MATERIA: MERCADOTECNIA MAESTRO: FRANCISCO JAVIER CAMARA VALLEJO Integrantes: Cruz Ocaña Hipólita Heredia Cardós Angel Iuit Can Frida Adriana Uc Zapata Fátima Uc Zapata Leydi I INSTITUTO TECNOLOGICO DE CONKAL

Unidad 1. Introducción a la mercadotecnia. Mercadotecnia: Significa administrar los mercados para producir intercambios y relaciones con el propósito de crear un valor y satisfacer necesidades y deseos.

1.1 Definición de conceptos y elementos de mercadotecnia. Concepto de producción: afirma que los consumidores favorecerán los productos que están disponibles y que se pueden dar el lujo de comprar Concepto de producto: Afirma que los consumidores favorecerán el producto que ofrecen una calidad y un desempeño superiores y características innovadoras..

Concepto de venta: Pretende que los consumidores no compraran los productos suficientes de la organización, a menos que haga un esfuerzo de venta y promoción en gran escala.

Concepto de mercadotecnia: Considera que el logro de las metas organizacionales depende de determinar las necesidades y los deseos de los mercados meta y de facilitar la satisfacción deseada con mayor efectividad y eficiencia de los competidores. Concepto de mercadotecnia social: sostiene que la organización debe determinar las necesidades, los deseos y los intereses de los mercados meta.

1.2 Desarrollo histórico de la mercadotecnia La mercadotecnia se cifra a principios de siglo. Antes de que apareciera en escena la mercadotecnia, se pensaba que una oferta generaba su propia demanda, que se vendía todo lo que se producía, con lo cual la demanda siempre era mayor que la oferta.

1.3 Medio ambiente de la mercadotecnia La mercadotecnia implica servir a un mercado de usuarios finales frente a la competencia. La compañía y los competidores envían sus productos y mensajes respectivos a los consumidores, ya sea directamente o a través de intermediarios de mercadotecnia.

1.4 Impacto de la informática en el ámbito de la mercadotecnia actual. La informática impacta de manera desmesurada en la mercadotecnia la mercadotecnia también impacta en la informática. La mercadotecnia es quien facilita las transacciones entre el cliente y vendedor, gracias a que se enfoca a reconocer las necesidades del cliente en cuanto a especificaciones del producto, sensibilidad al precio, puntos de compra, comunicaciones e información necesaria para que el cliente tome una decisión.

1.5 impacto de la mercadotecnia en la función informática La informática es una carrera y una herramienta para todo trabajo en la cual, cada especialidad hace uso de ella y la mercadotecnia, la utiliza para todo.

Para crear una cartera de clientes, utiliza bases de datos, sistemas de toma de decisiones. Cuando un mercadologo quiere lanzar un producto o realizar uno, se apoya en trabajos informáticos para realizar simulaciones, diseños y pruebas, y ya que queda listo.