Nadie es Perfecto: Avances y aprendizajes de la implementación SECRETARÍA EJECUTIVA CHILE CRECE CONTIGO MINISTERIO DE SALUD – 14 de Diciembre – Servicio de Salud Metropolitano Norte

Tabla de contenidos Proceso de implementación y aprendizajes Lineamientos para el año 2012

Basadas en el Sistema de Registro, Derivación y Monitoreo Estadísticas del SRDM Basadas en el Sistema de Registro, Derivación y Monitoreo Información disponible hasta el 9 dic. Beneficios del SRDM en la estadística Información estratégica para la toma de decisiones Retroalimentación y gestión estratégica del puesto de trabajo

formulario de registro de sesiones N es P

pantalla de registro de sesiones N es P

Número de facilitadores activos, registrados, y porcentaje de facilitadores activos según Servicio de Salud.   Facilitadores Servicios de Salud Activos Registrados Pctje. de activos 1 Metropolitano Occidente 50 66 75,8% 2 Metropolitano Oriente 31 42 73,8% 3 Bío Bío 26 40 65,0% 11 Del Reloncavi 35 62 56,5% 12 Metropolitano Central 19 34 55,9% 13 Atacama 21 38 55,3% 14 M. Norte 33 61 54,1% 15 Metropolitano Sur Oriente 79 53,2% 16 Del Maule 57 108 52,8% 25 Metropolitano Sur 86 39,5% Arauco 9 30 30,0% 27 Magallanes 37 24,3% 28 Coquimbo 73 20,5% 29 Iquique 4 11,8% País 742 1452 51,10% Implicancias: Provisión oportuna de materiales (de padres, invitaciones, certificados, dípticos, afiches). Estadísticas Próximas medidas a incorporar: Pctje respecto a meta de fac.

Número y porcentaje de talleres cerrados y activos según Servicio de Salud.   Servicio de Salud Activo Cerrado 1 Metropolitano Sur 41,2% (61) 58,8% (87) 2 Metropolitano Occidente 21,4% (28) 78,6% (103) 3 Metropolitano Oriente 28,1% (34) 71,9% (87) 11 Valparaíso San Antonio 35,3% (24) 63,2% (43) 12 Metropolitano Central 37,9% (25) 62,1% (41) 13 Metropolitano Norte 29,0% (18) 71,0% (44) 14 Araucanía Norte 41,8% (23) 40,0% (22) 16 Concepción 37,0% (17) 63,0% (29) 17 Ñuble 47,8% (22) 52,2% (24) 26 Magallanes 23,5% (4) 76,5% (13) 27 Aisén 57,1% (8) 42,9% (6) 28 Arauco 53,8% (7) 46,2% (6) 29 Iquique 75,0% (3) 25,0% (1) País 34,7% (603) 64,5% (1122)

Número de talleres por tipo de taller y facilitador N° de talleres Facilitadores Activo Cerrado Total general Alejandra Marianela Reyes Salas 1 3 4 Carolina Mercedes Donckaster Horta César Antonio Fuentealba Romero Circe González Salinas   Claudia Rossanna Katherine Pérez Bustos Daniel Jesús Soto Pe@A Denisse Alexandra Domínguez Cortés Dennisse Alejandra Díaz Cortés 2 Ema Liliana Fugellie Videla Giselle Marlene Sazo Tapia Imken Marion Eilers Friebel Iris Alicia Díaz Calderón Iris Susana Silva Rodríguez Isabel Verena Cifuentes Hernández Israel Pastenes Morales Karem Bernardita Díaz Peralta Karen Luise Edith Danner Jaramillo Karina Paz Álvarez Osorio Marcela Andrea Fuentes Morales María José Canales Jaramillo María José Ossandón Carreño Marianela Del Carmen López Bravo Mónica Luz Icart Devia Olan Ling Paredes Joo Olga Cristina Véliz Guajardo Orietta Minerva González Torres Oscar Mauricio Criado Dañobeitía Pamela Alejandra Ponce Araya Paz María González Aravena Romina Lorena Reyes Marambio Tatiana Cecilia Ahumada Ruiz Valeska Alicia Vásquez Zúñiga Viviana Marta Lilia Santoni Vargas Número de talleres por tipo de taller y facilitador En naranjo se encuentran los facilitadores que ya alcanzaron 3 talleres y están en condiciones de acreditarse

