Evolución de las Aplicaciones de Negocio ERP Javier Ortiz

Agenda ¿Qué es ERP? Conceptos Características ERP vs. ERP II Introducción a SAP Cierre © 2004 SofOS c.a Prohibida su reproducción sin autorización

¿Qué son los ERP’s? Depende de cuando pregunte: Hoy E-Business es una extensión del ERP y no su reemplazo… ERP II No había definición! Aun lo estaban inventando ERP = Paso de Moda Moda = E-Business ERP = Software Estándar de Negocios (Gestión Administrativa) ERP = Enterprise Resource Planning (Planificación de Recursos Empresariales) © 2004 SofOS c.a Prohibida su reproducción sin autorización

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Conceptos de ERP “Método para la planificación y el control efectivo de todos los recursos necesarios para capturar, hacer, despachar y contabilizar pedidos de clientes en una empresa de manufactura, distribución o servicio.” (American Producción and Inventory Control Society, 2001) “… paquetes de sistemas de información configurables que integran la información con los procesos basados en información dentro y a lo largo de las áreas funcionales de una organización.” (Kumar & Van Hillsgersberg, 2000). “Una base de datos, una aplicación y una interfaz unificada para todas las áreas de la empresa” (Tadjer, 1998). “…sistemas basados en computadoras diseñados para procesar las transacciones de una organización y facilitar la planificación , producción y respuesta al cliente integradas y en tiempo real” (O’Leary, 2001). © 2004 SofOS c.a Prohibida su reproducción sin autorización

Esquema General de los ERP FRONT OFFICE Management Reporting BACK OFFICE Financial Applications Sales and Distribution Central DB Manufacturing Applications CUSTOMER SUPPLIER Service Applications Inventory Management Human Resources Reporting © 2004 SofOS c.a Prohibida su reproducción sin autorización

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Características de los sistemas de ERP Diseño modular que contiene distintos módulos como finanzas, manufactura, distribución, contabilidad, etc. Basados en una base de datos centralizada (DBMS) Los módulos son integrados y proveen un flujo de información sobre los módulos incrementando la transparencia operacional a través de interfaces estándar Sistemas complejos que involucran altos costos de adquisición y de implementación. Son flexibles y ofrecen las mejores practicas de negocio Requieren adaptaciones y configuración que requieren algo de tiempo para integrarlos con las funciones de negocio de la organización Los módulos operan en tiempo real aun cuando cuentan con capacidad de procesamiento en Batch Son Internet-enabled © 2004 SofOS c.a Prohibida su reproducción sin autorización

Contenido de un ERP Generalmente los ERP se componen de módulos como: Contabilidad Finanzas Manufactura Producción En los ERP II se incluyen además: Gestión de Cadena de Suministro (Supply Chain Management SCM) Gestión de Relaciones con el Cliente (Customer Relationship Management CRM) E-Business Transporte Ventas y Distribución Recursos Humanos Materiales (Logística Interna) © 2004 SofOS c.a Prohibida su reproducción sin autorización

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Evolución Historica 2004- ESA (Enterprise Service Architecture) 2000-2006 ERP Extendido o ERP II Foco en el Cliente. Optimización de la red total del negocio incluyendo proveedores y clientes. Internet Enable. 1990’s ERP Enfocado en el cliente. Transacciones en Tiempo Real. Cliente – Servidor 1980’s MRP II Mayores reducciones debido a la integración con Sistemas Contables y de Recursos Humanos. Procesamientos en Batch. Mainframes 1960-70’s MRP (Manufacturing Resource Planning) Reducción de Inventario y tiempos de procesamiento con nuevos sistema de planificación de producción. Mainframes © 2004 SofOS c.a Prohibida su reproducción sin autorización

Tecnología: del ERP al ERPII Information technology first allowed companies to to automate basic processes with the benefit being reduced operations cost As technology evolved, companies were able to use technology to reengineer core processes, collaborating across departments, divisions, and in some cases between companies, further improving performance. Now, with the emergence of the Internet, a whole new technology is enabling both a universal standard for application distribution (the browser) and flexible, cross enterprise collaboration like never before possible. ERP ERP to ERP ERP II Fuente: SAP.com © 2004 SofOS c.a Prohibida su reproducción sin autorización

ERP vs. ERP II ERP II ERP Private MarketPlace Customer Relat. Mangmt. Supply Chain Mngmt. Distribution Purchasing Sales Financials Partner Relat. Mgmt. Supply Chain Mngmt. Human Resources Mnfg. Resour. Plang Prod. Monitor. and Control Collaborative Product Commerce Integrated Plant Systems ERP E-Procurement © 2004 SofOS c.a Prohibida su reproducción sin autorización

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SAP - 30 Años líder en Soluciones Empresariales SAP: 32 años apoyando el crecimiento de los negocios 12 millones de usuarios, 67.500 instalaciones, 1.500 partners, 23 soluciones industriales. Fundada en 1972, SAP es la corporación líder en la provisión de soluciones de negocios colaborativas para todo tipo de industrias y para todos los mercados empresariales. Su casa matriz está localizada en Walldorf (Alemania), y es considerada la compañía de software empresarial más grande del mundo, y el tercer proveedor independiente de software más grande a nivel global. © 2004 SofOS c.a Prohibida su reproducción sin autorización

Características Solución SAP R/3 Solución ampliamente probada, fue el primer software ERP bajo arquitectura cliente/servidor (desde 1992) Totalmente integrada en tiempo real, no sólo en las áreas tradicionales de ERP, sino junto a la Solución de Industria (Comercial) y Recursos Humanos Plataforma totalmente integrada, no componentes o productos de software distintos Multi-compañía, multi-idioma, multimoneda Software localizado a la normativa legal de cada pais: retenciones de impuestos, libros de compras / ventas, ajustes por inflación, nómina Plataforma escalable, preparada para la adopción de nuevos componentes tecnológicos © 2004 SofOS c.a Prohibida su reproducción sin autorización

SAP Evolution mySAP Business Suite © 2004 SofOS c.a Prohibida su reproducción sin autorización

Extensiones ERPII en SAP © 2004 SofOS c.a Prohibida su reproducción sin autorización

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Cierre References The Evolution of ERP: A Historical Perspective. Mohammad A. Rashid, Hossain, Patrick. Massey University. SAP Market Place: www.service.sap.com (restricted) SAP Home Page: www.sap.com (public) SofOS Marketing Material: www.sofos.com.ve (restricted) © 2004 SofOS c.a Prohibida su reproducción sin autorización