Supervisar al personal y los voluntarios
¿Qué significa supervisar? Dirigir Brindar apoyo Mantenerse informado sobre el desempeño laboral de los emlpeados
¿Por qué supervisar tanto al personal como a los voluntarios? Para que el trabajo de la organización sea más efectivo Para reconocer de antemano los problemas y evitarlos Para que los empleados se sientan parte del equipo 3
¿Cómo supervisar al personal y a los voluntarios? Proporcionarles por escrito las explicaciones sobre las responsabilidades y capacidades Orientarlos y capacitarlos Mantener un registro del desempeño de cada empleado 4
Brindar apoyo a las personas que se supervisa Desafiar a los empleados a intentar cosas nuevas y tomar nuevas responsabilidades Mantener abiertos los canales de comunicación Proporcionar retroalimentación o comentarios de forma regular 5
¿Cómo resolver los problemas? Lineamientos generales para resolver los problemas habituales Especificaciones para casos de desempeño deficiente Especificaciones para el caso de violación de las normas 6