Promedio de talleres de acuerdo al número de facilitadores activos y registrados según Servicio de Salud Rkg Servicio de Salud Promedio de Talleres NEP por facilitador activo Promedio de Talleres NEP por facilitador registrado 1 Metropolitano Oriente 3,90 2,88 2 Bío Bío 3,15 2,05 3 Metropolitano Occidente 2,62 1,98 4 Metropolitano Central 3,47 1,94 13 Aconcagua 1,88 1,14 14 Arica 1,77 1,05 15 Atacama 1,86 1,03 16 Concepción 2,00 1,02 17 Metropolitano Norte 18 Viña del Mar Quillota 1,68 0,99 19 Del Maule 1,79 0,94 29 Iquique 1,00 0,12   País 2,34 1,20

Promedio de sesiones por taller Facilitadores NT NS PSPT María José Canales Jaramillo 1 8 8,0 César Antonio Fuentealba Romero 7 7,0 Mónica Luz Icart Devia 3 21 Oscar Mauricio Criado Dañobeitía 2 14 Tatiana Cecilia Ahumada Ruiz Valeska Alicia Vásquez Zúñiga Dennisse Alejandra Díaz Cortés 20 6,7 Marcela Andrea Fuentes Morales Claudia Rossanna Katherine Pérez Bustos 4 26 6,5 Carolina Mercedes Donckaster Horta 6 6,0 Daniel Jesús Soto Pe@A 18 Giselle Marlene Sazo Tapia Imken Marion Eilers Friebel Isabel Verena Cifuentes Hernández Israel Pastenes Morales 12 Karen Luise Edith Danner Jaramillo Karina Paz Álvarez Osorio Marianela Del Carmen López Bravo Orietta Minerva González Torres Pamela Alejandra Ponce Araya Romina Lorena Reyes Marambio Viviana Marta Lilia Santoni Vargas Circe González Salinas 17 5,7 Alejandra Marianela Reyes Salas 22 5,5 Iris Susana Silva Rodríguez 15 5,0 Karem Bernardita Díaz Peralta 5 Iris Alicia Díaz Calderón 13 4,3 Ema Liliana Fugellie Videla 4,0 Paz María González Aravena Denisse Alexandra Domínguez Cortés 3,0 Olga Cristina Véliz Guajardo María José Ossandón Carreño 1,0 Olan Ling Paredes Joo NT: número de talleres NS: número de sesiones PSPT: Promedio de sesiones por taller

Número de sesiones realizadas, según mes y año

Número de sesiones realizadas, según mes y año 2010 2011 Servicio de Salud / Facilitador Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Total Metropolitano Norte 4 6 32 46 33 1 10 9 13 34 48 19 26 22 2 354 Alejandra Marianela Reyes Salas   5 3 Carolina Mercedes Donckaster Horta César Antonio Fuentealba Romero 7 Circe González Salinas 17 Claudia Rossanna Katherine Pérez Bustos Daniel Jesús Soto Pe@A 8 18 Denisse Alexandra Domínguez Cortés Dennisse Alejandra Díaz Cortés 20 Ema Liliana Fugellie Videla Giselle Marlene Sazo Tapia Imken Marion Eilers Friebel Iris Alicia Díaz Calderón Iris Susana Silva Rodríguez 15 Isabel Verena Cifuentes Hernández Israel Pastenes Morales 11 12 Karem Bernardita Díaz Peralta Karen Luise Edith Danner Jaramillo Karina Paz Álvarez Osorio Marcela Andrea Fuentes Morales María José Canales Jaramillo María José Ossandón Carreño Marianela Del Carmen López Bravo Mónica Luz Icart Devia 21 Olan Ling Paredes Joo Olga Cristina Véliz Guajardo Orietta Minerva González Torres Oscar Mauricio Criado Dañobeitía 14 Pamela Alejandra Ponce Araya Paz María González Aravena Romina Lorena Reyes Marambio Tatiana Cecilia Ahumada Ruiz Valeska Alicia Vásquez Zúñiga

En promedio se realizan sesiones durante 2,1 meses Meses activos Actividad Dennisse Alejandra Díaz Cortés 5 45,5% Iris Alicia Díaz Calderón Claudia Rossanna Katherine Pérez Bustos 4 36,4% Ema Liliana Fugellie Videla Oscar Mauricio Criado Dañobeitía Romina Lorena Reyes Marambio Iris Susana Silva Rodríguez 3 27,3% Isabel Verena Cifuentes Hernández Karen Luise Edith Danner Jaramillo Karina Paz Álvarez Osorio Marianela Del Carmen López Bravo Viviana Marta Lilia Santoni Vargas Alejandra Marianela Reyes Salas 2 18,2% Carolina Mercedes Donckaster Horta Circe González Salinas Giselle Marlene Sazo Tapia Imken Marion Eilers Friebel Israel Pastenes Morales Marcela Andrea Fuentes Morales Mónica Luz Icart Devia Orietta Minerva González Torres Paz María González Aravena Valeska Alicia Vásquez Zúñiga César Antonio Fuentealba Romero 1 9,1% Karem Bernardita Díaz Peralta María José Canales Jaramillo Olan Ling Paredes Joo Daniel Jesús Soto Pe@A 0,0% Denisse Alexandra Domínguez Cortés María José Ossandón Carreño Olga Cristina Véliz Guajardo Pamela Alejandra Ponce Araya Tatiana Cecilia Ahumada Ruiz Nivel de actividad de facilitadores SSMN Considerando los primeros 11 meses del año en curso (ene-dic) ¿Cuántos meses en promedio ha realizado sesiones un facilitador del SSMN? En promedio se realizan sesiones durante 2,1 meses

Promedio de participantes por taller, según Servicios de Salud 12 cap. instalada v/s cap. ociosa

Promedio de participantes por sesión país

País: Variación porcentual del promedio de participantes respecto a la primera sesión y sesión a sesión

Promedio de participantes en SSMN

SSMN: Variación porcentual del promedio de participantes respecto a la primera sesión y sesión a sesión

Desviación estándar del promedio de participantes por sesión

Promedio de asistentes por sesión, acumulado y desviación estándar de los promedios Facilitadores NT S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 PAP DESVEST Alejandra Marianela Reyes Salas 4 6,0 4,8 4,3 3,3 3,0 - 4,14 1,2 Carolina Mercedes Donckaster Horta 1 9,0 4,0 5,0 5,00 2,1 César Antonio Fuentealba Romero 5,14 0,4 Circe González Salinas 3 9,3 7,5 8,88 0,7 Claudia Rossanna Katherine Pérez Bustos 7,3 6,3 5,3 5,8 5,5 5,81 1,1 Daniel Jesús Soto Pe@A 7,7 7,61 0,1 Denisse Alexandra Domínguez Cortés 4,67 0,6 Dennisse Alejandra Díaz Cortés 3,7 3,5 4,10 Ema Liliana Fugellie Videla 2 10,0 7,0 8,0 11,0 8,38 1,8 Giselle Marlene Sazo Tapia 6,00 0,0 Imken Marion Eilers Friebel 5,17 1,6 Iris Alicia Díaz Calderón 5,7 6,5 6,69 0,8 Iris Susana Silva Rodríguez 2,5 4,73 1,0 Isabel Verena Cifuentes Hernández 9,00 Israel Pastenes Morales 1,5 2,0 2,67 Karem Bernardita Díaz Peralta 4,80 2,2 Karen Luise Edith Danner Jaramillo 2,00 Karina Paz Álvarez Osorio 9,5 4,5 6,25 1,9 Marcela Andrea Fuentes Morales 8,7 9,10 María José Canales Jaramillo 4,50 0,9 María José Ossandón Carreño Marianela Del Carmen López Bravo Mónica Luz Icart Devia 6,7 Olan Ling Paredes Joo 3,00 Olga Cristina Véliz Guajardo 4,00 Orietta Minerva González Torres 3,50 Oscar Mauricio Criado Dañobeitía 0,3 Pamela Alejandra Ponce Araya 5,33 Paz María González Aravena 8,00 Romina Lorena Reyes Marambio 0,5 Tatiana Cecilia Ahumada Ruiz Valeska Alicia Vásquez Zúñiga Viviana Marta Lilia Santoni Vargas 14,0 8,50 PAP: Promedio acumulado de participantes NT: Número de talleres DESVEST: Desviación estándar

