Del “bullying” al “mobbing” J.L. Pedreira Massa; R. Rodríguez Piedra: A. Seoane Lago Servicios de Psiquiatría y Salud Mental Area 3 Hospital Universitario Príncipe de Asturias Universidad de Alcalá de Henares

Las palabras “Mobbing” “Bullying” Acosar Intimidar Tiranizar Jurisprudencia escocesa: asamblea o reunión de gentes para propósitos violentos e ilegales, que incluyen causar lesiones a personas, destruir propiedades y sembrar el terror y la alarma en la población Ataque indiscriminado por parte de un grupo desestructurado “Bullying” Acosar Intimidar Tiranizar Fuente: Oxford Dictionary

Los conceptos “Bullying” “Mobbing” Conducta Agresiva Intencionada y perjudicial Persistente, mantenida en el tiempo (semanas, meses o años) Guiada por individuo o grupo Víctima habitual incapaz de defenderse Desarrollada en el ámbito escolar Importante impacto en el sujeto “Mobbing” Comunicación hostil y carente de ética Realizada de forma sistemática Conducida por un indivíduo o un grupo de ellos La víctima es “arrastrada” a una situación de indefensión y desvalimiento, se le mantiene de forma activa en esa situación Persistentemente y durante largo tiempo En ámbito laboral y/o profesional Efecto “devastador” en la víctima Olweus (1973); Lowenstein (1974); Besag (1989); Cerezo (2001) Fuente: H. Leymann (1990); JL. González de Rivera (2002)

Sujetos Implicados (I) Mobbing: Perfil agresor Estructura, al menos funcional, perversa Rasgos agresivos y peligrosos, aunque la expresión de la agresividad parezca “sumergida” Su seguridad y autoestima se nutren del daño y humillación que ocasiona a otros Obtienen una satisfacción emocional del proceso Características: Mediocridad Envidia Control Bullying: Perfil de agresor Varón (3/1) Aspecto fuerte Dinámica relacional: Agresiva/violenta con quienes consideran débiles y cobardes Se consideran líderes y sinceros Elevada autoestima y asertividad, rayando con provocación Características personalidad: Elevado psicoticismo Extraversión y sinceridad Nivel medio de neuroticismo Fuente: Slee & Rigby (1993); Cerezo (2001) Fuente: M-F. Hirigoyen (1999); I. Piñuel (2001); JL. González de Rivera (2002)

Sujetos Implicados (II) Bullying: Perfil víctima Ambos sexos Aspecto físico: Complexión débil Posibilidad de un handicap Dinámica relacional: Timidez, puede llegar a retraimiento y aislamiento social Tendencia al disimulo, se evalúan poco sinceros Características personalidad: Elevado neuroticismo Altos niveles de ansiedad e introversión Mobbing: Perfil víctima Envidiables: brillantes, cierto atractivo pero...Considerados como peligrosos o competitivos Vulnerables: hábito depresivoide, necesitados de afecto y aprobación. Considerados como inofensivos o indefensos Amenazantes: activos, eficaces y trabajadores pero...pueden evidenciar límites y....luchan por reformas o una nueva cultura Características: Autenticidad Ingenuidad, funcional Dependencia afectiva Fuente: Slee & Rigby (1993); Cerezo (2001) Fuente: F. Schuster (1999); JL: González de Rivera (2002)

Sujetos Implicados (III) Bullying: Grupo compañeros Pasividad “mientras se lo hacen a otro, no me lo hacen a mí” Cómplices de la situación Son testigos en > 15-20% de los casos Bullying como conducta encubierta Mobbing: Grupo compañeros Pasividad ante situación Cómplices y testigos de situación Incrementan aislamiento Cohesión del grupo frente a la víctima Improductividad creciente Fuente: Slee & Rigby (1993); Cerezo (2001) Fuente: F. Schuster (1999); JL: González de Rivera (2002)

Formas de acoso Mobbing Bullying Limitar la comunicación (censura, imposición opiniones, murmuraciones) Limitar contacto social (no dirigirse a la víctima, no contestar sus preguntas, aislamiento, imposibilitar la defensa) Desprestigiar su persona ante compañeros (a nivel personal con bromas y burlas sobre víctima, familia, orígenes, antecedentes, entorno) Desprestigiar y desacreditar la capacidad profesional y laboral (asignar tareas menores a su capacidad, no permitirle participar, criticar exageradamente sus errores o defectos, despreciar sus capacidades) Comprometer su salud Bullying Maltrato Físico (collejas, bofetadas,golpes reiterados) Maltrato Verbal (amenazas, insultos, motes) Maltrato Psicológico (descalificaciones, gestos, intimidación, insultos) Maltrato Social (aislamiento, murmuraciones, difamaciones) Maltrato Indirecto Abuso Sexual Fuente: Slee & Rigby (1993); Cerezo (2001) Fuente: F. Schuster (1999); JL: González de Rivera (2002)

Formas clínicas Comunes: Elevado nivel de Ansiedad Somatizaciones Trastornos Comportamiento Dificultades Concentración y Aprendizaje Síntomas Depresivos Aislamiento Social Miedo generalizado Trastornos Alimentación Trastornos del Sueño Conductas Regresivas Trastornos Disociativos y Conversivos Cuando ha existido bullying, el seguimiento longitudinal aporta: Edad Adulta mayor incidencia de: Trastornos de Ansiedad Abuso/Dependencia de Tóxicos (alcohol) Comportamientos Antisociales Dolor Crónico Trastornos Somatoformes Crónicos Mayor posibilidad de estar involucrados en mobbing

Conclusiones Entre bullying y mobbing existen conexiones y particularidades en común Pertenecen ambos a cuadros de SEPT, de evolución eminentemente crónica y, en ocasiones, presentando fases de agudización y virulencia Llama la atención que el entorno lo conozca y guarde silencio y complicidad con los agresores Las víctimas sufren lo que se conoce con el nombre de “revictimización”, tanto evolutiva como en cada momento Las víctimas son consideradas culpables