Logística y TIC Comisión de Marketing COEV Enrique Selma Beltrán Director Comercial ITI

Objetivos de la implantación TIC en las actividades logísticas  Mejora de la competitividad Reducción de costes Reducción del time to market Reducción de errores  Mejora de la satisfacción del cliente  Mejoras en la gestión y en la toma de decisiones

Herramientas Tic aplicadas a la logística  ERP (Enterprise Resource Planning)  Cuadro de Mando logístico  SRM (Supply Relationship Management)  Integración de aplicaciones de gestión  Sistemas de captura de datos por códigos de barras  Etiquetas RFID  Sistemas de optimización y control de rutas. Sistemas GIS y GSM.  Sistemas de inteligencia artificial para la organización de almacenes caóticos  Pick by Voice

Cuadro de mando logístico  Sistema de análisis de datos del proceso y agentes Establecimiento de indicadores, objetivos y medida de ineficiencias para todo el proceso logístico. CLIENTES PROVEEDORES FABRICANTEDISTRIBUIDOR Operadores logísticos

SRM (Supply Relationship Management)  Principales funciones: Análisis e integración de datos con proveedores.  Sourcing  Contratación  Gestión  Aprovisionamiento  Facturación  Análisis de pagos y gastos

Integración de aplicaciones de gestión  Integración del flujo de datos  Sustitución de sistemas integración EDI por XML  Necesidad de normalización y estandarización de formatos y taxonomías CLIENTES PROVEEDORES FABRICANTEDISTRIBUIDOR Operadores logísticos EDI/XML Internet

Código de barras vs RFID  El código de barras mejora la eficiencia en la identificación del proceso de la cadena de suministro Necesita líneas de lectura visuales y esfuerzo humano  La RFID aporta una gran potencial de comunicación en su memoria interna, convirtiéndose en ayuda importante a la toma de decisiones en distribución Es costosa la implementación y no es fiable al 100% en todos los casos

Sistemas de optimización y control de rutas. Sistemas GIS y GSM. Inteligencia artificial  Sistemas de información gráfica y control. Acceso internet y GSM  Algoritmos para la resolución de problemas complejos Selección y optimización de rutas Inteligencia artificial en la organización de almacenes caóticos Organización de transporte intermodal Decisiones de deslocalización e integración de procesos

Sistemas Pick by Voice  Hands en eyes free  Sistema de preparación de pedidos por voz que facilita el trabajo a los empleados y ha reducido más del 70% el margen de errores en la preparación de pedidos. (Globus)