PROCESO DE LA INGENIERIA DE SISTEMAS Lucio Salgado Ari FNI
Fases Diseño conceptual Diseño preliminar Diseño detallado y desarrollo Produccion y construccion Utilizacion y apoyo al sistema Retirada
Requisitos de Ingenieria de Sistemas Nivel de sistema Nivel subsistema Nivel detallado Nivel de modificaciones para mejora
Requisitos de Ingenieria de Sistemas Analisis de requisitos Analisis funcional Asignacion de requisitos Soluciones de compromiso Sintesis Evaluacion
Diseño conceptual – Requisitos del Sistema
Identificacion de necesidad(1) Una institucion financiera quiere mejorar la atencion que da sus clientes Dificultades observadas Perdida de clientes Largas filas La fila de readmision parece simplemente favorecer a alguno La carga de trabajo no esta balanceada
Identificacion de necesidad(2) Dificultades Errores en los documentos y datos Tiempo de permanencia en el sistema muy alto, alrededor de 35 minutos
Viabilidad Esquema A Ampliar infraestructura Esquema B Incorporar Tecnologia de informacion y comunicacion Esquema C Aumentar puntos de servicio y mas personal Presupuesto asignado Grupo de trabajo Inclina: Esquema B
Requisitos Operativos(1) Despliegue operativo En el edificion actual, usado por los clientes Perfil de escenario Atender a los clientes en horas pico
Requisitos Operativos(2) Prestaciones: