2008 SOLICITUDES CLIENTES DESCUENTO PRONTO PAGO Publicar S.A. PaginasAmarillas.com Área de Servicio al Cliente Tesorería, Facturación y Cartera

SOLICITUDES DESCUENTO PRONTO PAGO ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE AUXILIAR REPORTE Recibe contrato e identifica observación donde se aclara el cliente pagará por anticipado para acogerse a descuento por pronto pago. Valida que el descuento no afecte el valor de la venta. ANALISTA RECAUDO Realiza seguimiento del pago para poder aplicar este descuento y estadística del beneficio que tiene el área comercial y que impacta directamente en el recaudo. ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE Envía comunicado al cliente informando el proceso a seguir según Pauta de Cartera. Copia el comunicado a Analista de Recaudo (carta escaneada vía mail)-Propuesta. Procede a Definir la gestión con tipo de respuesta Código 1099 Aclaración Descuento Pronto Pago. AUXILIAR REPORTE Crea una gestión tipo PETICION donde se aclare la solicitud del cliente Asigna la gestión a Analista de Servicio al cliente

DESCUENTO FINANCIERO O POR PRONTO PAGO Elaborado: Maritza Pérez Reyes Analista Recaudo Julio 08 de 2008

DIVULGACION PROCEDIMIENTO DESCUENTO FINANCIERO O POR PRONTO PAGO. PRODUCTOS IMPLEMENTACIÓN: Los Coordinadores de Internet y Sectoriales de cada ciudad, divulgaran o podrán incluir en la capacitación a los  ejecutivos de venta el argumento de que su cliente puede tener presente que para el pago de su factura puede obtener el 10% como descuento sobre el valor antes de IVA del saldo de sus cuotas facturadas. Con la única condición que el cliente pague la totalidad del saldo de manera anticipada. Opciones: 1. Que pague 100% la venta, antes del vencimiento de la primera cuota de su factura. 2. Que haya pagado cumplidamente las cuotas en las fechas estipuladas en la factura y quiera obtener el beneficio del descuento sobre el saldo restante y antes de que venza su próxima cuota. Para acceder al descuento sobre su saldo el cliente podrá Solicitar al área de Cartera de cada Seccional la liquidación de este descuento con el fin de validar cumplimientos para hacerse beneficiario del mismo e informarle el valor Descuento y el saldo a pagar correcto.

Tarifa, Descuento por pronto pago: 10% LIQUIDACIÓN: Base de liquidación:  Valor antes de IVA  sobre el saldo de las cuotas pendientes de pago. Tarifa, Descuento por pronto pago:  10% Condición: Cumplimiento en los pagos de sus cuotas en las fechas estipuladas en la factura. Liquidación: Sobre el saldo de las cuotas se liquida el valor antes de IVA y se aplica el 10%. El resultado de esta operación se resta del Total de la Factura.

Factura Sectoriales EJEMPLOS: Ejercicio: DESCUENTO PRONTO PAGO. OPCION: 1 Pago Total Factura. Antes del vencimiento de la primera cuota. Liquidación: Descuento Comercial $67.600 Cuotas Mensuales

EJEMPLOS: Factura Pacom Ejercicio: DESCUENTO PRONTO PAGO. OPCION: 2 En el supuesto que el cliente pago las 3 primeras cuotas cumplidamente antes o en el día que por fecha vencían. Y para el saldo de las 2 ultimas cuotas va a realizar el pago antes de vencerse la 4ta cuota. Liquidación: Cuotas Mensuales NOTA: Cualquiera de las 2 opciones aplica para la simulación del pago para las ventas de los 2 productos.

**GRACIAS**