REGTSA y los Ayuntamientos, Balance del ejercicio y proyectos de futuro Manuel Pechero Arroyo Jefe del Área de Recaudación de REGTSA y Delegado de Calidad

CARGO LIQUIDO EN VOLUNTARIA REGTSA y los Ayuntamientos, Balance del ejercicio y proyectos de futuro CARGO LIQUIDO EN VOLUNTARIA 2013…60,2 El cargo crece a ritmo sostenido en los últimos ejercicios 2012….56,6 2011…53,6 2010…50,4 En millones de €

VOLUMEN DE RECAUDACION EN VOLUNTARIA REGTSA y los Ayuntamientos, Balance del ejercicio y proyectos de futuro VOLUMEN DE RECAUDACION EN VOLUNTARIA 2013…55,5 2012….46,2 2011…49,1 2010…51,7 En millones de € Crece de forma semejante al cargo líquido. Se mantienen e incluso se incrementa en 2013 el porcentaje de recaudación voluntaria

¿Qué mejoras hemos implantado? REGTSA y los Ayuntamientos, Balance del ejercicio y proyectos de futuro PORCENTAJE DE RECAUDACION 871.052 recibos ¿Qué mejoras hemos implantado? Se mantenía estable, en torno al 91 % En 2013 supera el 92 %

Tratamiento de los recibos.- clasificación distintos paquetes REGTSA y los Ayuntamientos, Balance del ejercicio y proyectos de futuro PORCENTAJE DE RECAUDACION 871.052 recibos Tratamiento de los recibos.- clasificación distintos paquetes Ediciones de recibos en período voluntario

El porcentaje de cargo domiciliado alcanza el 66,69 % REGTSA y los Ayuntamientos, Balance del ejercicio y proyectos de futuro DOMICILIACION DE RECIBOS 623.188 recibos domiciliados El porcentaje de cargo domiciliado alcanza el 66,69 % Edición 2.- El porcentaje de domiciliación de recibos alcanza su máximo histórico…….76,27 %

Casi 20.000 recibos remitidos con un porcentaje de recobro del 34,4 % REGTSA y los Ayuntamientos, Balance del ejercicio y proyectos de futuro RECOBRO DE RECIBOS DEVUELTOS Edición 7.- Se remiten al contribuyente dentro del período voluntario los recibos devueltos por las entidades bancarias (incorrientes) Casi 20.000 recibos remitidos con un porcentaje de recobro del 34,4 %

Se remiten al domicilio del contribuyente los tripticos avisos de pago REGTSA y los Ayuntamientos, Balance del ejercicio y proyectos de futuro TRATAMIENTO DE RECIBOS NO DOMICILIADOS 178.305 recibos enviados Se remiten al domicilio del contribuyente los tripticos avisos de pago Edición 1.- Recibos remitidos por correo ordinario individualizado

TRATAMIENTO DE RECIBOS NO DOMICILIADOS REGTSA y los Ayuntamientos, Balance del ejercicio y proyectos de futuro TRATAMIENTO DE RECIBOS NO DOMICILIADOS 10,520 recibos Actuaciones específicas para los contribuyentes con un nº alto de recibos Edición 3.- Grandes contribuyentes en nº de recibos

TRATAMIENTO DE RECIBOS NO DOMICILIADOS REGTSA y los Ayuntamientos, Balance del ejercicio y proyectos de futuro TRATAMIENTO DE RECIBOS NO DOMICILIADOS 866 recibos Actuaciones específicas para los valores cuyos titulares son las administraciones públicas Edición 4.- Recibos de administraciones públicas

TRATAMIENTO DE RECIBOS NO DOMICILIADOS REGTSA y los Ayuntamientos, Balance del ejercicio y proyectos de futuro TRATAMIENTO DE RECIBOS NO DOMICILIADOS 9-082 recibos Actuaciones específicas para los contribuyentes con recibos de elevado importe Edición 5.- Grandes contribuyentes en importe puesto al cobro

TRATAMIENTO DE RECIBOS NO DOMICILIADOS REGTSA y los Ayuntamientos, Balance del ejercicio y proyectos de futuro TRATAMIENTO DE RECIBOS NO DOMICILIADOS 2.991 recibos remitidos Remisión de recibos por correo electrónico a los contribuyentes que lo han proprocionado Nueva Edición 6.- Recibos por correo electrónico

¿COMO LO CONSEGUIMOS? Sistema de Gestión por procesos REGTSA y los Ayuntamientos, Balance del ejercicio y proyectos de futuro ¿COMO LO CONSEGUIMOS? Economías de Escala Aplicativo informático de Gestión y Recaudación entre los más potentes del mercado Sistema de Gestión por procesos Controles procesos masivos Mejora continua bases de datos

NOTIFICACIONES EN EJECUTIVA REGTSA y los Ayuntamientos, Balance del ejercicio y proyectos de futuro NOTIFICACIONES EN EJECUTIVA 33.000 notificaciones enviadas Implantación sistema automatizado de notificaciones Ahorro de papel y tiempo - Carga automática de la información Archivo informatizado de acuses y cartas devueltas

RESULTADOS DE INSPECCION TRIBUTARIA REGTSA y los Ayuntamientos, Balance del ejercicio y proyectos de futuro RESULTADOS DE INSPECCION TRIBUTARIA Datos a 5 de dic. Nuevo servicio desde 2010 Incluido en el modelo de convenio integral 73,30 % recaudación Todo el importe no recaudado incluido en aplazamientos y concursos Importe liquidado 2,6 millones de € Importe recaudado 1,9 millones de €