Variación porcentual acumulada del promedio de participantes respecto a la sesión anterior, según Servicios de Salud

¿En qué sesión hay mayor pérdida de participantes ¿En qué sesión hay mayor pérdida de participantes? (variación porcentual del promedio de participantes por sesión y variación acumulada) Facilitadores NT DESVEST Var1-2 Var2-3 Var3-4 Var4-5 Var5-6 Var6-7 Var8-9 Varacum. MIN Alejandra Marianela Reyes Salas 4 1,2 -20,8% -10,5% -23,5% -7,7% - -62,6% Carolina Mercedes Donckaster Horta 1 2,1 200,0% -55,6% 25,0% -20,0% 174,4% César Antonio Fuentealba Romero 0,4 -16,7% Circe González Salinas 3 0,7 3,7% -19,6% -15,9% Claudia Rossanna Katherine Pérez Bustos 1,1 -13,8% -16,0% 9,5% -4,3% 4,5% -30,4% -50,5% Daniel Jesús Soto Pe@A 0,1 Denisse Alexandra Domínguez Cortés 0,6 Dennisse Alejandra Díaz Cortés 45,5% -18,8% 20,0% -12,5% 42,9% 52,7% Ema Liliana Fugellie Videla 2 1,8 -30,0% 14,3% 37,5% -36,4% -14,6% Giselle Marlene Sazo Tapia 0,0 0,0% Imken Marion Eilers Friebel 1,6 -25,0% 133,3% 88,3% Iris Alicia Díaz Calderón 0,8 32,4% 8,3% 15,4% 36,1% Iris Susana Silva Rodríguez 1,0 -6,2% -50,0% 100,0% 43,8% Isabel Verena Cifuentes Hernández Israel Pastenes Morales -14,3% -33,3% 50,0% 135,7% Karem Bernardita Díaz Peralta 2,2 -42,9% -92,9% Karen Luise Edith Danner Jaramillo Karina Paz Álvarez Osorio 1,9 -26,3% -35,7% 33,3% -28,7% Marcela Andrea Fuentes Morales -6,7% -3,6% -14,8% 13,0% 3,8% -8,2% María José Canales Jaramillo 0,9 María José Ossandón Carreño Marianela Del Carmen López Bravo Mónica Luz Icart Devia 22,2% -18,2% 11,1% -4,8% Olan Ling Paredes Joo Olga Cristina Véliz Guajardo 58,3% Orietta Minerva González Torres 66,7% -60,0% 56,7% Oscar Mauricio Criado Dañobeitía 0,3 16,7% 6,0% Pamela Alejandra Ponce Araya Paz María González Aravena Romina Lorena Reyes Marambio 0,5 -4,4% Tatiana Cecilia Ahumada Ruiz 6,7% Valeska Alicia Vásquez Zúñiga Viviana Marta Lilia Santoni Vargas 3,0 28,6% -44,4% 60,0% -5,9%

Porcentaje de sesiones según hora a la que se realizan

Jornadas: 8:30 – 12:30 / 13:30 - 17:30 / 17:30-19:30 Porcentaje de sesiones según hora a la que se realizan Jornadas: 8:30 – 12:30 / 13:30 - 17:30 / 17:30-19:30 Servicio / facilitadores 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Metropolitano Norte 3 45 27 7 82 115 24 32   1 ALEJANDRA MARIANELA REYES SALAS 6 4 CAROLINA MERCEDES DONCKASTER HORTA CÉSAR ANTONIO FUENTEALBA ROMERO CIRCE GONZÁLEZ SALINAS 5 CLAUDIA ROSSANNA KATHERINE PÉREZ BUSTOS DANIEL JESÚS SOTO PE@A 2 DENISSE ALEXANDRA DOMÍNGUEZ CORTÉS DENNISSE ALEJANDRA DÍAZ CORTÉS EMA LILIANA FUGELLIE VIDELA GISELLE MARLENE SAZO TAPIA IMKEN MARION EILERS FRIEBEL IRIS ALICIA DÍAZ CALDERÓN IRIS SUSANA SILVA RODRÍGUEZ ISABEL VERENA CIFUENTES HERNÁNDEZ ISRAEL PASTENES MORALES KAREM BERNARDITA DÍAZ PERALTA KAREN LUISE EDITH DANNER JARAMILLO KARINA PAZ ÁLVAREZ OSORIO MARCELA ANDREA FUENTES MORALES MARÍA JOSÉ CANALES JARAMILLO MARÍA JOSÉ OSSANDÓN CARREÑO MARIANELA DEL CARMEN LÓPEZ BRAVO MÓNICA LUZ ICART DEVIA OLAN LING PAREDES JOO OLGA CRISTINA VÉLIZ GUAJARDO ORIETTA MINERVA GONZÁLEZ TORRES OSCAR MAURICIO CRIADO DAÑOBEITÍA PAMELA ALEJANDRA PONCE ARAYA PAZ MARÍA GONZÁLEZ ARAVENA ROMINA LORENA REYES MARAMBIO TATIANA CECILIA AHUMADA RUIZ Valeska Alicia Vásquez Zúñiga VIVIANA MARTA LILIA SANTONI VARGAS

Frecuencia de temas por sesión 1PF 2PF 3PF 4PF 5PF Alejandra Marianela Reyes Salas 42,3% 26,9% 23,1% 7,7% - Carolina Mercedes Donckaster Horta 33,3% 16,7% César Antonio Fuentealba Romero 28,6% 14,3% Circe González Salinas 29,4% 17,6% Claudia Rossanna Katherine Pérez Bustos 22,9% 17,1% Daniel Jesús Soto Pe@A 20,0% Denisse Alexandra Domínguez Cortés 40,0% Dennisse Alejandra Díaz Cortés 52,4% 9,5% 4,8% Ema Liliana Fugellie Videla 50,0% 12,5% Giselle Marlene Sazo Tapia Imken Marion Eilers Friebel Iris Alicia Díaz Calderón 38,5% 15,4% Iris Susana Silva Rodríguez 25,8% 19,4% 16,1% Isabel Verena Cifuentes Hernández 27,8% 22,2% Israel Pastenes Morales 21,9% 18,8% 15,6% Karem Bernardita Díaz Peralta 42,9% Karen Luise Edith Danner Jaramillo 53,3% 13,3% 6,7% Karina Paz Álvarez Osorio 30,8% Marcela Andrea Fuentes Morales 21,6% 18,9% María José Canales Jaramillo 37,5% 25,0% María José Ossandón Carreño 100,0% Marianela Del Carmen López Bravo Mónica Luz Icart Devia 12,0% 8,0% Olan Ling Paredes Joo Olga Cristina Véliz Guajardo Orietta Minerva González Torres 27,3% 18,2% 9,1% Oscar Mauricio Criado Dañobeitía 35,7% 21,4% Pamela Alejandra Ponce Araya Paz María González Aravena Romina Lorena Reyes Marambio 31,6% 21,1% 15,8% 10,5% Tatiana Cecilia Ahumada Ruiz 26,7% Valeska Alicia Vásquez Zúñiga Viviana Marta Lilia Santoni Vargas ¿En qué porcentaje de las sesiones se trata x tema? A - Comportamiento Infantil B - Seguridad y Prevención C - Autocuidado de PMC D - Desarrollo Mental E - Desarrollo Físico

Procentaje de asistentes y acompañantes según parentesco

Porcentaje de asistentes según tipo de parentesco

Porcentaje de acompañantes según parentesco del acompañante

Otros indicadores en el tintero Realización de VDI / EP Parentesco de los asistentes y acompañantes con el niño Participación del padre Entrega de material a las familias Facilitadores según n de temas Talleres según n de sesiones

RECOMENDACIONES 1. Registro 2. Cap. Instalada vs. Cap. Ociosa 3 RECOMENDACIONES 1. Registro 2. Cap. Instalada vs. Cap. Ociosa 3. Apoyo técnico y administrativo Identificar a facilitadores

1. Disminuir la brecha de registro COMUNICACIÓN CONSTANTE: Enviar email a facilitadores, reiterando la relevancia de la digitación de la información, incluyendo el manual de uso, un set de respuestas a preguntas frecuentes y un video explicativo. SOPORTE: Comunicar a facilitadores que existe una correo de soporte 'chilecrececontigo@minsal.cl' en el cual se pueden notificar problemas con la plataforma. PLAZOS: Informar a los facilitadores el estado del registro y establecer plazos para digitar talleres realizados pero no registrados. DIFUNDIR ESTADÍSTICA: Incorporar el uso de la plataforma y de la estadística asociada a la realización de los talleres, en las reuniones que sostengan entrenadores y gerentes con los facilitadores. ¿QUÉ OBSTÁCULOS SE ESTÁN PRESENTANDO?: Pesquisar posibles obstáculos que impidan el registro oportuno del taller. UTILIZAR PLANILLA DE MONITOREO: Visualizar la planilla de reportes quincenales de Nadie es Perfecto que se encuentra en línea que incluye el número de talleres, el promedio acumulado de participantes y material entregado, en una desagregación hasta por facilitador

2. Disminuir la capacidad ociosa / Aumentar el uso de la capacidad instalada ¿Qué influye en la asistencia? (1) ABOGACÍA PERMANENTE: Preparar y enviar a jefes de departamentos o corporaciones de salud municipal, y a directores y encargados del programa en cada establecimiento material informativo (dípticos o cartillas) sobre las características del taller: sus ventajas, y cómo ellos pueden aportar al proceso de implementación de Nadie es Perfecto. DISPONIBILIDAD DE MATERIALES: Dar seguimiento a la disponibilidad de los materiales para difusión e invitación de familias al taller. DIFUNDIR EL TALLER CON LOS COLEGAS: Sugerir a los facilitadores, realizar una sesión de muestra a los prestadores del establecimiento. Esta medida ha sido efectiva para 'generar alianzas' al interior de los Centros de Salud. Esta acción permite que los prestadores aprendan los principios de la metodología, favoreciendo la 'derivación' de las familias al taller. MATERIAL PROPIO DE DIFUSIÓN: Preparar material propio de difusión que recoja las experiencias de familias que ya han pasado por Nadie es Perfecto para difundir las ventajas de la prestación.

2. Disminuir la capacidad ociosa / Aumentar el uso de la capacidad instalada ¿Qué influye en la asistencia? (2) OBSTACULOS DE ACCESO: Al realizar supervisiones en terreno, preguntar al equipo local: ¿Cuál cree usted que son los obstáculos para que las familias accedan a la intervención?. JUNJI/INTEGRA ALIADOS FUNDAMENTALES: Disponer de cuidado infantil paralelo es fundamental para aumentar la asistencia de las familias. Si bien el programa provee recursos para estos fines, ha resultado útil solicitar a través de la red comunal el apoyo de JUNJI, INTEGRA o de las modalidades de estimulación de CHCC presentes en la comuna para disponer de una técnico o educadora para el cuidado infantil paralelo. DIFUNDIR EN MESAS/COMITES TÉCNICOS REGIONALES ¡OPERATIVIZAR Y DAR SEGUIMIENTO A COMPROMISOS!: Difundir la disponibilidad del taller en mesas técnicas regionales y sugerir su difusión en instancias de red comunal.

Identificar aquellos facilitadores con una pérdida (baja adherencia) superior a la media y establecer protocolo de apoyo para mejorar su rendimiento IDENTIFICAR FACILITADORES QUE NECESITAN APOYO: Identificar a los facilitadores con bajos niveles de adherencia o una alta pérdida de participantes durante el desarrollo del taller. ESTABLECER PROCESOS DE MEJORA: Definir procedimientos u elementos de apoyo para que los entrenadores o gerentes mejoren el rendimiento de estos facilitadores. SUPERVISIÓN INDIVIDUAL y GRUPAL: Generar cada tres meses, o la frecuencia que el equipo gestor estime pertinente, reuniones entre facilitadores para compartir información acerca de los obstáculos y elementos facilitadores en la realización de talleres, mostrar información estadísticas sobre el desarrollo de la intervención, generar modelos de supervisión entre pares u otros externos o para tratar un tema en particular (ej. validación de las familias de técnicas de disciplina violentas).

LINEAMIENTOS 2012 1. Indicadores 2012 2 LINEAMIENTOS 2012 1. Indicadores 2012 2. Próximos desafíos / tareas 2012 3. Proceso de acreditación

Numerador / Denominador INDICADORES 2012 N° Indicador Numerador / Denominador Meta Ponderación Medio de verificación A12 Indice de asistencia a talleres Nadie es Perfecto cerrados a la fecha de corte correspondiente a facilitadores vigentes a la fecha de corte Suma de asistentes a sesiones de talleres cerrados de Nadie es Perfecto de facilitadores vigentes a la fecha de corte 0,85 6,0% SRDM CHCC Suma de asistentes distintos a sesiones de taller cerrados de Nadie es Perfecto de facilitadores vigentes a la fecha de corte * Número de sesiones de talleres cerrados de Nadie es Perfecto A13 Promedio de asistentes a talleres cerrados Nadie es Perfecto realizados por facilitadores vigentes a la fecha Suma de asistentes a talleres Nadie es Perfecto cerrados realizados por facilitadores vigentes a la fecha de corte 7 Número de talleres Nadie es Perfecto cerrados realizados por facilitadores vigentes a la fecha de corte A14 Promedio de talleres Nadie es Perfecto iniciados por facilitadores vigentes a la fecha de corte Número de talleres Nadie es Perfecto iniciado por facilitadores vigentes a la fecha de corte 1,7 7,0% Número de facilitadores Nadie es Perfecto vigentes a la fecha de corte A15 % de sesiones de talleres Nadie es Perfecto en la que necesidad de cuidado infantil paralelo estuvo satisfecha para el total de asistentes Número de sesiones de talleres Nadie es Perfecto en las que la necesidad de cuidado infantil paralelo estuvo satisfecha para el total de los asistentes 80% Número de sesiones de talleres Nadie es Perfecto realizadas A16 % de talleres cerrados por facilitadores Nadie es Perfecto vigentes a la fecha de corte con 6 sesiones o más Número de talleres cerrados por facilitadores Nadie es Perfecto vigentes a la fecha de corte con 6 sesiones o más 5,0% Número de talleres cerrados Nadie es Perfecto por facilitadores vigentes a la fecha de corte

Próximo pasos y lineamientos para el año 2012 Mejoras en el sistema de registro Aumento de reportabilidad a fac. Se incluirán nuevas variables: hora de termino, cuidado infantil paralelo Se estandarizarán metodologías de supervisión individual y grupal Reconocimiento a los mejores facilitadores Herramientas de abogacía Reimpresión de material Definición de mecanismos de reacreditación Se implementaran pilotos de mejoramiento continuo Captación y institucionalización de innovaciones Crear el directorio oficial de facilitadores Identificación de perfiles de facilitadores

Acreditación de facilitadores Estimadas(os) Entrenadoras(es) Nadie es Perfecto, Junto con saludarlos les escribo para recordarles el proceso de acreditación de facilitadores N es P. Pasos para la acreditación: El/la facilitador(a) debe realizar 3 talleres de los cuales uno puede ser co-facilitado (es decir puede ser realizado con otro facilitador N es P). Registrar los talleres en el sistema y cerrarlos. Si un taller es cofacilitado, solo uno de los dos facilitadores debe registrar el taller en el sistema, consignando en el campo de observaciones de al menos una sesión, el RUN y nombre completo del facilitador con quien se cofacilito el taller. El Entrenador a través de la página web http://www.chccsalud.cl/facilitadores/acreditacion deberá dar el último paso para la acreditación y certificación del proceso de capacitación. Se sugiere antes de completar este paso observar los datos de reporte de cada facilitador, haciendo CLIC AQUÍ. El MINSAL envía el certificado al Servicio de Salud el cual debe ser firmado por el Entrenador(a) antes de ser remitido al facilitador. Hasta ahora, a nivel país, estamos en condiciones de acreditar a 22 facilitadores. Por favor revisen esta situación.  A fines de este mes enviaremos un reporte a entrenadores y gerentes informando el porcentaje de facilitadores habiendo terminado sus tres talleres, han sido acreditados. NOTA IMPORTANTE: Hemos cambiado el nombre de dominio de nuestra página http://www.nosotroscrecemoscontigo.cl/ a http://www.chccsalud.cl/por favor todos los links que tengan con el viejo nombre deberán cambiarlo: ejemplo: http://www.nosotroscrecemoscontigo.cl/facilitadores ahora es http://www.chccsalud.cl/facilitadores

Gracias. CHILECRECECONTIGO@MINSAL.CL Felipe Arriet P.