Diplomado Metropolitano en Formación de Constructores de Paz Diplomado Metropolitano en Formación de Constructores de Paz. Proyecto: Convivencia Pacífica en la Comunidad (Mediación-conciliación). Raquel Rocío Corona Díaz. Julio Rodrigo Ochoa Rosales. Colima, Col. a 02 de julio de 2015.

Es importante mencionar que este proyecto de implementación de modelos de negociación, mediación, conciliación y/o resolución de conflictos en el entorno comunitario en el municipio de Colima es muy pertinente, en virtud de que nos encontramos ante una sociedad, que como cualquier otra, presenta un sin número de conflictos que requieren ser atendidos para prevenir la violencia y la delincuencia. Este proyecto tiene como finalidad trabajar la prevención en el ámbito social para que las buenas prácticas se vean reflejadas en los diferentes espacios de convivencia, como lo es por ejemplo la escuela. Como bien señala el académico de la Universidad Iberoamericana, Marco Antonio Delgado Fuentes, la violencia no se genera sólo en los espacios escolares, sino que es un reflejo de la sociedad, por lo tanto la prevención social de la violencia y la delincuencia es fundamental.

La mediación es: “un mecanismo en el cual interviene un tercero que ayuda a las partes para arribar a una solución pero sin proponer fórmulas de solución. El papel del tercero, es mejorar la comunicación entre las partes para que estas precisen con claridad el conflicto, descubran sus intereses y generen opciones para hacer realizable un acuerdo satisfactorio. El mediador es una personal neutral que no tiene interés personal en el resultado por lo que la suspicacia y la desconfianza se reducen al mínimo”(Guadalupe Márquez).

Es muy importante considerar que la mediación se centra en los intereses de las partes para que éstas autónomamente encuentren una solución que satisfaga a ambos con la ayuda del mediador. Para entender el funcionamiento de la mediación hay de que conocer sus elementos: voluntariedad, confidencialidad, imparcialidad o neutralidad y flexibilidad.

Objetivo General: Contribuir a que los habitantes de las colonias Nuevo Milenio, Gustavo Vázquez Montes, Mirador de la Cumbre I, Mirador de la Cumbre II y Mirador de la Cubre III, del municipio de Colima, del estado de Colima, resuelvan los conflictos de convivencia de manera pacífica y colaborativa, a través de una campaña de sensibilización que difunda las ventajas de la mediación, impulsando la implementación de modelos de resolución y/ o transformación de conflictos comunitarios que generen procesos de comunicación que permita a las partes recomponer su relación , así como implementar la metodología de foros de convivencia, en los cuales los ciudadanos reconozcan el poder que tienen para incidir en la mejora de su comunidad y en la disminución de comportamientos incívicos que deterioran las relaciones sociales.

Objetivos específicos: 1 Objetivos específicos: 1. Informar y sensibilizar a los habitantes de las colonias participantes respecto de la conveniencia de utilizar medios colaborativos y pacíficos para solucionar los conflictos comunitarios.   2. Implementar procesos de mediación que permitan a los integrantes de las colonias resolver sus conflictos por sí mismos, con la ayuda de uno de sus miembros, el mediador comunitario y de manera amigable propiciando buenos acuerdos.   3. Formar mediadores comunitarios que conduzcan procesos de mediación.   4. Implementar Foros de Convivencia, con la finalidad de movilizar y fortalecer las capacidades y recursos existentes para la autogestión de la seguridad urbana, la resolución de conflictos y la construcción de la convivencia en las colonias participantes.

Población a la que se dirige: Este proyecto va dirigido a la población en general que habita las colonias seleccionadas del municipio de Colima. Toda la ciudadanía tiene la capacidad de desarrollar habilidades que mejoren la comunicación y la armónica relación entre los habitantes de la comunidad.

Actividades específicas: Identificar los principales conflictos de convivencia en las colonias, mediante la elaboración de un diagnóstico participativo, análisis de registros del número de emergencia 066, revisión del registro de faltas administrativas del Ayuntamiento de Colima. Capacitar como mediadores comunitarios a 30 líderes de las colonias, mediante la realización de un Diplomado en Mediación Comunitaria y Familiar. Llevar jornadas de mediación itinerante ( 1 jornada por colonia), implementando procesos de mediación que permitan a los integrantes de las colonias resolver sus conflictos por sí mismos de manera amigable, con la ayuda de uno de sus miembros, el mediador comunitario, propiciando la cultura de la paz. Crear foros de convivencia (1 foro por colonia), para identificar de manera colectiva los problemas comunitarios más sentidos por los colonos. Estas acciones se realizarán durante los meses de julio-octubre del presente año.

Resultados esperados: Resolver conflictos individuales acercando los servicios de mediación a las colonias del municipio de Colima, a través de las jornadas de mediación itinerante; de igual manera, que los foros de convivencia permitan a las personas resolver conflictos que afectaban a un gran número de integrantes de la comunidad. Se espera que disminuyan los índices delictivos y las faltas administrativas en las colonias seleccionadas. Además se espera que en estos foros las personas aprendan a analizar a través de la técnica del árbol social el problema que les estaba afectando, encuentren soluciones y asuman compromisos para su solución, esto a través de la creación de comités de organización vecinal, que sean autogestores en la solución de los conflictos, que sin duda serán de gran utilidad para vivir en paz en sus colonias.