De la cooperación empresarial a los sistemas productivos Grupos Asociativos, Clusters y Distritos Industriales 29 de septiembre de 2003 Situación Actual y desafíos del Centro de Desarrollo Empresarial Rafaela-Esperanza Seminario Internacional Ricardo E.Theler Gerente Centro de Desarrollo Empresarial Rafaela-Esperanza-Sunchales-San Francisco

Contenido  Resultados finales del proyecto  Escenario pos convenio BID-UIA  El modelo de Centro de Servicios - Vigencia - Dinamismo y necesidad de Gestión  Desafíos  Conclusiones

Resultado Final del Proyecto Mar-1997 a Jun-2001 Informe de CEPAL - Junio de 2001

Resultado General n Los CDE han contribuido a aumentar la demanda de servicios por parte de las empresas mediante el desarrollo y la expansión de los servicios de consultoría. Resultados Cuantitativos n Asistencia realizadas: 4205 n Número de Empresas que particparon del Programa:1.690 n Tamaño de las empresas: Más del 90% con menos de 50 empleados.

Resultados Cualitativos Sugún Encuesta realizada por CEPAL a 87 empresas : n El 80% satisfecho o muy satisfecho con las actividades de los centros. n El 88,5% calificó como muy bueno o bueno el nivel de los consultores. n El 55,2% señaló que los CDE son organizaciones muy útiles para su empresa y eficientes. n 3 de cada 4 proyectos fueron actividades de tipo colectivas. n Creció el número y se fortalecieron los consultores locales.

Resultados Económicos Económicos BID $ ,00 $ ,08 Local $ ,00 $ ,72 Ing.xServicios $ ,00 $ ,46 Total $ ,00 $ ,26 Metas Proyectadas Real

, , Escenario

Misión Mejorar la competitividad de las empresas de la región, asistiendo y/o vinculando a éstas con servicios de Modernización Empresarial a partir de la detección de sus necesidades y la provisión de servicios acordes.

Campaña mas ideas para seguir en movimiento Orientada a facilitar el acceso a la capacitación y la implementación de mejoras en una momento difícil de la economía nacional Participantes 300 Empresas 986 Participantes 300 Empresas

Orientación de los servicios

Sedes de actividades del CDE (2002) Cobertura Regional Cobertura Nacional

Estimador Mensual Industrial Fuente: INDEC, Dirección de Estadísticas del Sector Secundario Estrategia de Arranque Inauguración 7 Marzo 1997 Fin del Proyecto Organización Orientada a los Mercados Organización Orientada a la Especialización Sectorial Organización Orientada a la Temática del Servicio Estrategia 1 Campaña “Mas Ideas” Estrategia 2 ISO 9001 Referencias cronológicas

...el futuro. Desafíos. n Lograr la sostenibilidad económica cumpliendo con el objetivo de fomentar el desarrollo local y regional. n Consolidar la articulación de las iniciativas institucionales público-privadas. n La formación constante y de avanzada de los RRHH del CDE.

Conclusiones n La gestión de un Centro de Servicios Pymes es un desafío permanente. La misma dinámica empresarial y de las condiciones de su entorno generan la búsqueda constante de un nuevo modelo que logre modificar el perfil competitivo de las Pymes n Por sus configuración institucional y el impacto en el medio empresario, el CDE asume un rol fundamental en la promoción del desarrollo económico local y regional. n Es necesaria una precisa gestión que conjugue las necesidades de las empresas, el diseño de los servicios, la organización interna del Centro con las políticas públicas de promoción empresarial n Los recursos económicos son la limitante del desarrollo del CDE

Muchas gracias!Rafaela Esperanza Sunchales San Francisco República Argentina ISO 9001