LEGITIMADORES DEL MBS MATERIAS BASICAS DEL ADMINISTRADOR

“Ni los economistas ni los tecnólogos le conceden primordial importancia al trabajo más inteligente como clave de la explosión de la productividad. Los primeros creen más en la inversión de capital y los segundos en la tecnología” “Pero el trabajo más inteligente, llámese administración científica, ingeniería industrial, relaciones humanas, ingeniería de la eficiencia o estudio de tareas ha impulsado la explosión de la productividad” P.F. Drucker

MATERIAS BASICAS DEL ADMINISTRADOR “La primera pregunta para aumentar la productividad en labores de conocimiento y servicios tiene que ser: ¿Cual es la tarea?, ¿Que tratamos de lograr?, ¿Por qué la hacemos?” “En las organizaciones, que es en donde trabajan la mayoría de las personas empleadas en labores de conocimiento y servicios hay mucha dispersión” “Llevan una carga inútil de actividades adicionales que aportan poco o ningún valor y que tienen poco o nada que ver con lo que saben y por lo cual se les paga.” P.F. Drucker

MATERIAS BASICAS DEL ADMINISTRADOR ¿Qué habilidades y capacidades necesitará en los próximos años el ejecutivo para ser eficiente? Adicionalmente a las antiguas habilidades se necesitarán tres nuevas habilidades: 1.Administrar afuera 2.Encontrar la información que necesita para hacer su trabajo. A. Lo que está haciendo ahora B. Lo que debiera estar haciendo C. Cómo pasar de A a B 3. Incorporar el aprendizaje en el sistema. El aprendizaje debe ser continuo. Todos los administradores deben adquirir la costumbre de volver a las aulas de tiempo en tiempo. P.F. Drucker

MATERIAS BASICAS DEL ADMINISTRADOR Todo administrador futuro tendrá que conocer y entender el sistema Todo Gerente tendrá la responsabilidad de integrar personas, materiales, máquinas y tiempo En 10 años todo administrador tendrá que aprender una disciplina que integre ingeniería, dirección de personal y economía comercial en sus procesos P.F. Drucker 1993 (Postulados del MBS )

MATERIAS BASICAS DEL ADMINISTRADOR “Los líderes rara vez son permisivos. Permanecen fieles a sus normas, dando ejemplo con su propia conducta” “Un líder eficiente sabe que él nadie más que él es el responsable final, no teme a la fortaleza de sus colegas y subalternos, como la temen los falsos líderes. Estos son los que se dedican a las expurgaciones.” “Un buen líder busca colaboradores fuertes, los estimula, los empuja, se enorgullece de ellos. Como el se considera el responsable final de los errores que ellos puedan cometer, también ve sus triunfos como triunfos propios, no como amenazas” P.F. Drucker MBS # 3

MATERIAS BASICAS DEL ADMINISTRADOR “Un líder eficiente sabe, por supuesto, que hay un riesgo: las personas capaces generalmente tienen sus aspiraciones. Pero comprende que éste es un riesgo mucho menor que ser servido por mediocres.” “Un líder eficiente sabe que la tarea última del liderazgo es crear energías humanas y visión humana." “Un requisito final del conductor es que sepa ganarse la confianza de los demás; de lo contrario, no habrá seguidores, y la única definición de un líder es una persona que tiene seguidores.” P.F. Drucker MBS # 1

MATERIAS BASICAS DEL ADMINISTRADOR “Los actos del líder y las creencias que profesa tienen que ser congruentes. El liderazgo eficaz no se basa en ser listo. Se basa principalmente en ser consecuente.” “En nuestros días, aunque no se practique ampliamente, por lo menos se acepta en teoría que el conocimiento que los trabajadores tienen de su oficio es el punto de partida para mejorar la productividad, la calidad y el desempeño en general.” “Los trabajadores instruidos aprenden mucho más cuando enseñan. En la era de la informática toda empresa tiene que convertirse en una institución de aprendizaje y también tiene que convertirse en una institución docente.” P.F. Drucker MBS # 3

