DE LAS SITUACIONES DE EMERGENCIA DEFINICIÓN DE RIESGOS: MANEJO PSICOLÓGICO DE LAS SITUACIONES DE EMERGENCIA   DEFINICIÓN DE RIESGOS: SON TODO AQUELLOS ELEMENTOS , FACTORES Y CIRCUSTANCIAS INHERENTES AL ESPACIO PUBLICO O DE TRABAJO QUE PUEDEN PONER EN PELIGRO LA SALUD FÍSICA Y MENTAL O LA VIDA

EN CASO DE CONATO DE INCENDIO De la voz de alarma , indicando el lugar donde se esta presentando, Si es necesario solicite apoyo. Si no esta entrenado, evacue. Si lo esta , identifique la clase de fuego. -Busque un extintor . -Sofoque el conato de incendio Si el conato es controlado informe rápidamente .

 EN CASO DE TERREMOTO No trate de salir durante el sismo, espere a que termine. Permanezca alejado de ventanas con vidrio o estantería alta, lámparas o cualquier otro elemento que este suspendido o pueda caer . Busque refugio bajo escritorios o mesas permanezca allí hasta que termine el movimiento . Esté atento por si hay que evacuar y siga los procedimientos. Vverifique que su sitio de trabajo sea seguro para continuar con sus labores o informe .

Si usted descubre elementos sospechosos o encuentra  EN CASO DE ATENTADOS Si usted descubre elementos sospechosos o encuentra personas con comportamientos extraños, notifíquelo inmediatamente . No mueva o recoja ningún objeto desconocido , aisle la zona.

ATENTADO TERRORISTA ANTES Utilice cámaras vivientes Mantengase informado DURANTE Alejese de ventanales o vidrieras No intente actos heroicos DESPUÉS Conserve la evidencia Busque apoyo psicológico AMENAZA ANTES Evite retar a otros mas débiles Claridad al romper relaciones DURANTE Banco de niebla Trate de retirarse o negociar DESPUÉS Cambie rutinas No menosprecie al enemigo

COMO ACTUAR EN CASO DE UNA LLAMADA TERRORISTA O AMENAZA DE BOMBA   TODAS LAS PERSONAS Mantenga la calma , no cuelgue Informe por señales o por escrito a otra persona, para que de aviso a seguridad. Pregunte: quien llama, de donde, por que. Donde sucedera, tipo de atentado y registre datos. Trate de identificar acento, ruidos de fondo, modismos. No comente a nadie mas el hecho, exepto a seguridad o a las autoridades. Terminada la comunicación entregue la información a Seguridad y espere instrucciones.

JEFE DE DEPENDENCIA O ENCARGADO Actué como jefe de emergencias. Establece comunicación con el encargado de seguridad. Coordine la revisión general con la brigada y encargado de seguridad . De acuerdo con el informe del jefe de la brigada defina la necesidad de evacuación . Coordine apoyos externos através de la central de operaciones . Determine necesidad de montar el puesto de control y define el sitio . Ccoordiné el control con las autoridades y comandante de los grupos de socorro. Establece plan de acción para reconstrucción y rehabilitación de áreas afectadas. Coordine la reunión para análisis una vez finalizada la emergencia. 

VIGILANTE Actué según instrucciones del monitor o encargado. En caso de ser asignado a buscar el artefacto , no toque el objeto sospechoso. Si esta asignado a una puerta este atento a abrirla completamente si hay explosión . Si esta asignado a una área interna , colabore con la evacuación si se da la orden. Si esta asignado a un parqueadero de instrucciones para la no movilización de vehículos . Si se esta de una puerta de acceso vehicular solo permita el ingreso de autoridades y organismos de socorro . Indique el sitio de la emergencia y el puesto de control.

Si puede informe lo que esta sucediendo.  EN CASO DE EMERGENCIA Conserve la calma . Si puede informe lo que esta sucediendo. Si suena la alarma, este atento. Si hay necesidad de evacuar, protéjase . Este siempre atento . Ayude si es necesario y si esta entrenado. Siga las instrucciones de los brigadistas .

EN CASO DE QUE NECESITE EVACUAR Identifique la señal de alarma . Identifique una posible salida o su alterna .   Preparese para evacuar y espere la orden:   Suspenda lo que esta haciendo. Apague los equipos eléctricos . Si es posible póngase zapatos cómodos. Aliste para llevar consigo los documentos importantes .   Si no recibe la orden de evacuar : salga sin pensarlo dos veces . cierre las puertas a su paso, pero sin seguro. No corra . No utilice ascensores . No se regrese por ningún caso . Evite el pánico.   Dirigase al punto de encuentro y repórtese con el coordinador de evacuación.