación CER. Contratos en dólares. 5. Libre deuda parcela o canon. 6. Pedido de baja parcela. 7. Información para transferir parcela. 8. Adhesión al Débito Automático. 9. Formas y Lugares de Pago. 10. Pedido de valor de su parcela.

Conflictos e inquietudes relacionadas con los Parques 1. Pintado de Placa. 2. Consulta sobre exhumaciones. 3. Capacidad de las parcelas. 4. Colocar Florero. 5. Ubicación de la parcela. 6. Información sobre inhumados. 7. Nivelar – Parcela / Placa.

Aumento del Canon Semestral Argumentos Permanencia del negocio en el tiempo = RENTABILIDAD CLAVE: Entrenamiento al gestor de ATC.

Aumento del Canon Semestral Índices Variación de índices año 2002 Índice de Precios al Consumidor41 % Índice de Precios Mayorista Nivel General118 % Variación de la cotización de dólar de importación 234% Variación de la mano de obra directa, sobre una remuneración promedio de $ 600 ) 38%

Aumento del Canon Semestral Defensa al Consumidor Ante los argumentos de unilateralidad, clientes cautivos y abuso en el aumento: No prestamos un servicio de primera necesidad. El cliente tiene la opción del Cementerio Público. Rentabilidad para asegurar la perpetuidad.