Reconocimiento de una situación: Problema..? Oportunidad de Mercado..? Por qué se desea esta información? Ya existe esta información? Es posible contestar esta pregunta? Desempeño real no corresponde al esperado El desempeño puede mejorarse Síntomas

1. Identificar y formular la situación 2. Establecer los objetivos de la investigación y las necesidades de información. 3. Diseño de la investigación y fuentes de datos. 4. Selección de Método de muestreo. 5. Recolección de datos - trabajo de campo. 6. Procesar los datos - tabulación. 7. Analizar los datos. 8. Presentar los resultados de la investigación.

b Datos recopilados previamente b Fuentes de segunda mano b Pueden ser: Internos Externos Publicaciones Gubernamentales Investigaciones Anteriores Boletines internos Base de datos interna Internet

METODOS DE INVESTIGACÍON METODOS DE CONTACTO INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION Observación Experimentación Encuesta Cuestionario Instrumentos Mecánicos

Perfil del Cliente Potencial de Mercado Percepción características del producto Participación de Mercado Inv. De distribución Ejemplos

Chocolates Anorí

Los Chocolates Anorí provienen del cacao que se cultiva en el departamento de Antioquia por Asomucan, asociación que agrupa a 172 familias campesinas y presta asistencia técnica a los agricultores del sector, a su vez, es generadora de valor agregado por la transformación de un producto de origen, en un excelente producto final con altos estándares de calidad.

Chocolates Anorí El Chocolate Anorí es elaborado con una formulación que le permite conservar las características de cacao fino y de aroma, con un alto porcentaje de cacao de acuerdo con el estándar de chocolatinas tipo Gourmet. Este chocolate brinda al consumidor una excelente opción para su mesa o como golosina, por ser un alimento energético y de gran valor nutricional.

Chocolates Anorí Al chocolate se le atribuyen propiedades preventivas y curativas, contribuye en la disminución de los niveles del colesterol y en la prevención de enfermedades coronarias; Además es excelente generador de estados de ánimo de alegría y bienestar porque contiene teobromina, cafeína y teofilina, sustancias que estimulan diversas acciones fisiológicas incluyendo el sistema nervioso.

Chocolates Anorí Nuestros productos contribuyen a lograr un mundo libre de drogas, con mejor calidad de vida para los agricultores y con productos de excelente calidad.

Productos Chocolates Anorí CHOCOLATINA CON LECHE ANORÍ X 22g CHOCOLATINA RELLENA DE CARAMELO ANORÍ X 24g CHOCOLATE NEGRO DE ANORÍ X 100g AL 60% DE CACAO CAFÉ RECUBIERTO DE CHOCOLATE CAJA X 75g CHOCOLATE DE MESA X 500g.