LA ADOPCIÓN DE LAS REDES SOCIALES POR LAS BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS DE ARGENTINA, BRASIL, ESPAÑA Y ESTADOS UNIDOS: un estudio exploratorio Giseli Adornato de Aguiar Bibliotecaria, Facultad de Economía, Administración y Contabilidad Universidad de San Pablo de la USP, San Pablo, Brasil José Fernando Modesto da Silva Profesor-Doctor, Escuela de Comunicaciones y Artes de la USP, San Pablo, Brasil

Objetivos Bibliotecas universitarias: ¿Cómo están explorando las redes sociales de Internet?. Identificar si las bibliotecas universitarias de Argentina, Brasil, Estados Unidos y España utilizan las redes sociales Facebook, Orkut, MySpace o Ning como herramienta de comunicación, información e interacción con sus usuarios.

Redes Sociales “La red es un conjunto de nodos conectados entre sí” (CASTELLS, 2009) y esos nodos están en constante movimiento y evolución, son dinámicos” (BARABÁSI, 2009). “Red social se refiere a un conjunto de personas, (organizaciones u otras entidades sociales) conectadas por relaciones sociales, motivadas por la amistad y las relaciones laborales o por el intercambio de informaciones, y por medio de estas conexiones van construyendo y reconstruyendo la estructura social” (TOMÁEL; MARTELATO, 2006).

Redes Sociales Facebook, Orkut, MySpace y Ning no son redes sociales, son herramientas, son medios de apoyo para las interacciones que constituyen las redes sociales. (RECUERO, 2009). Basados en los principios fundamentales de la Web2.0 de O’Reilly (2005) las redes sociales en Internet poseen algunas características: la combinación de tecnologías asociadas a la facilidad de uso; el cambio del foco de la publicación a la participación; la posibilidad para los usuarios de ser productores de contenidos.

Bibliotecas universitarias y redes sociales Las bibliotecas reflejan los cambios sociales, políticos, históricos y culturales de la sociedad. El uso de las tecnologías en las bibliotecas universitarias es una evolución natural de esos espacios de conocimiento. “No se requiere mucha imaginación para comenzar a ver una biblioteca como una red social en sí misma. De hecho, las bibliotecas a lo largo de la historia han funcionado como un lugar de encuentro, de identidad compartida, de comunicación y acción. Las redes sociales permiten que los bibliotecarios y los usuarios no sólo interactúen, sino que además compartan y transformen los recursos dinámicamente, en un medio electrónico” (MANESS, 2007).

Metodología Estudio exploratorio de los ambientes informacionales de la Web social denominados Facebook, Orkut, MySpace y Ning, con el objetivo de identificar cuántas bibliotecas universitarias de la Argentina, Brasil, Estados Unidos y España están utilizando estas redes. Período de estudio: desde el 01/05/2010 hasta el 31/05/2010. Sitios web oficiales de las instituciones.

Sitios de Redes Sociales Resultados Bibliotecas Universitarias Sitios de Redes Sociales Argentina Brasil Estados Unidos España Facebook 9 5 20 23 Orkut 17 MySpace 8 Ning 1

CONCLUSIONES En los países estudiados son pocas las bibliotecas universitarias que están utilizando los sitios de redes sociales como herramienta de comunicación, información e interacción con sus usuarios. Verificamos que, a pesar de que Facebook, Orkut, MySpace y Ning ofrecen formas de participación e interacción por medio de sus herramientas, las redes sociales de las bibliotecas universitarias identificadas, en general, no utilizan todo el potencial de la red. Es importante que el bibliotecario conozca las nuevas dinámicas de información, comunicación, organización y servicios presentes en la Web social y que acompañe los cambios tecnológicos, utilizándolos a su favor y en beneficio de la institución donde se desempeña.

Referencias BARABÁSI, Albert-László. Linked (conectado): a nova ciência dos networks. São Paulo: Leopardo, 2009. 241 p. CASTELLS, Manuel.  A sociedade em rede. São Paulo: Paz e Terra, 2009. 698 p. MANESS, J. M. Teoria da Biblioteca 2.0: Web 2.0 e suas implicações para as bibliotecas. Informação & Sociedade: Estudos, João Pessoa, v. 17, n.1, p. 43-51, jan./abr. 2007. Disponible en: <http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/ies/article/view/831/1464>. Consultado: 11 abr. 2010. O’REILLY, Tim. What is Web 2.0: design patterns and business models for the next generation of software. Sebastopol, CA: O’Reilly Media, 2005. Disponible en: <http://oreilly.com/web2/archive/what-is-web-20.html>. Consultado: 09 abr. 2010. RECUERO, Raquel. Rede social. In: SPYER, Juliano (Org.). Para entender a internet: noções, práticas e desafios da comunicação em rede. São Paulo: NãoZero, 2009. p. 25-26. Disponible en: <http://www.openinnovatio.org/wp-content/Para%20entender%20a%20Internet.pdf>. Consultado: 10 abr. 2010. TOMAÉL, Maria Inês; MARTELATO, Regina Maria. Redes sociais: posição dos atores no fluxo da informação. Enc. Bibli: Revista Eletr. de Bibliotecon. Ci. Inf., Florianópolis, n. esp., p. 75-91, 1° sem. 2006. Disponible en: <http://www.periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/viewFile/342/387>. Consultado: 21 jun. 2010.

¡Muchas gracias por su atención! Giseli | adornato@usp.br