MATERIAS BASICAS DEL ADMINISTRADOR “La base del liderazgo eficaz está en analizar cuidadosamente la misión de la organización, definirla y fijarla de manera clara y visible. El líder fija metas y prioridades, establece las normas y las mantiene”. P.F. Drucker MBS # 1 - # 2

MATERIAS BASICAS DEL ADMINISTRADOR “Una organización basada en información tiene que estructurarse en torno a metas que definan claramente las expectativas y los objetivos, tanto para la empresa como para cada especialista”. P.F. Drucker MBS # 1

MATERIAS BASICAS DEL ADMINISTRADOR “Tiene que haber un feedback fuertemente organizado para que todos los miembros puedan ejercer autocontrol comparando las expectativas con los resultados obtenidos”. P.F. Drucker MBS # 4

MATERIAS BASICAS DEL ADMINISTRADOR “Las empresas tendrán que aprender que tienen que construir su sistema de comunicaciones sobre la base de información hacia arriba, más bien que hacia abajo”. “La información se convierte en comunicación cuando el destinatario la entiende y la acepta”. P.F. Drucker MBS # 5

MATERIAS BASICAS DEL ADMINISTRADOR “La habilidad intuitiva es fruto de la mayor LATERALIDAD DEL PENSAMIENTO. Por lo tanto se recomienda a los ejecutivos una mayor diversificación en su vida personal y profesional. Es importante que las personas aprendan a examinar constantemente su experiencia de vida y creen espacios para nuevos valores y prácticas”. P.R. Motta

MATERIAS BASICAS DEL ADMINISTRADOR “La intuición se desarrolla con la lateralidad y también con la convivencia con lo raro. Por lo tanto, es necesario aprender a cuestionar lo obvio, a desafiar lo común, buscando alternativas.” “Así se podrá desarrollar una nueva visión de futuro, nuevas formas de conquistarlo y nuevas bases para decidir y actuar”. P.R. Motta

MATERIAS BASICAS DEL ADMINISTRADOR “La capacidad gerencial moderna solo se consigue a través de un aprendizaje gerencial muy sistematizado.” P.R. Motta

MATERIAS BASICAS DEL ADMINISTRADOR “En todos los niveles de la organización se toman decisiones tácticas y estratégicas y no son necesariamente separables por niveles jerárquicos, aunque puede verificarse, en los niveles más elevados, una mayor preocupación por las decisiones estratégicas.” P.R. Motta

MATERIAS BASICAS DEL ADMINISTRADOR “La información para las decisiones estratégicas se capta y se procesa en todos los niveles jerárquicos, porque las transacciones de la organización con su ambiente se hacen independientemente por niveles y de todos los sectores.” P.R. Motta

MATERIAS BASICAS DEL ADMINISTRADOR “Por eso se recalca la necesidad de integración entre la planeación y la ejecución. La formulación de objetivos debe ser un proceso continuo, sistemático, realista y pragmático para conocer la realidad y actuar en ella.” P.R. Motta

MATERIAS BASICAS DEL ADMINISTRADOR “La planeación y la ejecución constituyen en esencia el mismo proceso de toma de decisiones en un contexto organizacional, y ambos generan impacto en las estrategias.” “La comprensión de la planeación y la ejecución como procesos integrados es lo que asegurará el éxito en la elaboración y en la realización de las directrices organizacionales.” P.R. Motta

MATERIAS BASICAS DEL ADMINISTRADOR Análisis y crítica permanente de la misión sociopolítica o propósito final de la organización. Fijación de objetivos organizacionales en función del propósito, recursos, oportunidad, valores y amenazas colocadas en el ambiente. Definición de medios y estrategias para alcanzar los objetivos. Cambio de posición gerencial que concentra la atención sobre los problemas comunes y descubrir la ventaja de pensar sistemáticamente en el futuro y analizar problemas no corrientes. P.R. Motta

MATERIAS BASICAS DEL ADMINISTRADOR “Planes que no sean constantemente modificados no son estratégicos. Gerenciar estratégicamente es propender al aprendizaje continuo.” P.R. Motta

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MATERIAS BASICAS DEL ADMINISTRADOR FIN Y MUCHAS GRACIAS L. G. JARAMILLO FEB 2009