consultoría alumna: GARCIA CASTILLO MARIA JAQUELIN 6 to. “H” Maestro: Alfonzo Gómez Hernández

1.-CONSULTORIA(DEFINICION) PAPEL DEL CONSULTOR 2.-SERVICIO CONSULTIVO/CONSULTOR INDEPENDIENTE 3.-CONSULTORIA PARTICIPATIVAPara mi la consultoría es una actividad que realiza una persona llamada consultor. Esta actividad consiste en la orientación y asesoramiento de procesos, estructura y tareas de una empresa. Con respecto al servicio consultivo me queda claro que el consultor no toma las decisiones del director de la organización si no que el solo da sus opiniones a la persona adecuada en el momento oportuno. A lo que se refiere el servicio independiente esto es que el consultor debe evaluar con sinceridad y corregir lo que sea, sin pensar en su beneficio, solo en el del cliente.

yo pienso que una persona recurre a los servicios de un consultor cuando hay problemas y deficiencias en la organización; mas bien cuando por ellos mismos no pueden resolver problemas. En estos casos se necesita una persona con independencia mental, una persona ajena a al empresa que detecte realmente los problemas dentro de ella.

En lo que respecta a los problemas de corrección dice que el consultor puede empezar de cero, por que debe analizar si lo mejor es una corrección o es una creación. En los problemas de perfeccionamiento, es aquí cuando el consultor determinara hasta que grado se perfeccionara el problema o dificultad. Y en los problemas de creación puede ser que en la organización se necesite de algo mas, es aquí cuando el consultor parte de cero en busca de nuevos proyectos. 4.-PROBLEMAS DE CORRECCION 5.-PROBLEMAS DE MEJORA Y/O PERFECCIONAMIENTO 6.- PROBLEMAS DE CREACION

7.-CONSULTORIA Y CAMBIO Se Se dice que la consultoría y el cambio están estrechamente relacionadas, esto quiere decir que la consultoría mas que nada se hace para detectar errores y asesoras a los responsables de las empresas a implantar cambios en dichos errores.

8.-PROCESO DE CONSULTORIA (ESTADO ACTUAL, ESTADO DESEADO) 9.-LOS FUNDAMENTOS DEL EXITO En el proceso de consultoría se identifican 5 fases: A) iniciación: detallar la forma de trabajo, contratos, etc. A) iniciación: detallar la forma de trabajo, contratos, etc. B) diagnostico: analizar el estado actual de la organización B) diagnostico: analizar el estado actual de la organización C) plan de acción: buscar posibles soluciones, evaluarlas, plantearlas al cliente. C) plan de acción: buscar posibles soluciones, evaluarlas, plantearlas al cliente. D) implementación: hacer las pruebas pertinentes, capacitar si es necesario, poner en practica las propuestas. D) implementación: hacer las pruebas pertinentes, capacitar si es necesario, poner en practica las propuestas. E) terminación: seguir dicha aplicación hasta obtener los resultados. E) terminación: seguir dicha aplicación hasta obtener los resultados.