El crecimiento de su negocio es nuestro negocio

Las verdades y mentiras la planificación ● Es un hecho que la falta de planificación lleva al fracaso ● Una empresa sin planificación es un barco al garete ● Pero ● ¿Qué pasa cuándo debemos planificar sobre lo desconocido?? ● ¿Cómo manejamos la incertidumbre de tener hitos que nos sirvan como referencia?

Hecho ● Planificar va más allá de fijar objetivos y plantear pasos a seguir. ● Planificar es neutralizar la incertidumbre, analizar la realidad, prospectar y realizar los cambios pertinentes. ● No hay formulas químicamente puras en el proceso de planificar. ● La planificación es un proceso permanente, basado en observación y evaluación constante.

Algunos pasos para planificar ● Centrarse en la intersección de la necesidad del mercado/s y el producto/aplicación. ● Centrarse en seleccionar contextos de mercado para un producto en lugar de un producto para un mercado. ● Comprender la heterogeneidad de los mercados ● Expanda sus criterios de selección, tanto de producto como de mercado ● Estudie a sus usuarios potenciales ● Explore a través de la explotación ● Busque alianzas y convergencias

Algunas metodologías ● Después del Kaizen, es decir la evolución a través de la mejora permanente, las metodologías más usadas que se refieren a disrupción se basan en el estudio cruzado de personajes claves. ● El método Delphi, por ejemplo, se basa en el cuestionamiento disciplinado de líderes a quienes se le presentan hipótesis a resolver y de quienes se cruza la información para lograr responder a preguntas de aplicación.

Planificación de escenarios ● Uno de los recursos más interesantes y ricos para enfrentar la incertidumbre en la planificación y, en especial de nuevas tecnologías, es planificar escenarios. ● Esta se basa en la neutralización de la incertidumbre, de la complejidad y el manejo de cambio de paradigmas gracias a la visualización de infinitas posibilidades, en escenarios posibles. ● En teoría de la acción se hablaba de situación probable, situación positiva, situación negativa y situación óptima. ● Al tratar de visualizar las distintas variables en las distintas situaciones nos formamos una idea “visual” que nos permite planificar y esperar distintos resultados.

Pasos básicos para la construcción de escenarios ● Definir los puntos que se desean comprender ● Identificar personas/grupos de acción o presión ● Identificar las fuerzas que moldean el futuro ● Identificar las tendencias dentro de las fuerzas ● Identificar las incertidumbres dentro de las fuerzas ● Buscar las certidumbres principales ● Evaluar la consistencia interna de cada escenario ● Evaluar los escenarios a través de los principales grupos interesados ● Volver a revisar.

La gran pregunta ● ¿Qué pasa si??

Imaginación vs. disciplina ● Por mucho tiempo se contrapusieron los conceptos de imaginación y creatividad con los de administración y disciplina. ● Se consideraba que el temperamento creativo era contrapuesto al administrativo y el operativo al sentimental o integrativo. ● Sin embargo, hoy en día buscamos aplicar al proceso de planificación los distintos aspectos, balanceando su contenido y creando nuevas opciones holísticas.

Imaginación disciplinada ● En el proceso de innovar y sobre todo, cuando debemos decidir la adopción o no de nuevas tecnologías o nuevas metodologías, que nos sitúen ante nuevos productos para nuevos mercados, la premisa deberían de ser ● Imaginemos todas las posibilidades, filtrando sus elementos de forma equilibrada de modo que podamos manejar en forma más adecuada un escenario cambiante.

Gracias ● Patricia Noemí Lucki ● PNL NEGOCIOS ●